【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空票务中心客服热线》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、东方航空电话人工服务是24小时吗
2、海航人工客服24小时电话
3、东方航
本篇文章给大家谈谈《航空票务中心客服热线》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
东方航空电话人工服务是24小时吗
东方航空电话人工服务是24小时。
服务热线：95530
自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
中国东方航空简介
中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）总部位于上海，是中国三大国有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队，是首家在纽约、香港、上海三地挂牌上市的中国航企。
作为天合联盟成员，东航的航线网络通达全球170个国家和地区的1036个目的地，每年为全球超过1.3亿旅客提供服务，旅客运输量位列全球前十。“东方万里行”常旅客可享受联盟19家航空公司的会员权益及全球超过790间机场贵宾室。
东航的机队规模达730余架，是全球规模航企中最年轻的机队之一，拥有中国规模最大、商业和技术模式领先的互联网宽体机队。
东航在国内拥有京沪“两市四场”双核心枢纽和西安、昆明等区域枢纽，业务范围实现省会城市及千万级以上机场的全覆盖，并在全球设有111个海内外分支机构。公司近年来开通多条“一带一路”国际新航线，积极构建连通全球的“空中丝绸之路”。
东航关注高品质航空出行服务、致力于打造“智慧•云航空”。
公司实现十年滚动事故率为零，近年来荣获中国民航飞行安全最高奖——“飞行安全钻石奖”，连续9年获评全球品牌传播集团WPP“最具价值中国品牌”前100强，连续4年入选英国著名品牌评级机构Brand Finance发布的“全球最具价值品牌500强”；
连续2年获评中国企业海外形象高峰论坛“中国企业海外形象20强”；被国际指数公司MSCI ESG评定为A级、并列行业第一，并在运营品质、服务体验、社会责任等领域屡获国际国内殊荣。
长期以来，东航积极履行社会责任，执行一系列应急救灾和海外公民接运任务，以航空扶贫、产业扶贫等方式多年定点帮扶云南省临沧市双江、沧源，助力两县实现脱贫摘帽、接续推进乡村振兴。全面推动“绿色飞行”打赢“蓝天保卫战”，在“十三五”期间实现减碳200万吨。
自新冠肺炎疫情发生以来，东航执行了民航首班援鄂、首班援外医疗包机，承担了中国民航1/3以上的抗疫运输任务，率先推出“定制包机”、民航最大“客改货”机队和“随心飞”系列创新产品，全力服务复工复产和产供链稳定，畅通“大循环”“双循环”。
疫情发生至2020年底，东航6000余万名旅客和10万员工无一人因航空运输感染确诊。
以上内容参考：东方航空官网－中国东方航空简介
海航人工客服24小时电话
海南航空人工服务热线电话是95339。
一、海南航空旅客意见与建议征集热线
服务意见与建议24小时热线：95339。
旅客意见反馈邮箱：customer.care@hnair.com。
服务质量监督：（86-898）66709315。
二、海南航空订票热线
24小时订票服务热线(国内)：95339。
24小时订票服务热线(国际)：（86-898）95339。
意大利地区订票服务热线：800-090-181。
工作时间：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（当地时间）。
截至2019年12月，海南航空的通航城市：
一、国内
北京、哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、西安、成都、重庆、昆明、郑州、南京、上海、长沙、杭州、宁波、温州、福州、厦门、台北、海口、三亚、广州、深圳、潍坊、贵阳、桂林、济宁。
二、国际
1、亚洲：东京、大阪、札幌、芽庄、岘港、仰光、曼德勒、曼谷、清迈、清莱、普吉岛、金边、西哈努克、特拉维夫、阿拉木图。
2、欧洲：莫斯科、圣彼得堡、伊尔库茨克、奥斯陆、布拉格、维也纳、柏林、罗马、苏黎世、巴黎、布鲁塞尔、伦敦、曼彻斯特、爱丁堡、都柏林、马德里。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料：
一、航空公司电话客服的岗位职责：
1、机票日常操作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善地处理客户订单；
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求：
1、计算机操作熟练，有一定的英文基础；
2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源：百度百科-95530
关于《航空票务中心客服热线》的介绍到此就结束了。
