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东航物流客户服务平台

作者: 发布时间: 2022-09-14 13:12:22

简介:】本篇文章给大家谈谈《东航物流客户服务平台》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、中国东方航空股份有限公司的企业文化


2、大家对东航货运有什麽意见啊,呵

本篇文章给大家谈谈《东航物流客户服务平台》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

中国东方航空股份有限公司的企业文化

东航企业文化理念体系的具体内容包括:

1,企业愿景:即成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。

2,企业核心价值观:即客户至尊,精细致远。

3,企业精神:即严谨高效,激情超越。

扩展资料:

中国东方航空股份有限公司荣誉记录:

1,2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。

2,2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

3,2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。

4,2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。

5,2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。

6,2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖,为中国企业奏响华彩乐章。

7,2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。

大家对东航货运有什麽意见啊,呵呵

很好呀,是一个自豪。

有台湾航空业“大哥大”之称的中华航空公司,今年上半年发布公告,称其将入股由中国三大航空公司之一的东方航空股份有限公司控股的新企业——中国第一家也是唯一一家完全经营货运的航空企业 ——中国货运航空公司。

如果这一参股行动最终得以落实,那么,这亦将是继1995年美国金融家索罗斯收购海南航空公司21%股份之后,第二家有外资介入的航空公司。

而对东航来说,其货运业务并不是此时才成为“新星”。“货运业务将成为东航新的利润增长点,今年占整个公司的收入比例可能达到20%。”东方航空股份有限公司董事长李仲明对本报记者说。

而在去年,这个比例是17.02%。事实上,近几年来东航货邮运输量的年增长率远远高于其客运增长,占集团收入的比例也在逐年上升。

“中国的航运市场前景很好,但竞争也很激烈。我们必须增加运力投放,扩大市场规模,才能保持现有的市场份额,并在今后几年继续增长。”中货航总经理周礼国对此充满了紧迫感。

显然,华航的入股是东航壮大步骤之一。据称,如果华航在今年底如期注入部分资金,东航准备将中货航的注册资金由原来的5亿元人民币增至15亿元人民币。周甚至“希望在今后2-3年能逐步扩资到 50亿。”周说。

航空货运市场潜力巨大

中国航空货运业一直是一个非常有潜力的市场。东航高层在接受采访的时候道出如下一组数字:

1999年民航航空货运总量为170万吨,与铁路的货运量相比,不到其1%;

目前,国际航线的货运,国内航空公司只承运了20%,大部分由外航承运或由香港转口;

据统计,从加入WTO之后到2005年,中国的进出口贸易额将增加到现在的2倍。这些数字令人既喜亦忧。潜力大,竞争压力也大。

国际同行目前普遍看好中国航空货运市场。据国际航空运输协会(IATA)预测,中国国际航空货运在1999-2003年的年平均增长率为 8.2%;如果运力投放正确,仅上海地区的货运增长将达到15%。《华尔街日报》则预测,中国未来十年货运增长率将达到17%,远远高于客运8%的增长速度。

“国内航空货运起步晚,但面临的是一个潜力大,竞争激烈的市场。”周礼国这样描述中国航空货运业的现状。很显然,中货航面对的竞争相当激烈。目前,中货航绝大部分运输收入来自国际运输,所拥有的全货机也全部飞国际航线;中货航立足之地——上海是中国最主要的航空货运枢纽,1999年航空货邮运输量占全国货运总量的4.1%。正因如此,上海也成为各航空公司角逐的主战场。

目前,中国国际航空公司在已有三架全货机的基础上又湿租了一架B747货机,于8月1日投入北京-上海-芝加哥航线。美西北航则早在4月份已开通每周两班B747全货班,班班爆满后,最近又将增加运力。联邦快递的货班现也已增加到每周五班。此外,德国汉莎航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、卢森堡航空公司、大韩航空公司、香港港龙航空公司等航空公司的货班纷纷从上海飞往世界各地。由于外航相继实行自由销售,他们利用回程航班低价抢运货物,结果大大压低了运价。这也是中货航货运输量上升但货运收益率却逐年下降的原因。

不仅如此,中货航还面临市场份额逐年下降的危险。“今年上海的进出口贸易额上升了24%,我们的货运量也增加了,但市场份额减少了1%。”周礼国说。

增强竞争力

“实事求是地说,目前中国的航空公司与国外航空公司的货运业务相比,无竞争力可言。如果实行‘开放天空’,国外航空公司自由进入,凭借其巨大的规模和先进的管理水平,我们将很难生存。”周礼国不无忧虑。

