【简介：】本篇文章给大家谈谈《cv航司官网》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、怎样提取当日航班的所有编码
2、民航订票操作讲解
3、机票黑屏更多操作指令?
4
本篇文章给大家谈谈《cv航司官网》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
怎样提取当日航班的所有编码
提取当日航班的所有编码要电子客票eterm指令，提取当日航班的格式为: ML:****
常见的一些状态代码及行动代码列表如下：
1进入系统：
2.输入工作号 SI：工作号/密码
3.查看PID状态 DA
4.退出系统 SO
5.修改密码 AN：旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF:
7.指令使用帮助 HELP: 指令
8.屏幕向上一页 PB
9.屏幕向下一页 PN
10.清屏指令 CP
11.重复显示当前页 PG
12.一屏显示所有内容 PN1 13.查看可销售某航空公司客票权限：DDI: (航空公司代号前显示#则可以销售如： # JR)
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查询
1. 航班座位可利用显示 AV H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)
2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
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信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码
二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD
1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING
2)查询城市名称CD PEK
3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN
4)查询国家全称CNTD C/CN
5)查询国家两字码CNTD N/CHINA
6)查询航空公司信息CNTD D/CA
7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA
四、计算CO
1)四则运算CO 100+2
2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG
3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里换算成公里CO K/英里数
5)公里换算成英里CO M/公里数
五、日期查询DATE
1)显示当前日期和星期几DATE
2)显示10天，90天后的日期DATE 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1)显示当前时间TIME
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算 CV
1)100公里换算成英里CV 100KM
2)100英里换算成公里CV 100MI
3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C
4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F
5)10英镑转化为公斤CV 10LB
6)10公斤转化为英镑－磅CV 10KG
八、查询中文信息YI
1)显示所有静态信息的目录YI
2)显示不含副标题的公告YI标题
3)显示有副标题的公告YI I/某标题
九、旅游信息查询TIM
1)查询签证信息TIM TIFV
2)查询健康检疫信息TIM TIFH
3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA
4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码
5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP
6)显示TIM中有关规则TIM TIRULES
7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS
8)显示下一页TIPN
9)显示上一页TIPB
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建立PNR
一、航段预订
1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN
SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN
SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK
5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)调整航段顺序 CSCS 2/1
二、姓名输入 NM
1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永
XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1
6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU
三、联系方式 CT CT PEK/1234567
四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件
2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 TKTL TK:TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1
七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号
九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:
十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： DFSQ:
十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY
十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号
十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票DZ:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF
仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有婴儿客票DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADL
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特殊服务 SSR
一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 ASRASR: 航段序号/座位号
三、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请
SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn
常用特殊服务代码：
机位申请
NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位
NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位
SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位
特殊餐食
AVML：亚洲素食 BLML：流食
CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐
HFML：高纤维餐 HNML：印度餐
BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐
LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)
其他
PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)
BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)
BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)
CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)
DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)
DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)
XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)
FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)
MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)
SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童
(一般这些我们都用不到，交给航空公司就OK)
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PNR提取和修改
一、PNR提取
1)记录编号提取PNR RT 记录编号
2)根据旅客名单提取PNR RT旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整PNR RT C/记录编号
4)提取PNR的历史部分 RT U1
5)返回到PNR的现行部分 RT A
6)按照航班的旅客名单提取ML C/CA1301/10DEC RT 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有团体PNR记录ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有订妥座位的记录ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未证实座位的记录ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非团体PNR记录ML NG/CA1321/7OCT
二、国内航空公司记录的提取和转换
RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期
@OK
三、记录分离SP SP 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容XE 序号
3)取消PNRXEPNR@
五、记录封口 @
1)正常封口@
2)以下几种情况可使用@K封口@K
a)将KK,KL或TK变为HK
b)将UU,US或TL变为HL
c)将TN变为HN
d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分
3)以下情况可使用@I封口@I
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
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公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价FD
FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)
2).运价限制条件信息查询PFN
PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 PFN: 运价序号
3).查询运价的航线限制 PFR
在FD基础上有航线限制标识的情况下 PFR: 运价序号
二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)
1.查询运价总则 NFN:GR00/CA
2.按城市对查询票价信息： NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查询： NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查询单程票价 NFD:PEKLON/CA*OW
5.查询M舱票价 NFD:PEKLON/CA#M
6.查询运价基础为HIT的票价 NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查询学生票价 NFD:PEKLON/CA*SD
8.查询团队票价 NFD:PEKLON/CA*GC
9.显示第3条票价的规则限制 NFN:3
10.显示第3条票价的航线规定 NFR:3
11.显示第4条票价的签注信息 NFE:4
12. 修改查询条件，快速重新查询票价： NFC:
13.指定航线查询 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按协议查询 NFL:/CA
15. 显示第2条协议的内容 NFL:2
16.显示第2条协议中的所有票价 NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：
NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： NFC:KUL
3.查看第一条运价的规则限制： NFN:1
4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制： NFR:1
5.查询该运价的签注信息： NFE:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：NFN:GR01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍： NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代码
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BSP打票
1.显示打票机工作状态 DI：打票机序号
2.建立打票机控制 EC: 打票机序号
3. 输入正确票号的流程 XO: 打票机序号
TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号
TO: 打票机序号
4.清除积票的流程 DI: 打票机序号
TE:1/X
DQ: 打票机序号
TE: 打票机序号/U
5. 将积压客票打印出来的流程 DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号)
XO: 打票机序号
TO: 打票机序号
以上全部为本票操作指令。6.电客没有这么麻烦，TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号 7. 作废客票 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR
8. 恢复当天作废的客票指令 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR/R
9. 退票指令 TRFD
自动生成半屏退票单 TRFD:AM/1/D (国内1号打票机)
自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 TRFD:A/1/D
已知退票单号创建半屏退票单 TRFD:M/1/D/40000001
用票号和半屏方式提取退票单 TRFD:TM/1/D/999-1234567890
打印并用半屏方式显示退票单 TRFD:H/1/D/40000001
用票号提取并打印退票单 TRFD:TH/1/D/999-1234567890
10.查看日常销售报告 TSL
显示一台打票机全部数据（不含统计数据) TSL:1
显示一台打票机全部数据（含统计数据) TSL:C/1
显示一台打票机当日作废客票数据 TSL:V/1
显示一台打票机当天所有退票指令 TSL:R/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询 TPR
按照航空公司显示某天的出票量 TPR：F/1/01DEC04
显示作废客票数据 TPR：V/1/01DEC04
显示统计小节数据 TPR：T/1/01DEC04
12.统计指令 AB
提取01DEC 的所有订座记录 AB:01DEC
提取01DEC 航段CANPEK的所有记录 AB:01DEC/CANPEK
提取01DEC 所有Y舱的订座记录 AB:01DEC/,/Y
提取01DEC 航班号为CA1501的所有记录 AB:01DEC/,/,/CA1501
提取01DEC 所有CA的订座记录 AB:01DEC/,/,/CA
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国际运价查询
一、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
按照舱位查询 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)
优先显示低票价 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X
按照票价类型查询 XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)
2)票价规则查询
在票价显示基础上，查询指定票价的规则 XS FSN
在票价计算基础上，查询指定票价的规则 XS FSG
3)税、费查询
指定国家的税种查询 XS FXT CN
指定税名查询 XS FXT CN/AE
查询XF税的内容 XS FXP SFO/UA
查询附加费的内容 XS FSN//12 (XS FSG//12)
查询指定行程的税总和 XS FSU1/TAX
4)里程查询
环球程里程查询 XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS
5)NUC/ROE/货币转换
CNY转换NUC XS FSC 1500CNY/NUC
两种货币的换算 XS FSC 150JPY/USD
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名 XS FXR/CHINA
城市代码——城市 XS FXR/PDX
货币代码——货币名称 XS FXR/CU/SKK
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电子客票常用指令c 电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。
一、电子客票打票 ETDZ: 打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项)
二、电子客票的提取
1) 根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 DETR:TN/票号
四、提取历史纪录 DETR:TN/票号，H
五、出票重试 ETRY:
六、作废客票 VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票 TRFD:L/票号/AM/打票几号/D
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Q信箱处理
1.Q显示指令 QT
2.Q开始处理指令 QS
3.Q延迟处理指令 QD
4.Q释放指令 QN
5.Q重新显示指令 QR
6.Q转移指令 QC
7.发送指令 QE
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建议去买一本最新版本的电子客票eterm指令详细操作指导教材。
民航订票操作讲解
先背三字代码,再背指令.看下面的信息:
用Eterm系统.
