【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空公司客服咨询》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、航空公司的客服，有什么要求？
2、飞机客服咨询电话24小时
3、东方航空客服9553
本篇文章给大家谈谈《航空公司客服咨询》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
航空公司的客服，有什么要求？
你要看哪个航空公司。
航空公司的客服是很辛苦的。每天都要不停地接电话。上班时间是要带着耳机的。
另外，你还要声音甜美，如果你是女生的话，然后你还要普通话标准。
声音要好听。
最重要的是，无论你遇到怎么刁蛮的旅客，你都只能忍。不能骂人。
说真的，这个确实很难做到。
因为你无法想象到有些旅客是多么地恐怖！
另外，航空公司的客服，一般都是要上夜班的。
也就是24小时的那种班！倒班制。
飞机客服咨询电话24小时
不同航空公司的客服热线电话如下：
1、中国国际航空公司：95583
2、中国东方航空公司：95530
3、中国南方航空公司：95539
4、中国厦门航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山东航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（国内）010-861095375（国际）
航空客服职责
1、国际机票日常操作工作，出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善的处理客户订单；
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、与其他兄弟部门之间的＇协调沟通；
6、完成上级安排的工作任务。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料：
一、航空公司电话客服的岗位职责：
1、机票日常操作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善地处理客户订单；
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求：
1、计算机操作熟练，有一定的英文基础；
2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源：百度百科-95530
关于《航空公司客服咨询》的介绍到此就结束了。
