【简介:】本篇文章给大家谈谈《海南航空公司订票电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空免费退票政策
2、海航人工客服24小时电话
3、海南航空人工客服
本篇文章给大家谈谈《海南航空公司订票电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
海南航空免费退票政策
在客票有效期内办理退票手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录,可至原购票管道办理免费退票业务,不收取退票费。
如您在航班离站前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
如您在我司官网购买的客票,请在官网点击"其他原因"提交退票申请。
在客票有效期内办理变更手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录,可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票,在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。
如您在航班离站前未取消客票订座记录,将依据原客票适用条件办理变更业务。
办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。海南航空退票规定
1、如您需要将网上购买的客票退票,请在海航网站办理,退票费海航按《海航多等级舱位管理规定》执行;退票票款海航将退回到原支付人银行账户上。海航承诺会尽快处理您的退票,退票环节完成后,如您票款未能及时到达账户,请您与发卡银行联系。
2、如您在购票后,因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票,则免收退票手续费。具体规定和流程请咨询海南航空24小时订票服务热线95339或海南航空直属售票处。
取消值机规定
(1)您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动官网等“值机选座”页面,先输入相关信息查询出相应的“值机记录”,然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。
(2)每张机票在海南航空APP、海南航空移动官网、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可取消值机3次,在所有管道最多可取消值机5次,超过规定次数后将无法在网上办理取消值机,需到机场人工柜台办理或拨打海南航空24小时订票服务热线95339协助办理。
(3)办理取消值机后,您的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废,最晚请于航班起飞前1小时取消。
海航人工客服24小时电话
海南航空人工服务热线电话是95339。
一、海南航空旅客意见与建议征集热线
服务意见与建议24小时热线:95339。
旅客意见反馈邮箱:customer.care@hnair.com。
服务质量监督:(86-898)66709315。
二、海南航空订票热线
24小时订票服务热线(国内):95339。
24小时订票服务热线(国际):(86-898)95339。
意大利地区订票服务热线:800-090-181。
工作时间:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(当地时间)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、国内
北京、哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、西安、成都、重庆、昆明、郑州、南京、上海、长沙、杭州、宁波、温州、福州、厦门、台北、海口、三亚、广州、深圳、潍坊、贵阳、桂林、济宁。
二、国际
1、亚洲:东京、大阪、札幌、芽庄、岘港、仰光、曼德勒、曼谷、清迈、清莱、普吉岛、金边、西哈努克、特拉维夫、阿拉木图。
2、欧洲:莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克、奥斯陆、布拉格、维也纳、柏林、罗马、苏黎世、巴黎、布鲁塞尔、伦敦、曼彻斯特、爱丁堡、都柏林、马德里。
海南航空人工客服电话24小时?
服务意见与建议24小时热线:95339。是经中华人民共和国工业和信息化部批准,由海南航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。
海航客服电话是多少
全国统一免费专线:400--806--7819 办理业务(改签 改期 退票 预定 特价机票改签 退票)
订票流程:在网上选中你想要的航段,接着跟着提示下一步下一步的去做就行,因为现在是电子客票,只要你付款后确认票已经买好了,就可以直接拿着你的身份证到机场办手续就行了,没有纸票的,一般你一定好票,系统会按你的手机信息给你发短信确认的
改签流程:首先要明确的是你要签转还是更改,改签是以上两者的统称。更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签,也就是不可改到其它航空公司的航班上;签转是指转到其它航空公司的航班上。
退票流程:3折以下不退,3折以上的特价票可以退收手续费,全价票可以全退!
4.什么是单程票与往返票?
单程票:指点到点去程票。
往返票:指点到点来回程票。
机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班,更改时可以更改航班号,但是不能变更航空公司,如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。
机票签转:是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承运航空公司
柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。
海南航空人工服务热线电话是多少
海南航空人工服务热线电话是95339。
一、海南航空旅客意见与建议征集热线
服务意见与建议24小时热线:95339。
旅客意见反馈邮箱:customer.care@hnair.com。
服务质量监督:(86-898)66709315。
二、海南航空订票热线
24小时订票服务热线(国内):95339。
24小时订票服务热线(国际):(86-898)95339。
意大利地区订票服务热线:800-090-181。
工作时间:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(当地时间)。
扩展资料
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、国内
北京、哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、西安、成都、重庆、昆明、郑州、南京、上海、长沙、杭州、宁波、温州、福州、厦门、台北、海口、三亚、广州、深圳、潍坊、贵阳、桂林、济宁。
二、国际
1、亚洲:东京、大阪、札幌、芽庄、岘港、仰光、曼德勒、曼谷、清迈、清莱、普吉岛、金边、西哈努克、特拉维夫、阿拉木图。
2、欧洲:莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克、奥斯陆、布拉格、维也纳、柏林、罗马、苏黎世、巴黎、布鲁塞尔、伦敦、曼彻斯特、爱丁堡、都柏林、马德里。
3、大洋洲:悉尼、墨尔本、布里斯班、凯恩斯、奥克兰。
4、北美洲:纽约、波士顿、芝加哥、拉斯维加斯、西雅图、洛杉矶、圣何塞、温哥华、卡尔加里、多伦多、提华纳、墨西哥城。
参考资料来源:海南航空官网-联系海航-联系总部
关于《海南航空公司订票电话》的介绍到此就结束了。