【简介:】本篇文章给大家谈谈《中国东方航空投诉热线》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、东方航空客服95530是24小时吗?
2、东方航空投诉电话怎么投管用
3、东方
本篇文章给大家谈谈《中国东方航空投诉热线》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料:
一、航空公司电话客服的岗位职责:
1、机票日常操作工作,退改签、审核以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善地处理客户订单;
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求:
1、计算机操作熟练,有一定的英文基础;
2、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;
3、良好的客户服务意识;
4、敬业,有责任感,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源:百度百科-95530
东方航空投诉电话怎么投管用
你可以直接找报社或是消费者协会。
一般在给官方打投诉电话不管用时,可以试试直接投诉给报社或是消费者协会,很快就会有人联系你了解问题了。
中国东方航空集团有限公司(ChinaEasternAirlines),是由中央直接管辖的国有独资公司,也是国务院国有资产中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成[1]。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
东方航空电话
东方航空电话是95530。
中国东方航空联系方式:
通讯地址:上海市闵行区虹翔三路36号东航城A座
邮政编码:201100
集团总机:(021)62686268
集团传真:(021)62683320
东航客服热线:95530
东方航空电话服务内容
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
航空公司投诉电话是多少?
这个是特殊情况,但是航空公司是商业公司,所以没有法律责任去全额退票,如果没有相关明确政策,估计是不行的,如果想咨询相关事宜,可以联系相关航空公司客服,若是有政策但是不遵守,可以联系航空管理局相关热线,进行咨询
东方航空电话人工服务
东方航空电话人工服务服务热线:95530。
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530的服务内容
涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
关于《中国东方航空投诉热线》的介绍到此就结束了。