【简介：】本篇文章给大家谈谈《国际航班值机服务流程》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、什么叫值机？
2、航空值机是什么意思
3、如何做好值机工作？
4、坐飞机时
本篇文章给大家谈谈《国际航班值机服务流程》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、什么叫值机？
- 2、航空值机是什么意思
- 3、如何做好值机工作？
- 4、坐飞机时的值机是什么意思？
- 5、机场值机是干什么的工作
什么叫值机？
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。
1，传统柜台值机：在候机楼的值机柜台办理值机手续。
2，电子客票自助值机：针对电子客票旅客，航空公司在候机楼提供自助值机设备，旅客凭电子客票自助办理登机牌。
3，酒店值机：针对商务旅客，航空公司将值机服务迁移到酒店。
4，异地候机楼值机：对于没有机场的城市，在当地办理值机手续，异地机场乘坐飞机。
5，境外联程值机：将值机服务延伸到境外，旅客在境外一次性办好值机手续就可享受轻松便捷的航空旅行。
6，网上值机：网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务。旅客通过网站在线办理值机，并可预选座位。如果无需托运行李，那么通过网上办理登机手续提前预订座位并将登机牌打印出来，就可以直接通过安检登机，无需到机场服务柜台排队办理登机牌，这样可以节省时间。
7，城市值机：在城市候机楼办理的登机牌，方便旅客不必一定要到机场才能值机。
航空值机是什么意思
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。
在候机楼的值机柜台办理值机手续：到了机场后直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续，在出发层大厅办票信息系统大屏幕寻找自己的航班号，然后到相应的柜台去办理手续。
不同航空公司对乘机手续截止办理时间的规定不同，同一家航空公司在不同机场的规定也有不同。截止时间大致有45分钟、40分钟、30分钟几种。目前，北京首都机场的所有国内航班，不论哪家航空公司乘机手续截止办理时间均为45分钟。
扩展资料：
其他值机方式：
1、自助值机：针对电子客票旅客，航空公司在候机楼提供自助值机设备，旅客凭电子客票自助办理登机牌，当前北京首都、上海浦东虹桥，广州白云、深圳机场B号候机楼已有该设备。
2、酒店值机：针对商务旅客，部分航空公司将值机服务迁移到酒店。
3、候机楼值机：对于没有机场的城市，在当地办理值机手续，异地机场乘坐飞机。
4、境外联程值机：将值机服务延伸到境外，旅客在境外一次性办好值机手续就可享受轻松便捷的航空旅行。
5、网上值机：网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务，是一种方便快捷的登机手续办理方式。旅客通过网站在线办理值机，并可预选座位。
6、城市值机：在城市候机楼办理的登机牌，方便旅客不必一定要到机场才能值机。很多城市都有了自己的城市候机楼。
参考资料来源：百度百科——值机
参考资料来源：中国新闻网——各航空公司值机截止时间不同 旅客容易犯晕
如何做好值机工作？
从航空公司的角度，值机服务即航空公司的旅客运输服务部门为旅客办理乘机手续的整个服务过程，其主要内容包括办理乘机手续前的准备工作、查检客票、安排座位、收运行李及旅客运输服务和旅客运输不正常情况的处理。
为了提高值机服务的速度和效率，各机场或航空公司可以根据自己公司所拥有的值机柜台数量进行合理分类。分类需要根据本地区本企业的旅客情况进行具体分析，分类的目的是为了保证值机柜台的值机质量和速度。通常值机服务柜台有这几类：普通旅客柜台、值班主任柜台、会员专柜、特殊旅客服务柜台、团体旅客柜台。
通常航空公司的值机部门可分为国际值机、国内值机和值机控制三块细分的业务，有些大型基地航空公司或有能力代理外航值机业务的航空公司还专门设有外航值机业务。每一块具体的业务下均设置不同级别的服务岗位，即值机室主任、值机主任和值机员。此外航空公司还根据具体情况设置行李辅助员和票证检查员。
坐飞机时的值机是什么意思？
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。
值机环节：主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况。出现拥堵状况的原因有很多,比如现在很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用。
一般的自助值机系统需要多个步骤才能完成值机手续,办理过程相对繁琐。同时,由于一部分乘客对自助值机过程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,导致办理效率相对较低,花费时间较长。
扩展资料：
1、自助值机：针对电子客票旅客，航空公司在候机楼提供自助值机设备，旅客凭电子客票自助办理登机牌，当前北京首都、上海浦东虹桥，广州白云、深圳机场B号候机楼已有该设备。
2、酒店值机：针对商务旅客，航空公司将值机服务迁移到酒店，当前深航锦江国际酒店可办该项服务。
3、候机楼值机：对于没有机场的城市，在当地办理值机手续，异地机场乘坐飞机，当前东莞城市候机楼能够办理从深圳、广州机场始发航班的值机服务。
参考资料：百度百科-值机
机场值机是干什么的工作
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）。
机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障，为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等，并回答旅客值机询问及服务的解释工作，为出港航班的正常运行提供有效保障。日常工作主要有：
1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范，积极、主动为旅客提供服务，对旅客态度友好。
2、做好岗前准备工作，严格遵守上岗时间。
3、做好旅客值机保障工作。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。
扩展资料
航空公司要求各不相同，每个航空公司的旅客又因人而异。值机员工除了要明确不同航空公司旅客的服务细节和标准，还需要明白不同舱位旅客外在、内在的需求。
在为旅客办理完值机手续时，要细致讲解边防入境和上机安检安全检查的流程和注意事项。
机坪作业是安全操作的重中之重，机坪安全是我们坚守的底线，为了旅客们的安全，要防止他们下机后在机坪上逗留、穿行，值机员工会立即组织他们上摆渡车前往到达厅提取自己的行李。
参考资料:百度百科-值机
关于《国际航班值机服务流程》的介绍到此就结束了。