想用这个系统,你先背这个:
航空公司的系统里面全是用这些代码的.
国内常用城市机场三字代码
代码 城市名称 代码 城市名称 代码 城市名称 代码 城市名称
AAT 阿勒泰 HAK 海口 LUM 德宏芒市 WEH 威海
AKA 安康 HEI 呼和浩特 LUZ 庐山 WNZ 温州
AKU 阿克苏 HEK 黑河 LXA 拉萨 WUH 武汉
ALA 阿拉木图 HFE 合肥 LXI 林西 WUS 武夷山
AOG 鞍山 HGH 杭州 LYA 洛阳 WXN 万州
AQG 安庆 HHA 长沙/黄花 LYG 连云港 XEN 兴城
AYN 安阳 HLD 海拉尔 LYI 临沂 XFN 襄樊
BAV 包头 HLH 乌兰浩特 LZD 兰州东 XIC 西昌
BFU 蚌埠 HMI 哈密 LZH 柳州 XIL 锡林浩特
BHY 北海 HNY 衡阳 LZO 泸州 XIN 兴宁
BJS 北京 HRB 哈尔滨 MDG 牡丹江 XIY 西安咸阳机场
BSD 保山 HSN 舟山 MIG 绵阳 XMN 厦门
CAN 广州 HTN 和田 MXZ 梅县 XNN 西宁
CCC 潮州 HUZ 徽州 NAO 南充 XUZ 徐州
CGD 常德 HYN 黄岩 NDG 齐齐哈尔 YBP 宜宾
CGO 郑州 HZG 汉中 NGB 宁波 YCU 运城
CGQ 长春 INC 银川 NKG 南京 YIH 宜昌
CHG 朝阳 IQN 庆阳 NNG 南宁 YIN 伊宁
CHW 酒泉 JDZ 景德镇 NNY 南阳 YIW 义乌
CIF 赤峰 JGN 嘉峪关 NTG 南通 YNJ 延吉
CIH 长治 JHG 西双版纳 PEK 北京首都机场 YNT 烟台
CKG 重庆 JIL 吉林 PVG 上海浦东 ZAT 昭通
CNI 长海 JIU 九江 SHA 上海虹桥 ZHA 湛江
CSX 长沙 JJN 泉州晋江 SHE 沈阳 ZHD 中甸
CTU 成都 JMU 佳木斯 SHP 秦皇岛 ZUH 珠海
CZX 常州 JNG 济宁 SHS 沙市 ZYI 遵义
DAT 大同 JNZ 锦州 SIA 西安
DAX 达县 JUZ 衢州 SWA 汕头
DDG 丹东 KCA 库车 SYM 思茅
DIG 迪庆香格里拉 KHG 喀什 SYX 三亚
DLC 大连 KHN 南昌 SZX 深圳
DLU 大理 KMG 昆明 TAO 青岛
DNH 敦煌 KNC 吉安 TEN 铜仁
DYG 张家界 KOW 赣州 TGO 通辽
ENH 恩施 KRL 库尔勒 TNA 济南
ENY 延安 KRY 克拉玛依 TSN 天津
FOC 福州 KWE 贵阳 TXN 黄山
FUG 阜阳 KWL 桂林 TYN 太原
FUO 佛山 LHW 兰州 URC 乌鲁木齐
GHN 广汉 LIA 梁平 UYN 榆林
GOQ 格尔木 LJG 丽江 WEF 潍坊
下面是指令:
日常工作流程
登录
查询
信息查询及辅助功能
建立PNR
特殊服务 SSR
PNR提取和修改
公布运价的查询
BSP打票
国际运价查询
电子客票常用指令
Q信箱处理
手工输入API信息
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登录
1.进入系统 $$OPEN TIPC3
2.输入工作号 SI：工作号/密码
3.查看PID状态 DA
4.退出系统 SO
5.修改密码 AN：旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF:
7.指令使用帮助 HELP: 指令
8.屏幕向上一页 PB
9.屏幕向下一页 PN
10.清屏指令 CP
11.重复显示当前页 PG
12.一屏显示所有内容 PN1
返回目录
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查询
1. 航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)
2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
返回目录
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信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码
二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD
1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING
2)查询城市名称CD PEK
3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN
4)查询国家全称CNTD C/CN
5)查询国家两字码CNTD N/CHINA
6)查询航空公司信息CNTD D/CA
7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA
四、计算CO
1)四则运算CO 100+2
2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG
3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里换算成公里CO K/英里数
5)公里换算成英里CO M/公里数
五、日期查询DATE
1)显示当前日期和星期几DATE
2)显示10天，90天后的日期DATE 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1)显示当前时间TIME
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算 CV
1)100公里换算成英里CV 100KM
2)100英里换算成公里CV 100MI
3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C
4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F
5)10英镑转化为公斤CV 10LB
6)10公斤转化为英镑－磅CV 10KG
八、查询中文信息YI
1)显示所有静态信息的目录YI
2)显示不含副标题的公告YI标题
3)显示有副标题的公告YI I/某标题
九、旅游信息查询TIM
1)查询签证信息TIM TIFV
2)查询健康检疫信息TIM TIFH
3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA
4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码
5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP
6)显示TIM中有关规则TIM TIRULES
7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS
8)显示下一页TIPN
9)显示上一页TIPB
返回目录
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建立PNR
一、航段预订
1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN
SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN
SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK
5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)调整航段顺序 CSCS 2/1
二、姓名输入 NM
1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永
XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1
6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU
三、联系方式 CT CT PEK/1234567
四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件
2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 TKTL TK:TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1
七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号
九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:
十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： DFSQ:
十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY
十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号
十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票DZ:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF
仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有婴儿客票DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADL
返回目录
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特殊服务 SSR
一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 ASRASR: 航段序号/座位号
三、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请
SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn
常用特殊服务代码：
机位申请
NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位
NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位
SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位
特殊餐食
AVML：亚洲素食 BLML：流食
CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐
HFML：高纤维餐 HNML：印度餐
BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐
LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)
其他
PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)
BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)
BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)
CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)
DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)
DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)
XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)
FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)
MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)
SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童
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PNR提取和修改
一、PNR提取
1)记录编号提取PNR RT 记录编号
2)根据旅客名单提取PNR RT旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整PNR RT C/记录编号
4)提取PNR的历史部分 RT U
5)返回到PNR的现行部分 RT A
6)按照航班的旅客名单提取ML C/CA1301/10DEC RT 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有团体PNR记录ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有订妥座位的记录ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未证实座位的记录ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非团体PNR记录ML NG/CA1321/7OCT
二、国内航空公司记录的提取和转换
RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期
