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海南航空改期规定退票

作者: 发布时间: 2022-10-10 09:11:39

简介:】本篇文章给大家谈谈《海南航空改期规定退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空退改签政策


2、机票如何改期


3、海南航空机票怎么改签


4、海

本篇文章给大家谈谈《海南航空改期规定退票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

海南航空退改签政策

【法律分析】

广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布消息称,自5月31日晚10时起,通过广州辖区内机场、铁路、公路客运站等站场离穗的旅客(不含外地中转旅客),须凭“健康码”绿码,并持有72小时内核酸检测阴性证明。随后,多家航空公司更新了涉及广州、深圳航线国内客票的特殊处理方案,限定日期内进出广深机票可免费退改签。

【法律依据】

《中华人民共和国民用航空法》

第三条 国务院民用航空主管部门对全国民用航空活动实施统一监督管理;根据法律和国务院的决定,在本部门的权限内,发布有关民用航空活动的规定、决定。国务院民用航空主管部门设立的地区民用航空管理机构依照国务院民用航空主管部门的授权,监督管理各该地区的民用航空活动。

第四条 国家扶持民用航空事业的发展,鼓励和支持发展民用航空的科学研究和教育事业,提高民用航空科学技术水平。国家扶持民用航空器制造业的发展,为民用航空活动提供安全、先进、经济、适用的民用航空器。

第五条 本法所称民用航空器,是指除用于执行军事、海关、警察飞行任务外的航空器。

第六条 经中华人民共和国国务院民用航空主管部门依法进行国籍登记的民用航空器,具有中华人民共和国国籍,由国务院民用航空主管部门发给国籍登记证书。国务院民用航空主管部门设立中华人民共和国民用航空器国籍登记簿,统一记载民用航空器的国籍登记事项。

机票如何改期

* 机票的改期是指同一家航空公司航班的客票变更,改期分为自愿改期与非自愿改期,下面我们为您分别介绍。

⒈ 自愿改期

由于旅客原因需要改变航班、乘机日期、时间、座位等级,均属自愿变更。

⑴ 在为您介绍自愿改期的各种情况之前,请您先了解一下机票改期的基本条件:

客票变更的一般规定:

① 要求变更的客票必须在客票有效期内;

正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。

② 客票变更后,客票的有效期仍按原客票出票日期或开始旅行日期计算。

③ 要求变更的客票不得违反购票时票价的限制条件;

每家航空公司对于每个折扣机票的改期规定都不相同,建议您在预定机票时仔细查看您所购买的折扣机票的改期规定,确定此折扣机票满足您的要求后再进行购买。

只要您的客票满足改期的条件,就可以办理改期。在机票改期的基本条件中第三条请您务必重视。每一家航空公司对每个折扣的机票都有改期的规定,我们为您总结了各航空公司关于各折扣机票的改期规定(因航空公司的改期规定也是经常变化的,以下总结的改期规定仅做参考,实际改期规定以电话咨询为主,敬请谅解!)

*

*

航空公司

可多次免费改期的情况

有条件免费改期 的情况

不允许免费改期 的情况

南方航空

7折-头等

5折-6.5折收取票面价10%改期费/次;

4折-4.5折收取票面价20%改期费/次;

4折以下及特别票价不可以改期

国 航

8折-头等

6折至7.5折免费改期一次,再次更改收取票面价10%改期费

4-5折,每次更改收取票面价20%改期费,4折以下及特别票价不可以改期

海南航空

全价-头等

8折-9.5折:起飞前可免费改期,起飞后改期收取票面价5%改期费

4折-7.5折:起飞前可免费改期一次,再次改期收取票面价5%改期费;起飞后改期收取票面价10%改期费。

4折以下及特别票价不可以改期

东方航空

5.5折-头等

5折(含)-3.5折改期收取票面价5%/次的改期费,50元以下按50元收

3折(含)以下及特别票价不可以改期

上海航空

全价-头等

4折-9折:航班起飞前72小时之外允许免费变更,航班起飞前72小时之内,允许免费变更一次,再次变更收取票面价格5%/次手续费

特价机票不可以改期

四川航空

全价-头等

5.5折-7.5折:免费更改一次,再次更改每次收取票面价10%的改期费;

4折-5折收取票面价20%改期费/次;

4折以下,收取票面价30%改期费/次

厦门航空

6折-头等:航班离站前,免费变更航班/日期一次,再次变更收取票面价5%/次的改期费。

4折-5.5折:同等舱位每次变更收取票面价10%改期费,特价票不可以改期

山东航空

8折-头等

6折-7.5折:免费更改一次,再次更改每次收取票面价10%改期费

3折-5折:同等舱位更改收取票面价20%/次,特价票不可以改期

*

⑵ 在自愿变更客票的航班、乘机日期、时间时一般会遇到以下几种情况:

① 您需要更改的航班是否有与原客票相同的舱位 当您确定您的客票需要改期时,您可以先与客票的销售代理人联系,咨询一下您的客票是否可以免费改期,如果可以免费改期,需要确认更改的航班是否有与原客票相同的折扣,即与原购机票相同的舱位:

A 有与原客票相同的舱位

如果您需要更改的航班有与原客票相同的舱位,您只需要向机票销售代理人提供更改期的信息,机票销售代理人可以直接为您办理;

