【简介：】本篇文章给大家谈谈《东方航空公司客户电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、东方航空的人工客服电话是多少？
2、东方航空官方网站哪里能查询购买的机票
本篇文章给大家谈谈《东方航空公司客户电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
东方航空的人工客服电话是多少？
东方航空公司服务热线: 95530
自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料
东航荣誉
1、2000年，东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。
2、2001年，东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号，并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
3、2002年12月12日，在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上，东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。
4、2003年，东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名；同时，再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”，顺利实现安全飞行10周年。
5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第九。
6、2009年，全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年（第六届）中国25家最受尊敬上市公司”，东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象，荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。
7、2018年5月9日，“2018中国品牌价值百强榜”发布，中国东方航空排名第95位。
参考资料来源
百度百科-中国东方航空集团有限公司
中国东方航空集团有限公司官网-公司概况-集团简介
百度百科-95530
东方航空官方网站哪里能查询购买的机票订单？
这个很简单，如果你是东方万里行会员，使用会员卡登录东方航空官方网站，进入“我的订单”，可根据订票时间查询订票记录。另外，也可以根据旅客姓名、证件号码、订单号码、订单状态、畅行e卡卡号的“高级查询”按钮查询到指定订单。
旅客怎样在东方航空官方网站查询自己的机票订单呢？
如果你是东方万里行会员，使用会员卡登录东方航空官方网站之后，进入“我的订单”，可根据订票时间查询订票记录，也可以根据旅客姓名、证件号码、订单号码、订单状态、畅行e卡卡号的“高级查询”按钮查询到指定订单，进入订单后会员可自助进行退票、改期、升舱等操作。
关于《东方航空公司客户电话》的介绍到此就结束了。
