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航空公司对行李破损

作者: 发布时间: 2022-09-22 20:04:39

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司对行李破损》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、乘坐飞机托运的行李破损了该怎么办


2、我乘飞机托运的行李破损了,怎么办?


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本篇文章给大家谈谈《航空公司对行李破损》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

乘坐飞机托运的行李破损了该怎么办

乘坐飞机托运的行李破损了航空公司会进行赔偿,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。

旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。

行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。

由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。

构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。

已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。

扩展资料

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:

第四十六条 旅客的托运行李、自理行李和随身携带物品中,凡夹带国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品等,其整件行李称为违章行李。对违章行李的处理规定如下:

(一)在始发地发现违章行李,应拒绝收运;如已承运,应取消运输,或将违章夹带物品取出后运输,已收逾重行李费不退。

(二)在经停地发现违章行李,应立即停运,已收逾重行李费不退。

(三)对违章行李中夹带的国家规定的禁运物品、限制携带物品或危险物品,交有关部门处理。

第五十二条 旅客的托运行李丢失或损坏,应按法定时限向承运人或其代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。

参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则

我乘飞机托运的行李破损了,怎么办?

可以找机场或航空公司的行李查询部门,要求赔偿。

有关规定参考:

6.1.2 承运人的责任

(1)承运人未遵守国家法律、政府规定、命令和要求而引起的直接损失,承运人承担赔偿责任。

(2)承运人责任的任何免除或限制适用于并有利于承运人的雇员和代表以及将飞机提供给承运人使用的及其雇员和代表。承运人和上述的雇员和代表以及任何人可以支付的赔偿总额,不超过承运人的责任限额。

(3)旅客的托运行李从托运时起到交付时止,包括为了履行航空运输合同而使用的陆路运输,本公司负安全运输的责任,如发生延误、丢失或损坏,应承担赔偿责任。

(4)因发生在航空运输期间的事故造成旅客的托运行李毁灭、遗失或损坏,承运人应承担责任。

(5)在联程运输中,本公司仅对发生在其承运的航线上的行李损失承担赔偿责任。但是,如果本公司是联程运输的第一或最后承运人,旅客享有对其托运行李向本公司起诉的权利。

(6)由于发生在航空器上或在旅客上、下航空器过程中发生的事件,造成旅客自理行李和随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人应承担责任。

(7)国际运输中,旅客、行李航空运输中因延误引起的损失,承运人对每名旅客的责任以可适用的公约规定的额度为限。国内运输中,航空公司对于航班延误引起的损失不承担责任。

6.1.3 除外责任

(1)旅客未遵守国家法律、政府规定、命令和要求而引起的任何损失,承运人不承担赔偿责任。

(2)旅客在地面运输过程中因其年龄、精神或身体状况对本人形成的危害或危险,并由此造成或加重本人的任何疾病、受伤、残废或死亡,承运人不承担任何责任。

(3)承运人的责任赔偿数额,不超过经证明的损失数额,承运人对间接或随之引发的损失不承担责任。

(4)旅客随身携带物品或托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,本公司不承担责任。

(5)自然灾害或其他无法控制的原因(战争或武装冲突)造成的损失,可免除承运人的责任。

(6)包装完整,封志无异,而内件缺少、破损,除非能证明是由于本公司的过失造成外,对行李内物发生损失,承运人不承担责任。

(7)由于旅客原因,造成本公司或其他旅客的损失,应由造成损失的旅客负责,承运人不承担责任。

(8)旅客收受托运行李时未提出异议,承运人也未填开“行李运输差错记录”和“行李破损记录”,承运人不负赔偿责任。

(9)由于行李损失而引起的间接损失,本公司不负赔偿责任。

(10)拴挂“免除责任行李牌”的托运行李,本公司可免除行李牌上标明的项目的运输责任。

(11)对于逾重行李的逾重部分,如未付逾重行李费,承运人对该部分不承担责任。

(12)旅客、行李因延误运输造成的直接损失,本公司应当承担责任,但是,本公司证明本航班或者授权的地面服务代理方为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取某种措施的,本公司不承担责任。

6.1.4 旅客的责任

(1)旅客未遵守国家的法律、政府规章、命令及承运人运输的有关规定。

(2)行李内装有按规定不能夹入行李的运输物品。如:易碎物品、易腐物品、贵重物品、文件、证件、有价证券、金银首饰、现金等,不论承运人是否了解都不负赔偿责任。

(3)由于旅客的过错造成的损失。

(4)由于旅客原因,造成航空公司或其他旅客的损失,应由造成损失的旅客负责。

请问国内航班行李托运的规定是什么?

不建议或不能托运的物品主要包括:1、小而贵重的物品:现金,证券,汇票,信用卡,珠宝

2、急用物品:药品,钥匙,护照,旅行支票,商务文件

3、不可取代的物品:手稿,祖传物

4、易碎品:眼镜,玻璃容器,液体

上述物品应随身携带,或放在可置于座位下面的随身携带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任

旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运,不能随身携带。充电宝不能托运。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或夹入行李内托运。

当不确定是否可以托运的时候,务必咨询清楚。

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托运行李须知

1、打包完整:托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,可以询问相应的航空公司,自己的行李是否符合托运要求

2、旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;

3、两件以上的包件,不能捆为一件;

4、行李上不能附插其他物品;

5、竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;

6、旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币100元时,可办理行李的声明价值。托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如航空公司对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时,航空公司有权拒绝收运。各航空公司对国际航班规定不甚相同,办理声明价值,应按各航空公司的规定办理。

