【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空客服工作》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空服务是什么专业
2、航空服务专业 是什么
3、初中毕业,想学航空服务专业,主要
本篇文章给大家谈谈《航空客服工作》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
航空服务是什么专业
航空服务是航空服务专业。航空服务专业是主要培养国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位的值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员、空中乘务员、空中保安员等人员的专业。培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。
航空服务专业主要学习的课程有民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。需要掌握的技能有民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。
从事航空服务工作,工作环境好,收入高。从现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。
航空服务专业 是什么
航空服务专业包括空中乘务和民航安检两个就业方向,学习的专业课程侧重点不同,工资待遇都差不多:空中乘务可能就是工作一二十年,年薪比较高,但是年龄大了还是要在地面做地勤工作;但如果做安检工作,刚开始工资虽然没有乘务高,但是工作时间成了可以晋升,工资也就顺势提高了,而且可以长期工作直到退休。
空中乘务专业课程:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等,以及民航的主要特色课程和实践环节。
民航安检专业课程:英语、民航专业英语、民航安检英语、日语、民航概论、航空运输地理、航空服务心理学、航空服务礼仪、出入境管理实务、危险品检查、民航地勤服务、民航法律法规与实务、形体塑造、民航职业化妆、民航企业管理概论、应用文写作、国际恐怖主义、中外民俗、毕业设计等,以及部分课程的实践环节。
初中毕业,想学航空服务专业,主要学什么?
航空服务专业主要课程如下:
1、航空服务专业的文化基础课程:语文、数学、英语、普通话、计算机、思想道德修养与法律基础、形势与政策、国防安全知识、军事理论及技能训练。
2、航空服务专业的专业基础课程:民航概论、民航法律法规、国学教育、心理拓展、沟通能力、民航英语、民航服务心理学、客舱服务、机场急救处理、表达与沟通、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航概论。
3、航空服务专业的专业技能课程:中国旅游地理文化、航空犯罪与预防、旅游概论、机场营运与管理、值机与行李业务、形象与形体、舞蹈、防身术、音乐、跆拳道、瑜伽。
4、航空服务专业的专业实训课程:航空服务技术实训、航空卫生保健与急救、民航安全应急处理、航空地勤实务、航空服务礼仪、管理沟通实务。
航空服务专业招生条件
1、航空服务专业/招生年龄条件:年龄在16~25周岁之间的初、高中毕业生。
2、航空服务专业/招生学历条件:应往届初中毕业生,有初中毕业证。职业学校毕业生有中专毕业证。
3、航空服务专业/招生道德条件:热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质。
4、航空服务专业/招生形体条件:五官端正,有亲和力、肤色匀称、身体健康、身体无明显疤痕及纹身。
5、航空服务专业/招生身高条件:身高男生要求170—178cm,女生165cm—170cm。无XO型腿。走路无明显内八字外八字、不良体态。
6、航空服务专业/招生语言试听条件:口齿清晰、中英文发音标准,听力正常,矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视。
7、航空服务专业/招生健康条件:无精神病史、无癫痫史、无慢性疾病。无肝炎、无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等。
8、航空服务专业/招生政治条件:无犯罪记录、无行政处罚记录。
航空服务是什么专业,需要啥子技能
航空服务
培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
关于《航空客服工作》的介绍到此就结束了。