【简介：】本篇文章给大家谈谈《东方航空退票查询电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、乘坐中国东航航班行程有变怎么退票？
2、东航机票退票电话是多少
3、东方
本篇文章给大家谈谈《东方航空退票查询电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
乘坐中国东航航班行程有变怎么退票？
这个我之前了解过，退票应在原购票地点凭旅客本人的有效旅行证件办理。如果是在中国东方航空官网上购买⌄退票就需要在官网提交（首页/我的东航/我的订单/退票），在退票过程中有任何问题，可拨打客户服务热线95530咨询。
东航机票退票电话是多少
全国统一免费专线；400一750--8850 感谢您对支持！电子客票使用流程
1 查询某次航班的电子客票
2 务必将乘机人信息详细准确说清楚
3 票款在银行网站完成
4 “客服人员”将在半小时内电-话核实，发送电子客票号到您邮箱
5 旅客持有效身份证件原件到机场电子客票柜台领取登机牌
6 通过安检顺利搭乘航班。如需报销可领取“行程单”作为凭证
登机的流程：
1国内航班提前壹个半小时。国际航班提前2小时到达机场。
2、到机场后，先找值机柜台（壹大排连起来的柜台），每个柜台都有显示屏，
显示航空公司名称和航班号，找到你乘坐的航班号对应的柜台，
持身份证换登机牌。
3、如果你有行李或违禁物品，可以在值机柜台办理托运，把行李交给值机员就
可以。国内航班20KG以内行李免费。
4、如果你想购买飞行意外险，可以到机场的总服务台购买。
5、换完登机牌后，就可以进入安检通道，这裏要对你的安全性进行检查，遇有
违禁物品，在这裏会被处理掉。
6、过完安检通道后就进入隔离区，到隔离区后，按登机牌上提示的登机口，找
到登机口，在入口处休息等待登机。
7、飞机靠桥后，持登机牌登机，进入机舱后，按登机牌上指示的坐位，找到坐
位坐好。如果随身行李，可以放在头顶的行李箱中。
8、系好安全带，开始愉快的飞行旅程。
9、到达目的地后，按指示方向出港，如果你有托运行李，请到行李处，那有输
送皮带将您的行李送出来。如果机场比较大型，皮带也可能有多
条，但每条都会有显示屏显示航班号，你要按号去查找并领取。
10、领取行李后，给行李人员核对壹下行李号和登机牌号码，就可以出港了。
飞行旅程结束。
11、如果你乘坐的是经停航班，到达经停城市后，所有的乘客要下机，下机后
，就在隔离区等待半小时到1小时，此时你可以四处活动壹下，可
以上上厕所，逛逛商店，但不要出隔离区，因为你没有手续，无法进入安检通
道。等待通知，不要离登机口太远，等待重新登机后，继续后半段的旅行
希望能对您有一定的帮助。还有一点我想对您说的就是，想退票/改签的话，需要注意的就是把所有的有效信息都要准备好，有些时候是要用
是多少下次做撒子想
东方航空退票热线是多少
95530
退票说明
在线退款。购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后，在22个工作日内将票款退入购票者支付票款的银行卡中。
如果您已经打印了《航空运输电子客票行程单》，请邮寄至：上海市浦东新区机场大道66号，三楼退票组收，邮政编码 201202，我们将在收到您的行程单后进行退票审核，感谢您的配合！
二、退票术语：
退票：由于旅客原因、东航原因或天气等原因，旅客在购票后，没有在客票有效期内完成部分或全部航程要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。
自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期内不能完成部分或全部航程，而要求办理退票手续。
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承运旅客，旅客要求办理退票手续。
三、退票时限：
定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理；不定期客票在客票填开之日起13个月内申请办理,逾期不予办理。
四、关于客票有效期的说明：
公布票价的定期客票自旅行之日起，一年内运输有效，如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期不足一年的各类特殊票价客票按票价规定或票面显示的有效期执行。
客票退票时限：国内客票须在客票有效期内提出退票；国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票；各类特殊票价客票应在客票有效期内提出退票。 过期客票无法提交退票申请。
五、自愿变更和自愿退票收费标准：
（注：自2013年7月22日（含）出票起，公布来回程、联程、折扣运价客票退票，如客票全部未使用，从已付票款中扣除相应舱位的退票手续费后，退还余额；如客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段相应舱位的单段公布运价票款及未使用航段相应舱位的退票手续费后，退还余款。）