B 没有与原客票相同的舱位

如果您需要更改的航班没有与原客票相同的舱位,则根据客票舱位等级差异,差价多不退少补

例如升舱(Y舱升为F舱):如果您要改期的航班需要升舱,您可以拨打航空公司客服电话或到航空公司直属售票处进行办理。航空公司为您确认好座位并补收差价后,会为您换开客票。

②您的客票不能够免费改期

如果您的客票不能提供免费改期,则需要您直接与航空公司取得联系进行客票的变更;如果您所更改的航班有与原客票相同的舱位且不需要交纳客票变更手续费,客票销售代理人直接可以为您办理客票的变更。

③ 乘机人姓名的更改

根据航空公司客规,客票上乘机人是不可以更改的,只能按自愿退票处理。但是如果您在预定机票时将乘机人名中个别字提供错误,海南航空公司与南方航空公司目前有规定可以更改,但是也必须符合这两家航空公司更改乘机人姓名的条件:

A 、海南航空公司更改“乘机人姓名”的相关规定

姓名中的名字〈限一字〉音同字不同或是异体字、生僻字、音似字、形似字、偏旁差错、英文个别字母出错,按客票换开规定办理,不收工本费;不属于团队变更。) 根据对中国人姓名的解释惯例,姓名由“姓”和“名”两部分组成,姓为姓氏、名为名字,姓和名是相对独立的,即姓不能包括名,名也不能包括姓;按照我国居民身份证的有关规定,居民无论汉族还是少数民族其身份证上的姓名印刷格式均为姓在前、名在后。例如:一旅客其身份证上的姓名为张三四,则其姓氏应为“张”、名字应为“三四”,因此,旅客姓名中的名字应为“三四”。

套入本“注”内,视为免费换开的情况,应是当“张三四”旅客名字“三四”中的任意一字出现符合换开条件时,方可办理客票换开手续,若两字均出现音同字不同等情况,应按变更乘机人处理,按自愿退票处理;如果姓氏“张”出现音同字不同等情况,应视为变更乘机人,按自愿退票处理;如姓氏出现同音不同字等情况,需按自愿退票处理。

B、 南方航空公司关于更改姓名的规定

根据航协的规定,客票出票后旅客姓名项和证件号项是严禁更改的。因特殊情况旅客需改名的,按如下流程办理:

客票出票之后,一律不得直接更改电子客票记录和电子客票票面旅客姓名项,只能重新出票,原票按退票处理。更改旅客名中(不含姓)一个字或者一个字以上,但有效证件号码相同的,不收取退票费。否则按南航相关产品的自愿退票条款处理。

⒉ 非自愿改期

由于航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能向旅客提供已经定妥的座位(包括舱位等级),或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留,或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失,旅客要求变更客票,均属于非自愿变更。

非自愿变更的处理

⑴ 变更舱位等级

由于航空公司原因造成您的客票需要变更舱位等级,航空公司会为您安排后续航班,费用的差额多退少不补。

⑵ 由于航空公司原因造成您的客票需要变更航班或乘机日期,航空公司会在征得乘机人的同意后,为您办理改签手续。如果乘机人不同意所更改的信息,航空公司可将此客票办理全退。

海南航空机票怎么改签

海南航空机票改签有两种情况;

1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订单,重新预订机票即可。

2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

假如在网上提交退票申请,海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定。

正常情况下,直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日,国内信用卡退款时间15-25个工作日,如超过此时间仍未收到退款,请联系海南航空24小时订票服务热线95339处理。

扩展资料:

一般说来,海南航空的官方网站会使用对公账户作为收款单位,您在海航网站上支付时,其收款方应为“海南金鹿航空销售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”,如收款名称不符,请您不要支付。

现金支付配送方式是市内自取,您在指定售票处付完款后立即出票。可持银行卡到指定的售票处刷卡付款。个别售票处无法刷卡,请直接与相应售票处联系确认。

如需报销,可以按以下方式领取报销行程单:

(1)售票处自取行程单:您可凭购票时登记的有效身份证件到我司售票处索取行程单,售票处地址请点此处查询;

(2)邮寄行程单:在购票页面填写您的邮寄需求,或于您的行程最后一段乘机后7日内,请拨打海南航空24小时订票服务热线95339联系邮寄行程单。

注意:电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领,逾期系统无法打印,安排好自己的领取时间。

参考资料:海南航空

海南航空改签客服是多少

全国统一免-费-专线 4008-122-986 特价机票预订 4008-122-986 改签--退票

签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转

正价票,指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。

特价票,指旅客购买的是航空公司特殊优惠特价票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。

1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.

2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用

3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。

4.什么是单程票与往返票?

单程票:指点到点去程票。

往返票:指点到点来回程票。

机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班,更改时可以更改航班号,但是不能变更航空公司,如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。

机票签转:是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承运航空公司

柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。海南航空改签客服是多少

海南航空机票改期/航班变更/签转规定

指旅客购买的是航空公司特殊优惠.票价,不允许签转但是可以退票,有很多限制世界上各个航空机.票改期:是指将目前机.票上的航班,

关于《海南航空改期规定退票》的介绍到此就结束了。

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    条评论
  • 匿名
    2023-09-03 12:00:01
    每一首都让陶醉其中。

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