@OK
三、记录分离SP SP 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容XE 序号
3)取消PNRXEPNR@
五、记录封口 @
1)正常封口@
2)以下几种情况可使用@K封口@K
a)将KK,KL或TK变为HK
b)将UU,US或TL变为HL
c)将TN变为HN
d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分
3)以下情况可使用@I封口@I
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
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公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价FD
FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)
2).运价限制条件信息查询PFN
PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 PFN: 运价序号
3).查询运价的航线限制 PFR
在FD基础上有航线限制标识的情况下 PFR: 运价序号
二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)
1.查询运价总则 NFN:GR00/CA
2.按城市对查询票价信息： NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查询： NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查询单程票价 NFD:PEKLON/CA*OW
5.查询M舱票价 NFD:PEKLON/CA#M
6.查询运价基础为HIT的票价 NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查询学生票价 NFD:PEKLON/CA*SD
8.查询团队票价 NFD:PEKLON/CA*GC
9.显示第3条票价的规则限制 NFN:3
10.显示第3条票价的航线规定 NFR:3
11.显示第4条票价的签注信息 NFE:4
12. 修改查询条件，快速重新查询票价： NFC:
13.指定航线查询 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按协议查询 NFL:/CA
15. 显示第2条协议的内容 NFL:2
16.显示第2条协议中的所有票价 NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：
NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： NFC:KUL
3.查看第一条运价的规则限制： NFN:1
4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制： NFR:1
5.查询该运价的签注信息： NFE:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：NFN:GR01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍： NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代码
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BSP打票
1.显示打票机工作状态 DI：打票机序号
2.建立打票机控制 EC: 打票机序号
3. 输入正确票号的流程 XO: 打票机序号
TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号
TO: 打票机序号
4.清除积票的流程 DI: 打票机序号
TE:1/X
DQ: 打票机序号
TE: 打票机序号/U
5. 将积压客票打印出来的流程 DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号)
XO: 打票机序号
TO: 打票机序号
6. 作废空记录票号 VT: 打票机序号/票号（范围)
7. 作废客票 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR
8. 恢复当天作废的客票指令 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR/R
9. 退票指令 TRFD
自动生成半屏退票单 TRFD:AM/1/D (国内1号打票机)
自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 TRFD:A/1/D
已知退票单号创建半屏退票单 TRFD:M/1/D/40000001
用票号和半屏方式提取退票单 TRFD:TM/1/D/999-1234567890
打印并用半屏方式显示退票单 TRFD:H/1/D/40000001
用票号提取并打印退票单 TRFD:TH/1/D/999-1234567890
10.查看日常销售报告 TSL
显示一台打票机全部数据（不含统计数据) TSL:1
显示一台打票机全部数据（含统计数据) TSL:C/1
显示一台打票机当日作废客票数据 TSL:V/1
显示一台打票机当天所有退票指令 TSL:R/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询 TPR
按照航空公司显示某天的出票量 TPR：F/1/01DEC04
显示作废客票数据 TPR：V/1/01DEC04
显示统计小节数据 TPR：T/1/01DEC04
12.统计指令 AB
提取01DEC 的所有订座记录 AB:01DEC
提取01DEC 航段CANPEK的所有记录 AB:01DEC/CANPEK
提取01DEC 所有Y舱的订座记录 AB:01DEC/,/Y
提取01DEC 航班号为CA1501的所有记录 AB:01DEC/,/,/CA1501
提取01DEC 所有CA的订座记录 AB:01DEC/,/,/CA
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国际运价查询
一、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
按照舱位查询 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)
优先显示低票价 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X
按照票价类型查询 XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)
查询环球票价(环球票价类型代码：RW) XS FSD SHASHA/LH/RW
2)查询票价NUC数值
查询指定舱位的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC
查询指定舱位的1/2RT的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)
查询指定舱位的单程的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC
查询往返票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC
查询单程票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC
3)查询北美票价
比较3家航空公司的票价 XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC
查询指定舱位的最低票价 XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q
4)查询含税的票价
单程票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA
往返票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA
开口程票价 XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH
有转机点的开口程票价 XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF
二、票价规则显示
1)票价规则文本显示方法 XS FSN1//6-9
2)票价限制条件显示 XS FSD
3)票价规则文本中使用条件查询
适用航班 XS FSN1//FLIGHT or XS FSN1//4
票价签注栏 XS FSN1//EN or XS FSN1//18
最短停留期和最长停留期 XS FSN1//MIX/MAX or XS FSN1//6/7
经停点和转机点 XS FSN1//STOPS/TRAN or XS FSN1//8/9
改期、更改行程、退票、取消说明 XS FSN1//PE or XS FSN1//16
儿童和婴儿折扣 XS FSN1//CH or XS FSN1//19
三、自动计算票价指令
指定出票航空公司 QTE:/airline
计算儿童（婴儿)票价 QTE:CH(IN)/airline
计算最低票价 QTE:/airline*
计算与指定航空公司有代理协议的票价 QTE:/airline+
免除指定税 QTE:/airline///#E*E----
指定出票日期 QTE:/airline//.25NOV05
指定票价代号（YEE3M) QTE:*YEE3M/airline
四、辅助票价计算
1)NUC数值查询 XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC
XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2
XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC
2)票价规则查询
在票价显示基础上，查询指定票价的规则 XS FSN
在票价计算基础上，查询指定票价的规则 XS FSG
3)税、费查询
指定国家的税种查询 XS FXT CN
指定税名查询 XS FXT CN/AE
查询XF税的内容 XS FXP SFO/UA
查询附加费的内容 XS FSN//12 (XS FSG//12)
查询指定行程的税总和 XS FSU1/TAX
4)里程查询
环球程里程查询 XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS
5)NUC/ROE/货币转换
CNY转换NUC XS FSC 1500CNY/NUC
两种货币的换算 XS FSC 150JPY/USD
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名 XS FXR/CHINA
城市代码——城市 XS FXR/PDX
货币代码——货币名称 XS FXR/CU/SKK
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电子客票常用指令c 电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。
一、电子客票打票 ETDZ: 打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项)
二、电子客票的提取
1) 根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 DETR:TN/票号
三、打印T4联 DETR:CN/记录编号，R
四、提取历史纪录 DETR:TN/票号，H
五、出票重试 ETRY:
六、作废客票 VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票 ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/打票机号
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Q信箱处理
1.Q显示指令 QT
2.Q开始处理指令 QS
3.Q延迟处理指令 QD
4.Q释放指令 QN
5.Q重新显示指令 QR
6.Q转移指令 QC
7.发送指令 QE
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手工输入API信息
1、输入旅客的护照等证件信息
SSR DOCS 航空公司代码 Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1
2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息
SSR DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/I婴儿标识/P1
3、输入旅客的其他相关信息
SSR DOCO/ 航空公司代码 HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1
注：横线处的信息必须输入
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我把我这个系统的东西都给你了,你慢慢看吧.
