【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司超售怎么查询订单》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、机票超售怎么办
2、到了机场,发现买的票是超售机票,怎么办
3、航空公
本篇文章给大家谈谈《航空公司超售怎么查询订单》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、机票超售怎么办
- 2、到了机场,发现买的票是超售机票,怎么办
- 3、航空公司超售机票乘客可获得哪些赔偿?
- 4、如何查询个人机票信息
- 5、航空公司大系统怎么看航班超没超售!
- 6、什么是机票超售?机票卖超了怎么办?先到先上?
机票超售怎么办
先到先得,操作网站值机(航空公司官网),自己打印登机牌,这样就可以了,
实在没办法可以享受免费签转外行(有协议的),或者免费改期到别的日期
到了机场,发现买的票是超售机票,怎么办
1.早点到达机场,或者提前网上值机(越紧张的航线越容易超售)。
2.一般来说买到超售航班不一定是坏事,经常会有升舱的机会。
3.如果没空座了,航司还会用“拍卖”的形式提供补偿,吸引乘客改签到下一航班,如果你行程不是很赶,可以考虑改签下一班。
原则上,手持“超售机票”被拒登机的乘客可以获得最低200元、最高票面价格的赔偿。
航空公司常见的处理方法是:先找自愿放弃的旅客,再根据优先登机原则筛选乘客。
当没有旅客自愿放弃座位时,航司一般会根据优先登机原则,拒绝部分旅客登机(当然会安排下一班航班,并给予补偿)
1.购票价格最低的更有可能被选中;
2.同等级票价的旅客之间,值机较晚的旅客更可能被选中。
3.在办理值机手续时就告知乘客,而不是等乘客上了飞机再处理。
国航、南航、东航基本是按此原则处理,再补充一些其他航空公司的处理原则:
1、四川航空:一旦超售,旅客可免费退票且获得300元现金补偿,改签后续航班也可以获得300~800元不等的赔偿,后续航班超过2~4小时,提供免费住宿。
2、春秋航空:超售提供300元补偿,提供免费退票和改签,改签后续航班超过4小时,提供免费住宿。
3、海南航空、山东航空:超售免费退票并补偿票面价格30%,如果补偿金低于200元,则补偿200元,改签后续航班超过4小时,提供免费住宿。
4、深圳航空:优先安排乘坐后续航班,票款差额多退少补,后续航班超过4小时以内,深航将给予旅客所持票面价格30%的补偿;在4小时以上8小时以内,补偿持票面价格的60%;8小时以上给予票面价格100%的补偿。另外在补偿金额低于200元时,深航将按照200元的标准作出补偿。
航空公司超售机票乘客可获得哪些赔偿?
因超售致旅客行程受阻航空公司给予一定补偿
国
内航空公司对于超售服务总的原则是:航班出现超售时,航空公司首先会征询自愿搭乘后续航班或者自愿取消行程的旅客,并为自愿者提供经济补偿和后续服务;在
没有足够的自愿者情况下,航空公司会按照优先保障乘机顺序拒绝部分旅客登机,对于该部分被拒登机的旅客航空公司同样会给予一定的经济补偿并提供改签、退票
等后续服务。目前,国航、南航、东航的主要处理原则都是遵循上述规则,还没有给出详细细则。
春秋航空承诺出现超售时会给予旅客提供200元现金补偿,提供免费退票和改签,若改签的后续航班等待时间超过4小时,则提供免费住宿。
深
航对超售旅客优先安排其乘坐后续航班,票款差额多退少不补,同时,如果后续航班的规定离站时间与旅客所持客票航班的规定离站时间间隔在4小时以内,深航将
给予旅客所持票面价格30%的补偿;在4小时以上8小时以内,深航将给予旅客所持票面价格60%的补偿;8小时以上给予旅客票面价格100%的补偿。另外
在补偿金额低于200元时,深航将按照200元的标准作出补偿。
在具体的赔偿及服务细节上,各航空公司有些许差别,乘客可前往各航空公司官网或致电客服查询。
霸道条款还是比较少的。
如何查询个人机票信息
1、如果机票是电子票的话,就可以上所购买机票的航空公司的网站查询。一般需要输入证件号或票号就可以查询到了。 
2、也可以登记中国民航信息集团(中航信)官网查询。
中国民航信息网络股份有限公司是中国民航信息集团旗下的重点企业,是中国航空旅游业信息科技解决方案的主导供应商。公司致力于开发领先的产品及服务,以满足航空公司、机场、非航空旅游产品和服务供应商、分销代理人、机构客户、民航旅客及货运商等所有行业参与者,进行电子交易及管理与旅游相关信息的需求。
扩展资料:
机票查询不到原因有如下几种情况:
1、购票信息与登机证件不符