·2013年7月22日（含）后销售的，2013年7月22日（含）以后开始旅行的国内客票公布运价的自愿变更和自愿退票按以下标准执行：
其它：
1. 购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收改期费和退票费；
2. 购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收改期费和退票费；
3. 其它舱位改期费和退票费按网站公布及票面限制条件执行。
细则：
1.2012年7月20日（含）之前销售的客票，仍按原业务标准执行。
2.变更费与升舱费同时发生时，只收取升舱费；变更费一旦收取不再予以退款。
3.更改、退票等手续费计算后四舍五入至个位；
4.东航官方网站销售的上述明折明扣舱位，“航班规定离站时间前/后”的判断均以旅客在网站提交退票或变更的申请时间与订单中显示的航班起飞时间做比较，以此作为手续费的计算标准。
5.使用畅行e卡支付改期费均按改期舱位的明折明扣（原价）票价计算，改期费不享受任何优惠。
1. 购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收改期费和退票费；
2. 购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收改期费和退票费；
3. 其它舱位改期费和退票费按网站公布及票面限制条件执行。
细则：
1.2012年6月27日（含）之前销售的客票，仍按原业务标准执行。
2.变更费与升舱费同时发生时，只收取升舱费；变更费一旦收取不再予以退款。
3.更改、退票等手续费计算后四舍五入至个位；
4.东航官方网站销售的上述明折明扣舱位，“航班规定离站时间前/后”的判断均以旅客在网站提交退票或变更的申请时间与订单中显示的航班起飞时间做比较，以此作为手续费的计算标准。
5.使用畅行e卡支付改期费均按改期舱位的明折明扣（原价）票价计算，改期费不享受任何优惠。
·2012年6月27日（含）之前销售的国内客票自愿退票规定按以下规定执行：
头等/公务/经济舱（F/C/Y）：免收退票手续费；
购买成人普通票价（F/C/Y）50%的儿童客票：免收退票手续费；
购买普通票价（F/C/Y）10%的婴儿客票：免收退票手续费；
B/E/H舱：收取5%退票手续费；
L/M/N舱：收取10%退票手续费；
R/S舱：收取20%退票手续费；
V/T/W舱：收取50%退票手续费；
X舱（预售舱位）：收取80%退票手续费；
其它舱位退票费按运价通告及票面限制条件执行；
以上退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币。
六、地区及国际客票自愿退票规定：
退票手续费按网站显示的详细信息--“退票规则”执行。
已使用部分航段,退款为实收票款减去已使用东航航段相应季节、对应舱位的单程或来回程销售运价和相应退票费。在所用舱位无单程运价时,则减去最低适用的单程舱位的运价。
七、非自愿退票：免收退票手续费。
非自愿退票包括由于天气、航空公司等各种原因造成的航班取消、延误，在提供相关证明后，即可办理非自愿退票。
八、婴儿票退票手续费：
公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费；国际公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费。
九、因病退票：
旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，按自愿退票的规定办理。旅客需携带医疗机构诊断书，诊断记录，医疗机构收费单据等上述三份诊疗证明办理退票，旅客本人免收退票手续费。“不得退票”客票办理病退仅退还全部未使用税费。*因病退票需提供200元（含）以上的医院收费证明。
申请病退的旅客请于提交退票申请之日起7天内将病历证明及医院收费凭据传真至：021-95530 8号键，并注明提交退票的票号；逾期未收到相关证明的，我们将视为自愿退票，退票手续费按东航退票规定收取。
十、未按顺序使用客票的退票规定：
客票须按顺序使用。未按顺序使用的客票按自愿退票办理，按实付票价扣除已使用航段的普通票价（F/C/Y）后仍有余额的，可将余额与未使用的税费一并退还旅客。退票手续费按未使用航段原应收退票手续费收取。
十一、退款单领取
·旅客收到退票款项后，可凭有效旅行证件前往东航各地直属售票处或机场东航票台领取东航开具的退款凭证；代办人可凭代办人有效证件的原件、旅客委托书及旅客有效旅行证件复印件领取。退款单只能填开一次。
十二、退票状态：
1）、等待审核：按照第三种退票方式提交需要东航审核的订单处于该状态。
2）、等待退款：系统自动按照客规计算好退票手续费的订单和东航人工审核通过的订单处于该状态。
3）、审核拒绝：东航人工审核拒绝的订单处于该状态。
4）、等待重新审核：东航总部退款时认为人工审核有问题的订单处于该状态。
5）、完成退款：东航总部已将退票款项退至当时支付的银行网关，由银行网关进行后续的向您账户退款的过程。处于该状态时，您可联系发卡行进行相关票款的咨询。
关于《东方航空退票查询电话》的介绍到此就结束了。