看完以后你应该就会订票,出票,废票了．
机票黑屏更多操作指令?
操作手册 （个别指令有差异仅参考)
1.登录：直接点确定按钮
如果线路忙先安一下左上角的第一个按钮，建立连接
就可以重新操作。第二个按钮是断开连接。
2．查询
指令： 或
结果：
3预订
1) 一次性封口:
预订成功:
2）也可以分多次【串】入指令
如：sd2y1 【F12】
nm1吴晓光 【F12】
ct053183191777 【F12】
ssr foid ca hk/ni210102197704035615 【F12】
tktl/1200/15dec/tna231 【F12】
@ 【F12】
4.修改身份证
1）如操作刚刚的PNR
rt[记录编号] 【F12】
如图：
xe[身份证项] 【回车】
ssr foid …..[新身份证] 【F12】
如图：
修改成功：
如图：
再次rt[编号]查看身份证项
修改成功
5.修改时限项
【操作如同修改身份证,但需txe替换xe】
1） rt[记录编号] 【F12】
2） txe[时限项] 【回车】
tktl…新预留时限 【回车】
@或\ 【F12】
如图：
再提取编号看到时限已修改
6取消PNR操作
注意：取消PNR需要加在XEPNR@加上编号【并取消后用i或ig还原】
如图：
提示： 即为成功
7.编号转换
1．RT [记录编号] 【F12】
2.RRT v/大编号/航班/日期 【F12】
3. RRT ok 【F12】
4 RT [记录编号] (检查小编号是否与原来大编号是同一旅客。
操作注意事项：
1．订座时建议先输入名字和时限或票号直接生成编号，ct项和ssr 项可以等生成编号后再输入。
如图：
预订成功：
【如果不一次性封口，再输入多人身份证时需要一次性输入】如图：
2．在编号为多页的情况，若要该身份证或删除FN项应如下操作
1）RT编号如图
2）pn|xe19|@......【若删除项为第三页则：pn|pn|xe29|@】
3． 在遇到航空公司K的仓位，要用@k先转换成正常状态再操作
如图：
4．出现一些错误提示时，请先检查指令是否操作正确，若没有问题可以用ig或i还原再操作。下面为一些错误提示的对早供参考，有不能解决的问题可以随时联系技术解决：
附录：
AIRLINE 航空公司代码不正确
AMOUNT 数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确
AUTHORITY 权限
CASH COLLECTION（SCNY???.??）LOST FN中缺少SCNY项
CHECK CONTINUITY 检查航段的连续性，使用@I,或增加地面运输航段
COMMISSION（C?.??）LOST FN中缺少代理费率项
CONTACT ELEMENT MISSING 缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中
CURRENCY 货币代码不正确
DATE 输入的日期不正确.
DEVICE 打票机序号不正确
DUP ID PNR中某项重复，或缺少旅客标识
ELE NBR 序号不正确
FLT NUMBER 航班号不正确
FORMAT 输入格式不正确
ILLEGAL 不和法
INACTIVE 检查打票机各项状态
INFANT 缺少婴儿标识
INPUT 打票机的输入状态
INVALID CHAR 存在非法字符，或终端参数设置有误
ITINERARY DOES NOT MATCH FC FC与PNR中的航程不符
MANUAL 手工出票
MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR
NAME LENGTH 姓名超长或姓氏少于两个字符
NAMES PNR中缺少姓名项
NO DISPLAY 没有显示
NO NAME CHANGE FOR MU/Y 某航空公司不允许修改姓名
NO QUEUE 说明该部门此类信箱不存在
OFFICE 部门代号不正确
OUTPUT 打票机的输出状态
PENDING 表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成
或放弃它。
PLEASE SIGN IN FIRST 请先输入工作号，再进行查询
PLS INPUT FULL TICKET NUMBER 输入完整的票号，航空公司代码及十位票号
PLS NM1XXXX/XXXXXX 姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确
PNR TKTD 该记录已出过票，取消PNR中的票号项
PROFILE PENDING 表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理
PROT SET 工作号密码输入错误
PSGR ID 旅客标识不正确
RL 记录编号不存在
SCH NBR 航线序号不符
SEATS 订座数与PNR中姓名数不一致，可RT检查当前
的PNR
SEGMENT 航段
SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION 类似的修改，IG，并重新输入当前的修改
STOCK 票号不正确
TICKET PRINTER IN USE 表示未退出打票机的控制，退出后即可
TICKET STATUS ELEMENT MISSING 缺少票号组
TIME 输入时间不正确
UNABLE 不能
USER GRP 工作号级别输入错误
1.进入系统 $$OPEN TIPC3
2.输入工作号 SI：工作号/密码
3.查看PID状态 DA
4.退出系统 SO
5.修改密码 AN：旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF:
7.指令使用帮助 HELP: 指令
8.屏幕向上一页 PB
9.屏幕向下一页 PN
10.清屏指令 i*
11.重复显示当前页 PG
12.一屏显示所有内容 PN1
查询
1. 航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码）
2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码）/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码
二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD
1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING
2)查询城市名称CD PEK
3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN
4)查询国家全称CNTD C/CN
5)查询国家两字码CNTD N/CHINA
6)查询航空公司信息CNTD D/CA
7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA
四、计算CO
1)四则运算CO 100+2
2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG
3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里换算成公里CO K/英里数
5)公里换算成英里CO M/公里数
五、日期查询DATE
1)显示当前日期和星期几DATE
2)显示10天，90天后的日期DATE 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1)显示当前时间TIME
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算 CV
1)100公里换算成英里CV 100KM
2)100英里换算成公里CV 100MI
3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C
4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F
5)10英镑转化为公斤CV 10LB
6)10公斤转化为英镑－磅CV 10KG
八、查询中文信息YI
1)显示所有静态信息的目录YI
2)显示不含副标题的公告YI标题
3)显示有副标题的公告YI I/某标题
九、旅游信息查询TIM
1)查询签证信息TIM TIFV
2)查询健康检疫信息TIM TIFH
3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA
4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码
5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP
6)显示TIM中有关规则TIM TIRULES
7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS
8)显示下一页TIPN
9)显示上一页TIPB
建立PNR
一、航段预订
1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN
SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN
SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK
5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)调整航段顺序 CSCS 2/1
二、姓名输入 NM
1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永
XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1
6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU
三、联系方式 CT CT PEK/1234567
四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件
2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 TKTLTK TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1
七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号
九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:
十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： DFSQ:
十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY
十二、签注信息组 EI
十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入)
十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号