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关于行李重量

国内航线,一般规定头等舱旅客托运行李额为40公斤,公务舱托运行李额为30公斤,经济舱托运行李额度为20公斤,婴儿票没有免费行李额。

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“充电宝”、锂电池乘机规定

1、充电宝必须是旅客个人自用携带。

2、充电宝只能在手提行李中携带或随身携带,严禁在托运行李中携带。

3、充电宝额定能量不超过100Wh,无需航空公司批准;额定能量超过100Wh但不超过160Wh,经航空公司批准后方可携带,但每名旅客不得携带超过两个充电宝。

4、严禁携带额定能量超过160Wh的充电宝;严禁携带未标明额定能量同时也未能通过标注的其他参数计算得出额定能量的充电宝。

5、不得在飞行过程中使用充电宝给电子设备充电。对于有启动开关的充电宝,在飞行过程中应始终关闭充电宝。

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行李安全

为确保您的财产安全,避免发生遗失和被盗事件,保证您出行顺利,民航警方特此向您提示:

1、尽量不要携带大量现金出行;

2、如您必须携带大量现金和贵重物品,请您随身携带并妥善保管,不要交运或委托他人保管;

3、在飞行途中,请您注意保管好您的财物,现金和贵重物品尽量随身保管,不要放在远离您的行李箱内;

4、如有人翻动行李,请您要关心,防止他人错翻、错拿您的行李;

5、下机前,请及时检查您的现金和贵重物品,如发现问题请及时与机组人员取得联系。

乘飞机托运的行李损坏了怎么办?

要求航空公司给你赔偿呀。飞机上面托运的行李损坏是航空公司的责任的,之前就是通过Fedup这个软件申诉行李损坏问题,上面的客服直接跟航空公司交涉,最后航空公司给我了相应的赔偿

飞机托运导致行李有破损,可以要求赔偿吗?

可以要求赔偿,赔偿标准如下:

在国内航班中对于乘客托运物品丢失的赔偿时,将根据该托运物品的重量来进行计算的。

一般情况下,每公斤的赔偿金额不会超过50元人民币,都是按照实际情况实际托运物品来进行实际计算。

所以作为乘客一般要明确自己托运行李的重量,如果重量不明确,那么作为航空公司在赔偿的时候只会按照该乘客享受的免费携带物品进行赔偿。

飞机托运行李规定中对于赔偿这块儿还对托运物品损坏有着详细的解释,那就是将根据物品损坏的程度,进行修理费补偿或者是折价赔偿。

一般情况下,无论是托运行李丢失或是损坏,飞机托运行李规定中赔偿范围都不会超出每人人民币200元,即便您托运的东西是多么名贵的洋酒、白酒或者是瓷器用品。

扩展资料:

1、旅客的行李客观上有毁灭、遗失或损坏的损害后果。

行李包括托运行李和旅客随身携带的物品。

还含自理行李。

因为托运行李、自理行李和随身携带物品的划分、在于在运输中负责照管者不同。

自理行李由旅客“自行负责照管”,只意味在旅客主观上有过失的事件内承担责任,如自己丢失、保管不善而损坏等。

但因航空事故致自理行李损失,承运人仍应承担责任。

2、损害后果发生在法定地点和期间,随身携带物品的损失发生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器过程中;

托运行李的损失发生在航空运输期间,即在机场内、民用航空器上或机场外降落的任何地点,托运行李处于承运掌管之下的全部期间。

为履行航空运输合同而装载、支付或转运的机场外的陆海、内河运输过程,无相反证据的情况下,所发生的损失视为航空运输期间发生的损失。

3、不存在法定负责事由,在下列情况下,承运人得免除或减轻赔偿责任:其一,行李的毁灭、遗失或损坏完全是由于行李本身自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不予赔偿。

其二,承运人证明行李损失是由旅客或其代理人的过错造成或促成的,应当根据造成或促成此种损失的过错的程度,相应免除减轻承运人的责任。

参考资料:百度百科-航空行李灭损赔偿

国际航班行李丢了怎么赔偿

根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十一条规定:

旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失、赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算。无法确定重量时,每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时,应按实际价值赔偿。

行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失,承运人负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。

构成国际运输的国内航段,行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。已赔偿的旅客丢失行李找到后,承运人应迅速通知旅客领取,旅客应将自己的行李领回,退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。

第五十二条规定:

旅客的托运行李丢失或损坏,应按法定时限向承运人或代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。

扩展资料:

从1996年至今17年间,对于航空旅客行李丢失的赔偿标准,仅有过一次提高,至今也已经7年。

北国网、辽沈晚报记者向南航、深航、春秋、国航等多家航空公司客服咨询,得到的结果几乎相同,国内航班旅客行李丢失,都照此标准进行赔偿。

“合法,但已经不合理。 ”某航空公司高管人员向记者坦言,此标准虽然符合行业规则,但在几年中物价上涨的速度,此赔偿标准已经无法平衡旅客的实际损失。

“航空公司对旅客的托运行李并不重视。”一位从业多年的民航业内人士表示,目前部分航空公司都将转运旅客行李的工作外包,这些公司负责将旅客的行李送上飞机,“如果旅客行李丢了,也赔不了多少钱,与航空客票的利润相比,根本不算什么。 ”

参考资料来源:百度百科—中国民用航空旅客行李运输规则

参考资料来源:人民网—市民乘国航飞机价值8万行李丢了航空公司赔2千

关于《航空公司对行李破损》的介绍到此就结束了。

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