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中国东方航空公司电话人工服务

作者: 发布时间: 2022-10-07 08:36:32

简介:】本篇文章给大家谈谈《中国东方航空公司电话人工服务》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、东方航空公司人工服务电话是多少?


2、东方航空电话人工服务?


3、

本篇文章给大家谈谈《中国东方航空公司电话人工服务》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

东方航空公司人工服务电话是多少?

东方航空公司服务热线: 95530

自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。

95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料

东航荣誉

1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。

2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。

3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。

4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。

5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。

6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。

7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。

参考资料来源

百度百科-中国东方航空集团有限公司

中国东方航空集团有限公司官网-公司概况-集团简介

百度百科-95530

东方航空电话人工服务?

1.通过电话拨打95530进行转人工服务我国东方航空电话为95530,使用手机拨号功能进行拨打,会听到语音播报信息,之后根据语音提示在拨号界面输入“1”后会自动接入中文语音助手,接着对它说“转人工服务”即可

东航人工客服24小时电话

95530。

中国东方航空股份有限公司,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成。总部地点在上海市浦东新区国际机场机场大道66号。2017年12月30日,中国东方航空集团公司完成公司制改制并领取新的《营业执照》,正式更名为中国东方航空集团有限公司。2018年1月,东航正式开放飞机上使用手机。

95530怎么转接人工客服

东方航空公司电话95530拨通后,中文服务请按1,然后会进入智能语音客户,直接语音说“转人工”,或者说出您的问题(比如机票预订、机票改签等),再转人工会解决的更精确,减少不必要的等待。

中国东方航空集团有限公司(China Eastern ,是由中央直接管辖的国有独资公司,也是国务院国有资产中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成 。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。

2014年9月29日上午,中国东方航空集团有限公司首架波音777-300ER飞抵北京首都国际机场,华丽亮相。并且在新机型上喷绘了全新涂装。此架飞机于9月26日从美国西雅图飞抵上海,随即在上海、北京、广州三地进行静态展示。在第二架777-300ER(B-2002)交付后的第二天,东航开启了上海—纽约的航线。 2018年11月30日,东航最新引进的首架空客A350-900宽体客机从法国图卢兹飞抵上海虹桥国际机场。东航机队由此踏上了700架的新台阶,其中空客飞机达365架,空客飞机数量位居全球第二、亚洲第一。

飞机客服电话多少?

不同航空公司的客服热线电话如下:

1、中国国际航空公司:95583

2、中国东方航空公司:95530

3、中国南方航空公司:95539

4、中国厦门航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山东航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(国内) 010-861095375(国际)

以上内容参考:中国国际航空公司官网-国航热线、中国东方航空公司官网-联系我们、中国南方航空-客服中心、厦门航空官网、深圳航空公司官网-联系方式、山东航空公司官网、四川航空公司官网、河北航空公司官网、春秋航空公司官网-客服中心、首都航空公司官网

东方航空电话人工服务

东方航空电话人工服务服务热线:95530。

自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。

95530的服务内容

涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

关于《中国东方航空公司电话人工服务》的介绍到此就结束了。

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    共 1 条评论
  • 匿名
    2023-10-08 21:40:03
    感觉就是心目中的偶像。

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