十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票DZ:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF
仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有婴儿客票DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADL
特殊服务 SSR
一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 ASRASR: 航段序号/座位号
三、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请
SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn
常用特殊服务代码：
机位申请
NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位
NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位
SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位
特殊餐食
AVML：亚洲素食 BLML：流食
CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐
HFML：高纤维餐 HNML：印度餐
BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐
LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、鸡蛋） VGML：素食（无糖）
其他
PETC：宠物（需要详细说明） BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
BIKE：自行车（须说明数量） SLPR：机舱内床铺（不包括担架）
BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明）
BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸）
CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸）
DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明）
DEPA：被驱逐出境（有人陪伴） DEPU：被驱逐处境（无人陪伴）
XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸）
FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸）
MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明）
SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸）
STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童
PNR提取和修改
一、PNR提取
1)记录编号提取PNR RT 记录编号
2)根据旅客名单提取PNR RT旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整PNR RT C/记录编号
4)提取PNR的历史部分 RT U
5)返回到PNR的现行部分 RT A
6)按照航班的旅客名单提取ML C/CA1301/10DEC RT 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有团体PNR记录ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有订妥座位的记录ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未证实座位的记录ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非团体PNR记录ML NG/CA1321/7OCT
国内航空公司记录的提取和转换
RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期
@OK
三、记录分离SP SP 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容XE 序号
3)取消PNRXEPNR@
五、记录封口 @
1)正常封口@
2)以下几种情况可使用@K封口@K
a)将KK,KL或TK变为HK
b)将UU,US或TL变为HL
c)将TN变为HN
d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分
3)以下情况可使用@I封口@I
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价FD
FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价）
2）.运价限制条件信息查询PFN
PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 PFN: 运价序号
3）.查询运价的航线限制 PFR
在FD基础上有航线限制标识的情况下 PFR: 运价序号
二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权）
1.查询运价总则 NFN:GR00/CA
2.按城市对查询票价信息： NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查询： NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查询单程票价 NFD:PEKLON/CA*OW
5.查询M舱票价 NFD:PEKLON/CA#M
6.查询运价基础为HIT的票价 NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查询学生票价 NFD:PEKLON/CA*SD
8.查询团队票价 NFD:PEKLON/CA*GC
9.显示第3条票价的规则限制 NFN:3
10.显示第3条票价的航线规定 NFR:3
11.显示第4条票价的签注信息 NFE:4
12. 修改查询条件，快速重新查询票价： NFC:
13.指定航线查询 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按协议查询 NFL:/CA
15. 显示第2条协议的内容 NFL:2
16.显示第2条协议中的所有票价 NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司）北京至新加坡的往返票价：
NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： NFC:KUL
3.查看第一条运价的规则限制： NFN:1
4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制： NFR:1
5.查询该运价的签注信息： NFE:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：NFN:GR01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍： NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/
二、电子客票的提取
RTN 提取团体PNR姓名
RTC 提取完整PNR信息 RTA返回PNR现行部分
RTU1 提取PNR历史部分 RTA返回PNR现行部分
@ 确认修改操作 DZ打印
PAT 得到相关 FC FN FP
SEL 选择需要计算
1) 根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 DETR:TN/票号
三、打印T4联 DETR:CN/记录编号，R
四、提取历史纪录 DETR:TN/票号，H
五、出票重试 ETRY:
六、作废客票 VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票 ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/
CRS系统指令英文全称
AI AGENT IN
AM ACKNOWLEDGE
AO AEGNT OUT
AV DISPLAY AVAILABILITY
CS REARRANGE SEGMENT CONTINUITY
CT CONTACT ELEMENT
DI DEVICE INFORMATION DISPLAY
DQ DUMP DEVICE QUEUE
DS DISPLAY DATE SCHEDULE
DSG DISPLAY SEGMENT INFORMATION DISPLAY
DZ REQUEST DEMAND TICKET
EC ESTABLISH CONTROL
EI ENDORSEMENTS INFORMATION
ES ENTER NEWLY CREATED SEGMENT INTO AN EXISTING PNR
FC FARE CALCULATION
FF FLIGHT INFORMATION
FN FARE
FP FORM OF PAYMENT
FV DISPLAY FIRST AVAILABILITY
GI GENERAL INFORMATION
GN GROUP NAME ELEMENT AND GROUP ELEMENT
IG IGNORE
ML MULTISELECTION PASSENGER LIST
NM NAME ELEMENT
OP OPTION ELEMENT
OSI OTHER SERVICE INFORMATION
PB PAGE BACK
PF PAGE FIRST
PG CURRENT PAGE
PL PAGE LAST
PN PAGE NEXT
QB QUEUE BACK
QD QUEUE DELAY
QE QUEUE ENTER
QN QUEUE NEXT
QR QUEUE REPEAT
QS QUEUE START
QT QUEUE TOTAL
RMK REMARK ELEMENT
RT RETRIEVAL OF PNR
SI SIGN IN
SK DISPLAY SCHEDULE TIMETABLE
SN OPEN SEGMENT CREATION
SO SIGN OUT
SP SPLIT
SS ACTIONABLE SEGMENT CREATION
SSR SPECIAL SERVICE REQUIREMENT
TC TOUR CODE
TE TICKETING MODE/STATUS
TI START TICKETING INPUT
TN ENTER START/END TICKET NUMBERS
TO START TICKETING OUTPUT
TSL TICKETING SUMMARY REPORT
XE CANCEL PNR ELEMENT
VT VOID TICKET NUMBER
