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西部航空改签客服电话

作者: 发布时间: 2022-09-30 16:45:48

简介:】本篇文章给大家谈谈《西部航空改签客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、西部航空改签我们定的4月一号的机票能改签到29号吗?


2、西部航空退改签规

本篇文章给大家谈谈《西部航空改签客服电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

西部航空改签我们定的4月一号的机票能改签到29号吗?

可以啊,只要29号有你适合的航班都是可以改签的。但是具体还是会根据航空公司不用,改签的政策不同。如果是在代理公司建议你可以打电话问一下。如果是平台订票可以试着先操作一下。

西部航空退改签规定是什么?

国内退改签规定

航班取消、航班出港延误(包括已知航班出港延误),航程改变或不能提供原定座位时,旅客可免费乘坐西部航空前后7天内的航班成行(春运、国庆时段前后3天)。在征得其他航空公司同意后,可签转至其他航空公司。西部航空其他优惠、产品类机票不允许非自愿签转。

航班取消,航班出港延误(包括已知航班出港延误),在西部航空航班有空余座位的情况下,可为旅客免费变更至西部航空前后7天内航班(春运国庆时段前后3天)。

除另有协议外,旅客提出非自愿变更的要求,应在西部航空能够提供座位的第一个后续航班所规定的离站时间之前提出,旅客在规定时间以外提出则按照非自愿退票办理。

联程客票全航程必须为西部航空实际承运的航班且最短衔接时间为120分钟以上的,由于前段航班晚到,导致后续航班无法成行的,后续航班可按非自愿变更办理。

旅客分别购买的由不同航空公司为实际承运人的联程客票,其中一段为西部航空航班,其他航班为外航航班,当西部航空航班发生不正常导致另一段无法衔接时,西部航空须协助旅客办理后续航班的变更,费用由旅客自理。

非自愿退票;航班取消,航班出港延误(包括已知航班出港延误),旅客提出退票,按非自愿退票办理,始发地应退还全部票款,经停地退还未使用航段的票款,但不得超过原付票款金额,均不收取退票费。

航班在非客票上面列明的地点出现不正常情况,不正常航班的民航发展基金,燃油附加费不退。旅客必须到原出票地,西部航空直属售票处办理退票。退票时请提供本人有效身份证件原件,登机牌原件,加盖西部航空公司票务专用章的航班备降的证明(列明发生的时间、地点、航段、原因)。

旅客所购联程客票,衔接时间为120分钟(含)以上,且是以西部航空连续客票形式购买,或者全部用西部航空票证填开的联程客票,若其中任意一段航班发生取消,出港延误或者出港提前,且导致两段航班无法满足最短衔接时间120分钟(含)则另一段航班可申请非自愿退票。

旅客分别购买的由西部航空与其他航空公司票证填开的联程客票;有联运协议的情况下,依据与各外航签署的《不正常航班签转与结算协议》规定办理。无联运协议的情况下,当西部航班发生不正常导致其他承运人航班衔接错失时,西部航空可协助旅客办理后续航班的退票,费用由旅客自理。

客票已确认变更至西部航空后续航班后,如旅客在航班计划离站时间前再次提出变更,签转,退票,可按照非自愿签转,变更,退票标准进行再次处理,客票已确认变更至西部航空后续航班后,如旅客在航班计划离站时间后提出,按自愿退改签办理。

扩展资料

国际退改签规定

非自愿签转,航班发生取消,提前,延误,航程改变或不能提供原定座位时,各等级舱位正常销售的散客客票,在征得其他航空公司同意后,可签转至与我司签有不正常航班了签转协议的其他航空公司。

西部航空其他协议免票和优惠票不允许非自愿签转,如签转至与接收公司无国际不正航班签转协议的,产生的费用由旅客支付,西部航空国内航班发生不正常,按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿签转的相关规定执行。

非自愿变更,航班发生取消,提前,延误,航程改变或不能提供原定座位时,旅客可乘坐西部航空前后5天内的同一航班。西部航空国内航班发生不正常,按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿变更的相关规定执行。

非自愿退票,西部航空国际航段取消,或者航班离港时间变更5小时(不含)以上(西部航空或非西部航空原因),包括已知航班计划时刻变更5小时(不含)以上的航班,如客票完全未使用,退还旅客购票时实际支付的全部款项,不收取任何费用。

客票已部分使用,应从全部票款中,扣除已使用航段的适用票价,将其余额与未使用航段的票价比较,取其高者退还旅客,但不得超过原票价总额,未使用的税费退还旅客,免收退票手续费。西部航空国内航班发生不正常,按照国内不正常航班票务处理文件中非自愿退票的相关规定执行。

西部航空国际转国内或者国内转国际航班,不得少于180分钟,西部航空国内航班不正常导致无法及时衔接的西部航空国际航班,则可按照本操作规定对旅客提供变更、退票、签转的服务

由于西部航空国际航班不正常,导致旅客无法正常搭乘西部航空后续联运航班,则可按照本操作规定对旅客提供变更,退票,签转的服务。西部航际航班,无论何种原因变动,对于按照旅客意愿变更后续航班的,若后续航班正常,旅客再次提出变更或退票,一律按自愿变更退票处理。

参考资料西部航空官网--非自愿退改签

机票改签扣多少手续费

各航公司阶梯时间的划分和每档费率的制定各不相同,不一样的。2018年7月16日实行机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。

拓展资料:

1、 飞机票改签费用怎么算?

原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果乘客不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

2、 机票改签时间规定

机票改签的时间规定是:旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;另外在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。

3、 怎么改签机票

旅客需要确认好改签的日期时间。准备好乘机人的身份证、机票的相关信息,联系方式等,然后联系订票公司询问能否改签,若能帮改签,就可以按照他们的方式来更改机票,但是改签会存在一些手续费。注意:改签的航班最好与未改签前是同一时间点出发的航班。

4、 机票改签差价怎么算

旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级应在 原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出,变更舱位等级,票款多退少补。客票只能变更一次,再次变更,须按退票有关规定办理后,重新购票。

5、 改签之后到机票可以在网上选座吗

改签之后的机票是可以在网上选座的。首先需要取消值机选的座位,才可进行退改签的,否则,占座是不可以改签的。未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。改签选座需要在飞机起飞前24小时,登录航空公司官方网站或者APP,进入网上值机系统自行选座,并在起飞前2小时到机场值机柜台换取登机牌。 操作环境:打开手机浏览器版本:10.2.10.9

西部航空疫情退票政策

1、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。

2、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22小时以内,2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。

3、在航班起飞后进行的改签。这种情况下,机场是要按票价的5%收取手续费。如果改签后的机票价格高于你现在的机票价格,旅客还需要支付其中的差价。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》

第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

关于《西部航空改签客服电话》的介绍到此就结束了。

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