在值机时被拒之门外的常见情形之一是信息错误。有些人在预订机票时写错了名字或证件号码,或用A证件订票,却用B证件乘机。由于机票实名制,如果登记信息与实际出示的证件不符,机场值机柜台的工作人员是不会让我们进入的。
提醒:不同航空公司对于个人信息更改的规定不尽相同。一般而言,中文姓名,如果姓错,名少字或多字,都不能更改,旅客只能重新购票;如果是象形、同音字错误则有可能更改成功,旅客可凭身份证和行程单到机场航空公司的柜台盖更改章。
证件号码错误可联系购票平台或航空公司更改。如果证件忘带或带错,可到机场派出所找警察开个临时身份证明。
2、航班超售,到手的票没了
当购票信息、航班时间、航站楼、航空公司都没有错,但机场的工作人员却还是告诉你,没票了!那么,你可能遇上航班超售了。
由于有的旅客订票后在不通知航空公司的情况下放弃旅程,会造成航空座位的虚耗,航空公司为避免座位的浪费,会进行适当的机票超售。另外,有时航空公司会临时调整机型,如果是用小飞机替代大飞机,也可能会造成超售,导致部分旅客到机场才发现无票。
提醒:航班出现超售时,按“先到先得”原则分配座位,在民航旺季,旅客应尽量提早到机场办理登机手续。若该航班开放网上值机,旅客可通过APP等途径提前值机选座。如果旅客不幸遇到了“超售”情况,也不必过于担心,可联系航空公司或订票网站改签航班,确保尽早出行。
3、航空公司变了,未办理迁出手续
旅客郑小姐赶到机场后,发现她预订的A航空公司航班临时取消,被保护到B航空公司的航班。由于时间紧迫,她直奔B航空公司柜台,却又遭拒绝,无法办理登机手续,理由是她未到A航空公司办理迁出手续。
提醒:若原航班临时变动,保护航班为其他航空公司,旅客可能需要先到原航空公司柜台办理迁出手续,再到新航空公司办理值机。
4、临近出发,改签未成功
某日,吕先生被堵在去往机场的高架上,眼看就要误机了,他灵机一动,通过APP将机票自助改签至比原航班晚45分钟起飞的另一航班。赶到机场后,却在值机柜台工作人员告知,改签后的航班查不到他的机票。细查一番后发现,原来他临时提交的改签申请并没有办理成功。
提醒:旅客临近出发时间自助改签机票,由于航空公司来不及处理或要改签的航班已经满座等原因,可能会出现改签不成功的情况。保险起见,旅客最好联系购票商家或航空公司办理改签,或退掉原票另外预订。
5、航班取消信息传达不畅
日前,旅客黄小姐在值机时被告知查无此票,原因是航班已取消。既然航班取消,订票网站为何不早通知?查询后发现,原来航空公司是当日凌晨才取消航班的,并以非常用的形式通知了代理商,导致代理商没有第一时间发现信息并通知黄小姐,让她白跑了一趟。
提醒:暴雪、大雾、霜降等恶劣天气均可能导致航班突然取消,由于事发突然,航空公司与代理信息沟通不畅,代理未收到航变信息或收到后来不及通知旅客,都会造成“到场无票”。若旅客遇到临时航班取消,可联系航空公司或订票代理商全额退款,重新预订航班,或协调改签至其他航班。
参考资料:凤凰网-明明买了票 为何查询不到
航空公司大系统怎么看航班超没超售!
FLP:航班号/日期 如果USE PERCENT大于100% 就超售了 前提是都出票了
什么是机票超售?机票卖超了怎么办?先到先上?
;机票超售的定义是;
不管是否发布超售服务条款,国内各航空公司对超售处理的基本原则并无差异:当航班出现超售时,将首先寻找自愿放弃座位的旅客,并给予旅客一定补偿;当没有足够的旅客自愿放弃座位时,根据规定的优先登机原则拒绝部分旅客登机,对被拒绝登机的旅客提供相应的服务并给予一定补偿。根据川航、深航、春秋航空、海航、山东航空5家航空公司公布的补偿标准,超售旅客的现金补偿标准有一定差异。春秋航空规定所有超售旅客均补偿200元,其他4家航空公司的补偿金额则从200元或300元起步,根据后续航班等待时间的长短,补偿金额最高不超过经济舱全价。
旅客定票后并未购买或购票后在不通知航空公司的情况下放弃旅行,从而造成航班座位虚耗。为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪费,航空公司会在部分容易出现座位虚耗的航班上,进行适当的超售。这种做法对旅客和航空公司都有益,也是国际航空界的通行做法。
超售并不一定意味着已购客票的旅客无法乘机,对于超售的航班,持有定妥座位的有效客票的旅客,在绝大多数情况下都能成行。但在特殊情况下,可能会有个别旅客不能按时成行。对未成行的旅客,航空公司将酌情采取弥补措施。
目前尚没有明确规定航空公司必须给自愿放弃订座的旅客多少补偿。旅客可以与航空公司谈判,达到双方都可接受的价钱或其他条件。
关于《航空公司超售怎么查询订单》的介绍到此就结束了。