XC RELEASE CONTROL
XI STOP TICKETING INPUT
XN SUPPLEMENTARY NAME
XO STOP TICKETING OUTPUT
手工输入API信息
1、输入旅客的护照等证件信息
SSR DOCS 航空公司代码 Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1
2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息
SSR DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州）信息/邮编/I婴儿标识/P1
3、输入旅客的其他相关信息
SSR DOCO/ 航空公司代码 HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1
注：横线处的信息必须输入
北京 BJS（PEK）上海 SHA（PVG） 广州 CAN 张家界 DYG
西安 SIA（XIY）重庆 CKG 昆明 KMG 哈尔滨 HRB
南京 NKG 杭州 HGH 汕头 SWA 牡丹江 MDG
成都 CTU 海口 HAK 深圳 SZX 连云港 LYG
合肥 HFE 福州 FOC 长春 CGQ 石家庄 SJW
长沙 CSX 烟台 YNT 珠海 ZUH 海拉尔 HLD
武汉 WUH 厦门 XMN 济南 TNA 武夷山 WUS
兰州 LHW 吉林 JIL 常州 CZX 景德镇 JDZ
贵阳 KWE 沈阳 SHE 太原 TYN 佳木斯 JMU
南昌 KHN 拉萨 LXA 银川 INC 乌鲁木齐 URC
南宁 NNG 郑州 CGO 景宏 JHG 呼和浩特 HET
温州 WNZ 丹东 DDG 宁波 NGB 齐齐哈尔 NDG
青岛 TAO 大连 DLC 桂林 KWL 威海 WEH
天津 TSN 三亚 SYX
香港 HKG 澳门 MFM 台北 TPE 高雄 KHH
巴黎 PAR 柏林 BER 慕尼黑 MUC 法兰克福 FRA
尼斯 NCE 奥斯陆 OSL 马德里 MAD 奥克兰 AKL
伦敦 LON 米兰 MIL 底特律 DTW 阿姆斯特丹AMS
汉堡 HAM 日内瓦 GVA 芝加哥 CHI 布鲁塞尔 BRU
悉尼 SYD 纽约 NYC 洛杉矶 LAX 旧金山 SFO
东京 TYO 曼谷 BKK 多伦多 YYZ 温哥华 YVR
汉城 SEL 吉隆坡 KUL 西亚图 SEA 哥本哈根 CPH
大坂 OSA 福冈 FUK 雅加达 JKT 斯德哥尔摩 STO
长崎 NGS 名古屋 NGO 莫斯科 MOW 赫尔辛基 HEL
开罗 CAI 波士顿 BOS 新加坡 SIN 迈阿密 MIA
雅典 ATH 华沙 WAW 亚特兰大 ATL 伊斯坦布尔IST
沙迦 SHJ 马尼拉 MNL 墨尔本 MEL 墨西哥城 MEX
卡拉齐 KHI 新德里 DEL 伊斯兰堡 ISB 特拉维夫 TLV
月份和星期缩写
JAN 一月 FEB 二月 MAR 三月 APR 四月
MAY 五月 JUN 六月 JUL 七月 AUG 八月
SEP 九月 OCT 十月 NOV 十一月 DEC 十二月
SUN 星期日 MON 星期一 TUE 星期二 WED 星期三
THU 星期四 FRI 星期五 SAT 星期六
机票指令 懂机票的人进！
查询
一、航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)
1)显示10月10日北京至上海航班座位情况AV：PEKSHA/10OCT
2)显示当天北京至上海航班座位可利用情况AV：PEKSHA
3)显示北京广州15OCT国航航班座位AV：PEKCAN/15OCT/CA
4)显示上海成都10DEC11点左右航班座位情况AV：SHACTU/10DEC/1100
5)显示上海成都西南航空公司座位情况AV：SHACTU/10DEC/1100/SZ
6)往返程查询AV：PEKPVG/11DEC 显示北京浦东11DEC航班座位可利用情况
AV：RA/21DEC 显示21DEC回程航班座位情况
7)显示1DEC CA983各舱位座位可利用情况AV：CA983/1DEC
8)按照飞行时间顺序显示航班座位情况AV：E/PEKCAN/1DEC
9)显示北京至法兰克福1DEC直达航班信息AV：PEKFRA/1DEC/D
10)显示上海至法兰克福4DEC不经停航班AV：SHAFRA/4DEC/N
11)显示伦敦至法兰克福5DEC1A系统中航班座位可利用情况AV：LONFRA/5DEC/1A
二、最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位
1)显示北京至上海最早有座位的航班FV：PEKSHA
2)显示从本地至上海20OCT之后最早有座位的航班FV：SHA/20OCT
3)显示北京至上海Y舱最早有座位的航班FV：PEKSHA/Y
4)显示北京至上海最早有5个座位的航班FV：PEKSHA/5
5)显示北京至上海20OCT11点最早有座位的航班FV：PEKSHA/20OCT/1100
6)指定国航最早有座位的航班FV：PEKSHA/20OCT/1100/CA
7)指定时间座位数航空公司舱位最早有座位的航班FV：PEKSHA/20OCT/1100/5/CA/F
8)显示北京广州飞行时间最短最早有座位的航班FV：E/PEKCAN
三、航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
1)按照到达时间的顺序显示从本地到广州10DEC，并且有一个连接点的航班时刻
SK：A/CAN/10DEC/C1
2)显示北京南宁15OCT航班周期、时刻SK：PEKNNG/15OCT
3)显示指定时间、航空公司航班周期SK：PEKCAN/20DEC/1100/CA
4)显示北京上海所有班机的飞行周期、时刻SK：PEKSHA
5)显示本地至广州20NOV航班周期、时刻SK：CAN/20NOV
6)显示指定航空公司日期的航班周期、时刻SK：SHACTU/15OCT/MU
7)显示直达航班周期、时刻SK：PEKCDG/10OCT/D
8)显示不经停航班的周期、时刻SK：PEKNRT/20OCT/N
9)显示含有F舱的航班周期、时刻SK：PEKCSX/14OCT/F
10)显示指定航空公司舱位的航班周期、时刻SK：PEKSHA/MU/F
四、航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
五、指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
中国航信的eterm指令有那些？
ETERM指令（一）
登录
1.进入系统 $$OPEN TIPC3
2.输入工作号 SI：工作号/密码
3.查看PID状态 DA
4.退出系统 SO
5.修改密码 AN：旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF:
7.指令使用帮助 HELP: 指令
8.屏幕向上一页 PB
9.屏幕向下一页 PN
10.清屏指令 CP
11.重复显示当前页 PG
12.一屏显示所有内容 PQ1
查询
1. 航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)
2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码
二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD
1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING
2)查询城市名称CD PEK
3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN
4)查询国家全称CNTD C/CN
5)查询国家两字码CNTD N/CHINA
6)查询航空公司信息CNTD D/CA
7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA
四、计算CO
1)四则运算CO 100+2
2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG
3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里换算成公里CO K/英里数
5)公里换算成英里CO M/公里数
五、日期查询DATE
1)显示当前日期和星期几DATE
2)显示10天，90天后的日期DATE 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1)显示当前时间TIME
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算 CV
1)100公里换算成英里CV 100KM
2)100英里换算成公里CV 100MI
3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C
4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F
5)10英镑转化为公斤CV 10LB
6)10公斤转化为英镑－磅CV 10KG
八、查询中文信息YI
1)显示所有静态信息的目录YI
2)显示不含副标题的公告YI标题
3)显示有副标题的公告YI I/某标题
九、旅游信息查询TIM
1)查询签证信息TIM TIFV
2)查询健康检疫信息TIM TIFH
3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA
4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码
5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP
6)显示TIM中有关规则TIM TIRULES
7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS
8)显示下一页TIPN
9)显示上一页TIPB
建立PNR
一、航段预订
1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN
SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN
SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK
5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)调整航段顺序 CSCS 2/1
二、姓名输入 NM
1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永
XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1
6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU
三、联系方式 CT CT PEK/1234567
四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件
民航订票、查询舱位、等相关可以观看的系统
用Eterm系统.
想用这个系统,你先背这个:
航空公司的系统里面全是用这些代码的.
