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海南航空客服是24小时的吗

作者: 发布时间: 2022-09-21 02:24:17

简介:】本篇文章给大家谈谈《海南航空客服是24小时的吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空人工客服电话


2、海南航空电话是多少?


3、海航人工客服24小

本篇文章给大家谈谈《海南航空客服是24小时的吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

海南航空人工客服电话

海南航空人工客服电话95339。

95339是海南航空客服电话,需要先根据语音提示选择要办理的业务,然后直接转接到人工服务。用户有什么问题,就可以直接反馈给人工客服。另外该号码为客户提供7x24小时全天在线服务,因此在任意时间段拨打都是可以的。

拨打95339海南航空的全国热线电话后,航班动态查询及自助服务请按0,国内客票请按1,国际及港澳台地区客票请按2,亲朋贵宾服务请按3,网站及移动客户端服务请按5,不正常航班服务请按6,协议客户、包机及其它合作客户请按7,会员服务请按8,表扬及建议请按9。

海南航空控股股份有限公司简介

海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区和自由贸易港—海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。

1993年至今,海南航空连续安全运行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1,800条,其中国内航线近1,700条,涉及内陆所有省、自治区、直辖市,国际航线近100条,包括定期客运、复工复学包机和客改货等航班。

航线覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30个城市。海南航空积极响应国家倡议,融入“一带一路”建设,专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略,在北京、广州、海口、深圳等24个城市建立航空营运基地、分公司。 

以上内容参考 海南航空-首页

海南航空电话是多少?

95339。

海南航空控股股份有限公司(Hainan Airlines),于1993年成立,是中国发展最快、最有活力的航空公司之一,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

海航是中国四大航空公司之一,拥有波音787、波音737系列空中客车A350系列和空中客车A330系列为主的年轻豪华机队,适用于客运和货运飞行,为旅客打造独立空间的优质头等舱与宽敞舒适的全新商务舱。海南航空共运营飞机229架,其中主力机型为波音737-800型客机,宽体客机73架。

海南航空追求“热情、诚信、业绩、创新”的企业管理理念, 凭借“内修中华传统文化精粹,外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司。海南航空秉承“东方待客之道”,倡导“以客为尊”的服务理念。

从满足客户深层次需求出发,创造全新飞行体验,改变旅客期望,立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。以民航强国战略为主导,加速国际化布局,倾力打造规模和运营能力居世界前列的航空公司。海南航空控股股份有限公司(简称海南航空)一架波音787梦想客机20日上午抵达维也纳国际机场,标志着海南航空正式开通深圳直飞维也纳航线。

海航人工客服24小时电话

海南航空人工服务热线电话是95339。

一、海南航空旅客意见与建议征集热线

服务意见与建议24小时热线:95339。

旅客意见反馈邮箱:customer.care@hnair.com。

服务质量监督:(86-898)66709315。

二、海南航空订票热线

24小时订票服务热线(国内):95339。

24小时订票服务热线(国际):(86-898)95339。

意大利地区订票服务热线:800-090-181。

工作时间:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(当地时间)。

截至2019年12月,海南航空的通航城市:

一、国内

北京、哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、西安、成都、重庆、昆明、郑州、南京、上海、长沙、杭州、宁波、温州、福州、厦门、台北、海口、三亚、广州、深圳、潍坊、贵阳、桂林、济宁。

二、国际

1、亚洲:东京、大阪、札幌、芽庄、岘港、仰光、曼德勒、曼谷、清迈、清莱、普吉岛、金边、西哈努克、特拉维夫、阿拉木图。

2、欧洲:莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克、奥斯陆、布拉格、维也纳、柏林、罗马、苏黎世、巴黎、布鲁塞尔、伦敦、曼彻斯特、爱丁堡、都柏林、马德里。

海航人工客服是24小时的吗

海航人工客服是24小时的。

服务意见与建议24小时热线:95339。是经中华人民共和国工业和信息化部批准,由海南航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

相关信息介绍:

客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势,因此备受市场好评。

海南航空人工客服电话24小时?

服务意见与建议24小时热线:95339。是经中华人民共和国工业和信息化部批准,由海南航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。

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