周礼国认为,与外航相比,中货航在经营规模、运营成本、运力结构、航线布局及信息系统方面有差距;但在劳动力成本、本地化资源及国内航线网络上则具有优势。

而相对国内航空公司,中货航却有相当的优势。业内人士指出,中货航身处上海,已经占了地利。华南地区货物进出口量大,但货物主要流向香港,香港的运价水平、配套设施及航班密度决定了其作为亚洲空运中心的地位,广州、深圳只能成为香港的补充。渤海湾经济较为发达,一部分货物流向了韩国。从目前的吞吐量及地利位置而言,上海得天独厚。中货航也已经在此扎下了根基。其次,根据中美航空协议,到2001年4月,中货航将成为中国第四家经营美国航线的航空公司。

在上海,中货航在浦东机场附近购置了1000亩土地,建设了一流的物流中心,用于发展货运仓储业。目前一期工程投资3·62亿元,占地352亩的自用仓库及代理仓库也已经投入使用。“中货航要把上海货运市场作为经营重点。”周礼国说。

据透露,中货航将力争把香港市场开发成中货航的第二个货运基地。香港货运量每年以4-5%的比例增长。中货航将视市场情况逐步增加航班。周礼国称,中货航作为一个专业货运航空公司,通过努力,应有可能在香港市场占有一定市场份额。如果达到5%的市场占有率,中货航2000年在香港航线上的货运量就可达到9万吨。除去东航客班的运力,尚有4.6万吨需由货机来承运。即每日要执行一个以上的航班。

扩大规模拓展发展空间

据介绍,中货航成立初始,华航就表达了入股愿望,力图参与经营祖国大陆的航空货运。至今,双方已经初步达成了合资意向。外电报道,华航将购入低于35%的股份。

周礼国表示,中货航近期的发展目标首先是扩大市场规模,提高市场份额。“一个很简单的道理,比如说中美航线,尽管处于无利或亏损状态,我们仍要加大运力投放。因为如果在这条航线上不具有规模优势,其运价就会受处支配地位的航空公司操纵,我们就会更加被动,亏损更多,直至退出市场。”

东航及中货航现在的目标是在现有占有率基础上争取以每年1个百分点的速度增长。

为此,东航将尽快增加运力。8月,中货航货机增加到3架,根据市场情况再增租2架747货机。周礼国认为理想的机队是,在2004年以前,中货航拥有由6架MD-11大型货机及4架A320中型货机组成的机队。“这样的规模存在发展空间。”

上海航空和东方航空是同一个吗?进上海航空网站上面写的是东方航空。

上海航空和东方航空不是同一家公司。

上海航空公司,成立于1985年12月,是中国国内第一家多元投资商业化运营的航空公司。上航坚持“安全第一,顾客至上,优质服务,追求卓越”的企业精神,以“把上航办成国内最好、顾客首选、具有国际水平的航空公司”为目标使命。上航以良好的安全记录、高质量的服务水准、先进的企业文化和卓有成效的经营管理,取得了良好经济效益和社会效益。先后荣获中国企业500强、全国用户满意企业、全国民航用户满意度优质奖、上海市质量金奖企业等,还连续7获得上海市文明单位称号。

中国东方航空股份有限公司“简称:东航”总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一。2002年,以原东航集团公司为主体,在兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司的基础上组建而成中国东方航空集团公司。

东方航空怎么样?服务质量如何?

东方航空老牌航空公司之一,飞机多、航班准时。十分的不错。空姐和空少的服务也十分的人性化,质量很好。东方航空是国务院国有资产监督管理委员会监管的三大国有大型骨干航空企业之一。在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司,重组而成。东方航空是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。

2012年东航被全球品牌传播机构WPP评为“Brandz最具价值中国品牌50强”,获评第八届中国证券市场年会最高奖项 “金鼎奖”,并入选《财富》杂志(中文版)2013中国企业社会责任排行榜前十强。

扩展资料:

2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。2007年,东航隆重推出了大型文化体险公益活动——“东航空中文化体验之旅”。开展以文化体验为导向的各类主题周活动,为旅客提供更加丰富的文化增值服务,让中华文化插上飞翔的翅膀。

2019年9月1日,2019中国企业500强发布,中国东方航空集团有限公司位列第144位;2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国东方航空集团有限公司排名第61位。

参考资料来源:百度百科——中国东方航空

关于《东航物流客户服务平台》的介绍到此就结束了。

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