国内常用城市机场三字代码
代码 城市名称 代码 城市名称 代码 城市名称 代码 城市名称
AAT 阿勒泰 HAK 海口 LUM 德宏芒市 WEH 威海
AKA 安康 HEI 呼和浩特 LUZ 庐山 WNZ 温州
AKU 阿克苏 HEK 黑河 LXA 拉萨 WUH 武汉
ALA 阿拉木图 HFE 合肥 LXI 林西 WUS 武夷山
AOG 鞍山 HGH 杭州 LYA 洛阳 WXN 万州
AQG 安庆 HHA 长沙/黄花 LYG 连云港 XEN 兴城
AYN 安阳 HLD 海拉尔 LYI 临沂 XFN 襄樊
BAV 包头 HLH 乌兰浩特 LZD 兰州东 XIC 西昌
BFU 蚌埠 HMI 哈密 LZH 柳州 XIL 锡林浩特
BHY 北海 HNY 衡阳 LZO 泸州 XIN 兴宁
BJS 北京 HRB 哈尔滨 MDG 牡丹江 XIY 西安咸阳机场
BSD 保山 HSN 舟山 MIG 绵阳 XMN 厦门
CAN 广州 HTN 和田 MXZ 梅县 XNN 西宁
CCC 潮州 HUZ 徽州 NAO 南充 XUZ 徐州
CGD 常德 HYN 黄岩 NDG 齐齐哈尔 YBP 宜宾
CGO 郑州 HZG 汉中 NGB 宁波 YCU 运城
CGQ 长春 INC 银川 NKG 南京 YIH 宜昌
CHG 朝阳 IQN 庆阳 NNG 南宁 YIN 伊宁
CHW 酒泉 JDZ 景德镇 NNY 南阳 YIW 义乌
CIF 赤峰 JGN 嘉峪关 NTG 南通 YNJ 延吉
CIH 长治 JHG 西双版纳 PEK 北京首都机场 YNT 烟台
CKG 重庆 JIL 吉林 PVG 上海浦东 ZAT 昭通
CNI 长海 JIU 九江 SHA 上海虹桥 ZHA 湛江
CSX 长沙 JJN 泉州晋江 SHE 沈阳 ZHD 中甸
CTU 成都 JMU 佳木斯 SHP 秦皇岛 ZUH 珠海
CZX 常州 JNG 济宁 SHS 沙市 ZYI 遵义
DAT 大同 JNZ 锦州 SIA 西安
DAX 达县 JUZ 衢州 SWA 汕头
DDG 丹东 KCA 库车 SYM 思茅
DIG 迪庆香格里拉 KHG 喀什 SYX 三亚
DLC 大连 KHN 南昌 SZX 深圳
DLU 大理 KMG 昆明 TAO 青岛
DNH 敦煌 KNC 吉安 TEN 铜仁
DYG 张家界 KOW 赣州 TGO 通辽
ENH 恩施 KRL 库尔勒 TNA 济南
ENY 延安 KRY 克拉玛依 TSN 天津
FOC 福州 KWE 贵阳 TXN 黄山
FUG 阜阳 KWL 桂林 TYN 太原
FUO 佛山 LHW 兰州 URC 乌鲁木齐
GHN 广汉 LIA 梁平 UYN 榆林
GOQ 格尔木 LJG 丽江 WEF 潍坊
下面是指令:
日常工作流程
登录
查询
信息查询及辅助功能
建立PNR
特殊服务 SSR
PNR提取和修改
公布运价的查询
BSP打票
国际运价查询
电子客票常用指令
Q信箱处理
手工输入API信息
--------------------------------------------------------------------------------
登录
1.进入系统 $$OPEN TIPC3
2.输入工作号 SI：工作号/密码
3.查看PID状态 DA
4.退出系统 SO
5.修改密码 AN：旧密码/新密码
6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF:
7.指令使用帮助 HELP: 指令
8.屏幕向上一页 PB
9.屏幕向下一页 PN
10.清屏指令 CP
11.重复显示当前页 PG
12.一屏显示所有内容 PN1
返回目录
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查询
1. 航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)
2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段
或 RT之后， DSG: 航班序号
返回目录
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信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码
二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK
三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD
1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING
2)查询城市名称CD PEK
3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN
4)查询国家全称CNTD C/CN
5)查询国家两字码CNTD N/CHINA
6)查询航空公司信息CNTD D/CA
7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA
四、计算CO
1)四则运算CO 100+2
2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG
3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里换算成公里CO K/英里数
5)公里换算成英里CO M/公里数
五、日期查询DATE
1)显示当前日期和星期几DATE
2)显示10天，90天后的日期DATE 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20
六、时间查询TIME
1)显示当前时间TIME
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、长度、重量、温度换算 CV
1)100公里换算成英里CV 100KM
2)100英里换算成公里CV 100MI
3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C
4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F
5)10英镑转化为公斤CV 10LB
6)10公斤转化为英镑－磅CV 10KG
八、查询中文信息YI
1)显示所有静态信息的目录YI
2)显示不含副标题的公告YI标题
3)显示有副标题的公告YI I/某标题
九、旅游信息查询TIM
1)查询签证信息TIM TIFV
2)查询健康检疫信息TIM TIFH
3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA
4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码
5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP
6)显示TIM中有关规则TIM TIRULES
7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS
8)显示下一页TIPN
9)显示上一页TIPB
返回目录
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建立PNR
一、航段预订
1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN
SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN
SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK
5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)调整航段顺序 CSCS 2/1
二、姓名输入 NM
1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永
XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1
6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU
三、联系方式 CT CT PEK/1234567
四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件
2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 TKTL TK:TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1
七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号
九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:
十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： DFSQ:
十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY
十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号
十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票DZ:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF
仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有婴儿客票DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADL
返回目录
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特殊服务 SSR
一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 ASRASR: 航段序号/座位号
三、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn
四、其他特殊服务的申请
SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn
常用特殊服务代码：
机位申请
NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位
NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位
SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位
特殊餐食
AVML：亚洲素食 BLML：流食
CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐
HFML：高纤维餐 HNML：印度餐
BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐
LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)
其他
PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)
BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)
BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)
CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)
DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)
DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)
XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)
FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)
MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)
SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童
返回目录
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PNR提取和修改
一、PNR提取
1)记录编号提取PNR RT 记录编号
2)根据旅客名单提取PNR RT旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整PNR RT C/记录编号
4)提取PNR的历史部分 RT U
5)返回到PNR的现行部分 RT A
6)按照航班的旅客名单提取ML C/CA1301/10DEC RT 序号
7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有团体PNR记录ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有订妥座位的记录ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未证实座位的记录ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非团体PNR记录ML NG/CA1321/7OCT
二、国内航空公司记录的提取和转换
RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期
@OK
三、记录分离SP SP 1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容XE 序号
3)取消PNRXEPNR@
五、记录封口 @
1)正常封口@
2)以下几种情况可使用@K封口@K
a)将KK,KL或TK变为HK
b)将UU,US或TL变为HL
c)将TN变为HN
d)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分
3)以下情况可使用@I封口@I
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
返回目录
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公布运价的查询
一、国内公布运价查询：
1).查询城市对间当前可用票价FD
FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)
