【简介:】一、国航有几个电话中心国航有两个电话中心,一个在北京,一个在成都。二、中国国航客服服务时间?受理国航客户的各种电话咨询服务:航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内
一、国航有几个电话中心
国航有两个电话中心,一个在北京,一个在成都。
二、中国国航客服服务时间?
受理国航客户的各种电话咨询服务:航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。
工作时间:实行倒班制,(平均每天8小时工作制,平均每周不超过40小时工作时间)晚班还有倒班宿舍
三、国航如何申请轮椅服务?
请放心,现在都提倡人性化服务。一般如果是国内航班的话,提前一天打个电话到客服部,要求提供轮椅服务,记住轮椅服务是免费和必须的,即使是没有通知他也是需要给乘客提供。如果机票还没有订的话,可以直接叫旅行社帮你预定轮椅服务。如果是国际航班的,就需要您提前两天联系客服了,当然旅行社帮你预定最好。
我跟一个脑瘫表妹都是这样,经常往返国内外。但是相比,在国外更人性化,人家是真心地帮助您,国内都是敷衍了事,脸特别臭。
四、国航乘务员服务好吗?
只要你愿意,体检一直能合格,可以飞到50岁退休。空姐没有只飞国内,或者只飞国际的,都是随机排班的。只要培训合格,你就必须能符合飞国际班的标准。普通乘务员一个月七千-八千,乘务长一两万。
五、国航地面服务怎么样?
待遇很好。
现在其他航空公司的地勤也就3000-4000 国航么~~~你真能进去的话,那我先恭喜你,岗位么~国内值机 国际值机 特服 行李查询 现场指挥 售票 逾重 基本地勤岗位就这么多 如果你能进去 混个5-8年有机会 是有机会转正 你要有人的话 转的会更快 公积金开始也就400左右 3年以上能到700 如果你转正了 1000+ 我指的是普通员工 ,加油吧朋友 我已经在机场干了10年多了,基本什么事都看透了,国航是个不错的选择。
六、国航r舱享受什么服务?
国航R舱是公务舱的一个子舱位,享受公务舱全部的地面和空中服务,包括专属值机柜台,贵宾通道,贵宾休息室,机上公务舱餐食等。
除此之外,R舱有30公斤托运行李额度,会员里程累积按照110%的比例执行。航班起飞时间48小时以前,改期收取5%的费用,退票收取5-10%。48小时以内收取的费用更好。R舱不能签转外航
七、国航的服务最好,南航次之,意思是国航的票价最贵吗?
国航还是不错的。
如果说价格:一是国际航线多;二是大飞机多;三是国航服务不错。这些还是说明品牌 当然了哪个公司都有害群之马,恶劣态度的。八、中国国航电话号码是多少?
【航空业务中心电话】【4008一188一758】受理业务/订票/改签/退票/【24小时热线】【4008一188一758】
九、请教国航电话销售中心待遇问题?
做这类客服的一般都是基本工资不高,主要靠业绩提成,业绩好的一般4000-5000没什么问题。
国航待遇应该还行吧,毕竟是大航空公司十、国航产品服务部是干嘛的?
就是负责维护和开发国航服务产品的,除了机票,航食,常旅客计划等都是国航产品。