【简介:】本篇文章给大家谈谈《机场有航空公司客服吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、机场和航空公司之间的关系是什么?
2、航空公司和机场之间的关系是什么?
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本篇文章给大家谈谈《机场有航空公司客服吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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机场和航空公司之间的关系是什么?
机场和航空公司之间是相互合作的关系。
机场是为航空公司服务的,航空公司是为旅客服务的。公司从行业管理上都属于中国民航局管理。
航空公司向机场租用场地使用以及购买一定的服务完成自己的运输合同,并给机场带去人气。
机场向航空公司提供起降场所和航空相关服务,并利用航司起降带来的人流开展一系列非航业务赚取非航收入。
两者是一种合作关系,机场为航空公司服务好了,旅客多了,航空公司才愿意飞那个机场,不然没有航空公司来飞航线,机场就没收入了,因为航空公司要支付费用给机场的。
航空公司可以按多种方式将航空公司分类:
按公司规模分,如大型航空公司、小型航空公司。
按飞行范围分,如国际、国内航空公司。
按运输的种类分,如客运航空公司、货运航空公司。
按工作时间分,如定期、不定期。
国家航空公司指的是由国家出资设立或经营的航空公司,一般普遍都会在该公司的机体明显处,漆上代表该国的国旗。例如:中国国际航空公司,新加坡航空,泰国国际航空。
以降低经营成本为目的,廉价航空公司、低成本航空公司。
航空公司和机场之间的关系是什么?
机场和航空机场之间没有归属关系,他们是相互合作的关系。机场是为航空公司服务的,航空公司是为旅客服务的,就像是商场和商户一样。机场提供基础设施、安检、地勤等软硬件,航空公司按需租用,按次结账。
总的来说,机场和航空公司首先是战略伙伴关系,不过机场的航空收入业务都来自航空公司,所以也是客户关系,但在设施资源控制和业务资源利用方面,双方还存在着一定的竞争关系。
机场的发展:
过去机场属于航空公司的下属单位,但由于市场经济的竞争,这种方式制约了民航业的发展,所以现在机场均独立,属于地方财政单位,而民航公司与机场则是业务合作的关系,民航在机场起降,均要向机场支付费用,例如使用跑道,停机位,乘客上下机的运输服务,餐食服务等等,这样便于航空公司之间竞争,以及增加机场的收入,而不停滞于以往的由航空公司拨款的情况。
由于不同的航公公司都会选择一个城市做为自己的大本营,设立一些维修和后勤方面的设施,所以这个机场就成为该航空公司的主力机场,例如国航的总部设在北京首都,南航的总部在广州白云,东航的总部设在上海虹桥等。
首都机场各航站楼的国内航空公司有哪些?
北京首都国际机场3号航站楼(T3)的26家航空公司:
国内的:SC山东航空公司(济南、临沂、青岛、烟台)、3U四川航空公司(成都、重庆)、CA中国国际航空公司(全国各地,恕不赘述)、FM上海航空公司(上海)。
国际的:BA英国航空公司(伦敦)、LY以色列航空公司(特拉维夫)、QF澳洲快达航空公司(墨尔本、悉尼)、QR卡塔尔航空公司(多哈)、AC加拿大航空公司(多伦多、温哥华)、AY芬兰航空公司(赫尔辛基)、CX国泰航空公司(香港)等。
扩展资料:
1、顾客服务中心
提供问讯服务、指路服务、会议接站服务、航站楼活动审核、特殊旅客服务等服务。问讯服务柜台的机场服务大使为进出航站楼的旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息的问讯服务。
2、停车楼24小时寻车业务
忘记车辆停放位置时,可前往停车楼场问讯柜台或者“黄马甲”人员,机场提供24小时免费寻车服务。
3、智慧停车
2018年10月26日起,首都机场各停车楼(场)将新增停车费“提前支付”方式,这是继开通支付宝“无感支付”、银联闪付等便捷缴费方式后,首都机场再次升级“智慧停车”服务。
参考资料来源:百度百科-北京首都国际机场
关于《机场有航空公司客服吗》的介绍到此就结束了。