2).运价限制条件信息查询PFN
PFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 PFN: 运价序号
3).查询运价的航线限制 PFR
在FD基础上有航线限制标识的情况下 PFR: 运价序号
二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)
1.查询运价总则 NFN:GR00/CA
2.按城市对查询票价信息： NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查询： NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查询单程票价 NFD:PEKLON/CA*OW
5.查询M舱票价 NFD:PEKLON/CA#M
6.查询运价基础为HIT的票价 NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查询学生票价 NFD:PEKLON/CA*SD
8.查询团队票价 NFD:PEKLON/CA*GC
9.显示第3条票价的规则限制 NFN:3
10.显示第3条票价的航线规定 NFR:3
11.显示第4条票价的签注信息 NFE:4
12. 修改查询条件，快速重新查询票价： NFC:
13.指定航线查询 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按协议查询 NFL:/CA
15. 显示第2条协议的内容 NFL:2
16.显示第2条协议中的所有票价 NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：
1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：
NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： NFC:KUL
3.查看第一条运价的规则限制： NFN:1
4.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制： NFR:1
5.查询该运价的签注信息： NFE:1
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：NFN:GR01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍： NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代码
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BSP打票
1.显示打票机工作状态 DI：打票机序号
2.建立打票机控制 EC: 打票机序号
3. 输入正确票号的流程 XO: 打票机序号
TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号
TO: 打票机序号
4.清除积票的流程 DI: 打票机序号
TE:1/X
DQ: 打票机序号
TE: 打票机序号/U
5. 将积压客票打印出来的流程 DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号)
XO: 打票机序号
TO: 打票机序号
6. 作废空记录票号 VT: 打票机序号/票号（范围)
7. 作废客票 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR
8. 恢复当天作废的客票指令 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR/R
9. 退票指令 TRFD
自动生成半屏退票单 TRFD:AM/1/D (国内1号打票机)
自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 TRFD:A/1/D
已知退票单号创建半屏退票单 TRFD:M/1/D/40000001
用票号和半屏方式提取退票单 TRFD:TM/1/D/999-1234567890
打印并用半屏方式显示退票单 TRFD:H/1/D/40000001
用票号提取并打印退票单 TRFD:TH/1/D/999-1234567890
10.查看日常销售报告 TSL
显示一台打票机全部数据（不含统计数据) TSL:1
显示一台打票机全部数据（含统计数据) TSL:C/1
显示一台打票机当日作废客票数据 TSL:V/1
显示一台打票机当天所有退票指令 TSL:R/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询 TPR
按照航空公司显示某天的出票量 TPR：F/1/01DEC04
显示作废客票数据 TPR：V/1/01DEC04
显示统计小节数据 TPR：T/1/01DEC04
12.统计指令 AB
提取01DEC 的所有订座记录 AB:01DEC
提取01DEC 航段CANPEK的所有记录 AB:01DEC/CANPEK
提取01DEC 所有Y舱的订座记录 AB:01DEC/,/Y
提取01DEC 航班号为CA1501的所有记录 AB:01DEC/,/,/CA1501
提取01DEC 所有CA的订座记录 AB:01DEC/,/,/CA
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国际运价查询
一、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
按照舱位查询 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)
优先显示低票价 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X
按照票价类型查询 XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)
查询环球票价(环球票价类型代码：RW) XS FSD SHASHA/LH/RW
2)查询票价NUC数值
查询指定舱位的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC
查询指定舱位的1/2RT的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)
查询指定舱位的单程的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC
查询往返票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC
查询单程票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC
3)查询北美票价
比较3家航空公司的票价 XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC
查询指定舱位的最低票价 XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q
4)查询含税的票价
单程票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA
往返票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA
开口程票价 XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH
有转机点的开口程票价 XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF
二、票价规则显示
1)票价规则文本显示方法 XS FSN1//6-9
2)票价限制条件显示 XS FSD
3)票价规则文本中使用条件查询
适用航班 XS FSN1//FLIGHT or XS FSN1//4
票价签注栏 XS FSN1//EN or XS FSN1//18
最短停留期和最长停留期 XS FSN1//MIX/MAX or XS FSN1//6/7
经停点和转机点 XS FSN1//STOPS/TRAN or XS FSN1//8/9
改期、更改行程、退票、取消说明 XS FSN1//PE or XS FSN1//16
儿童和婴儿折扣 XS FSN1//CH or XS FSN1//19
三、自动计算票价指令
指定出票航空公司 QTE:/airline
计算儿童（婴儿)票价 QTE:CH(IN)/airline
计算最低票价 QTE:/airline*
计算与指定航空公司有代理协议的票价 QTE:/airline+
免除指定税 QTE:/airline///#E*E----
指定出票日期 QTE:/airline//.25NOV05
指定票价代号（YEE3M) QTE:*YEE3M/airline
四、辅助票价计算
1)NUC数值查询 XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC
XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2
XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC
2)票价规则查询
在票价显示基础上，查询指定票价的规则 XS FSN
在票价计算基础上，查询指定票价的规则 XS FSG
3)税、费查询
指定国家的税种查询 XS FXT CN
指定税名查询 XS FXT CN/AE
查询XF税的内容 XS FXP SFO/UA
查询附加费的内容 XS FSN//12 (XS FSG//12)
查询指定行程的税总和 XS FSU1/TAX
4)里程查询
环球程里程查询 XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS
5)NUC/ROE/货币转换
CNY转换NUC XS FSC 1500CNY/NUC
两种货币的换算 XS FSC 150JPY/USD
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名 XS FXR/CHINA
城市代码——城市 XS FXR/PDX
货币代码——货币名称 XS FXR/CU/SKK
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电子客票常用指令c 电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。
一、电子客票打票 ETDZ: 打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项)
二、电子客票的提取
1) 根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号
2) 根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号
3) 根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓名
4) 根据票号提取记录 DETR:TN/票号
三、打印T4联 DETR:CN/记录编号，R
四、提取历史纪录 DETR:TN/票号，H
五、出票重试 ETRY:
六、作废客票 VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票 ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/打票机号
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Q信箱处理
1.Q显示指令 QT
2.Q开始处理指令 QS
3.Q延迟处理指令 QD
4.Q释放指令 QN
5.Q重新显示指令 QR
6.Q转移指令 QC
7.发送指令 QE
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手工输入API信息
1、输入旅客的护照等证件信息
SSR DOCS 航空公司代码 Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P1
2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息
SSR DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/I婴儿标识/P1
3、输入旅客的其他相关信息
SSR DOCO/ 航空公司代码 HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1
注：横线处的信息必须输入
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我把我这个系统的东西都给你了,你慢慢看吧.
看完以后你应该就会订票,出票,废票了．你所说的那些全都可以看到．
因为ETERM系统里要帐号的,所以你只能看看看代码和指令这些些.帐号很贵,每年都要付费的.
最后给你随便在系统里面预订张票，你对应上面的指令看一下记录，当然是没有出票的，出票后就产生费用了：
1.LUI/HENG ZHI R736X
2. CA1831 Q WE12MAR PEKSHA HK1 0725 0940 E
3. *CA3101 Y TH13MAR SHAPEK HK1 0815 1030 E OP-FM9101
4.BJS/T BJS/T-010-65666822/CHINA TRAVEL MANAGEMENT SERVICE CO.,LTD/ZHOU QIONG
75283-302 ABCDEFG
5.TL/1200/12MAR/BJS．．
6.SSR FOID YY HK1 NI1234567889/P1
7.SSR OTHS 1E TKTL ADV TKT NBR TO CA BY 11MAR08/1402/BJS TIM/OR NO ALL SG/BCS
CA1831 /Q/12MAR/PEKSHA
8.SSR OTHS 1E TKTL ADV TKT NBR TO FM BY 11MAR08/1402/BJS TIM/OR NO ALL SG/BCS
CA3101 /Y/13MAR/SHAPEK
9.SSR OTHS CA THE ARVL AND DPT FLTS OF FM WILL BE IN T3 AT PEK FROM 26MAR08
10.SSR OTHS CA THE ARVL AND DPT FLTS OF CA WILL BE IN T3 AT PEK FROM 26MAR08
11.OSI YY CTC/135454648
12.RMK CA/L1D13
关于《cv航司官网》的介绍到此就结束了。
