【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司地面服务人员有假期吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空运输地面服务员职业介绍?
2、机场的地勤工作,都有什么岗位?
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本篇文章给大家谈谈《航空公司地面服务人员有假期吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
航空运输地面服务员职业介绍?
从事的工作主要包括:
(1)销售、填写民航运输旅客票及行李票;
(2)控制航班座位,对旅客的座位进行记录和证实;
(3)建立、取消、更改、调整航班;
(4)进行航空票价核算及结算;
(5)办理旅客变更、签转、退还票证业务;
(6)安排旅客座位,为旅客办理登机牌,并引导旅客登机;
(7)处理航班超售、候补、误机、漏乘、错乘、偷乘等非正常业务;
(8)处理航空运输行李有关遗失、损坏、赔偿等事务;
(9)接收货物,并为货主开具运输票据;
(10)计算航空货物运输中发生的费用,进行运费结算;
(11)储运与管理进出港货物、集装器材;
(12)计算飞机最大业载、各站可用载及载重平衡;
(13)为一般旅客提供问询、地面广播、迎送和非正常情况下的服务等;
(14)为特殊旅客提供特殊服务。
下列工种归入本职业:
民航(国内)售票员,民航(国内)客运员,民航(国内)货运员,配载员,机场地面服务员,航空货物储运员
机场的地勤工作,都有什么岗位?
机场的地勤工作,都有什么岗位?
安检人员主要有三类:政府部门的员工、机场或航空公司的安检人员、签约安检公司的安检人员。安检人员的工作职责是以苦为乐,安检人员的工作是安检通道的巡查员。工作人员通道、货物传输设备、身份证查验台、空管塔、供油区、通信管理中心、机场本身都属于安检范畴。针对客户特定休息区域的具体指导,完全免费甜品、完全免费饮品、互联网技术服务、报刊杂志、商务接待设备、航班动态信息、备案提示、中国传真、打印等服务;帮助申请换机票和托运行李,机场服务人员根据快速安全检查正确引导通道。飞行员、空中交通管制员、机场指挥协调员负责连接飞机飞行保障三个重要环节的安全指导和管理办法的工作职责,三方配合确保飞机飞行和道路服务上空的一切正常畅通。
面试地面服务工作比做空姐容易一点。很多空乘学生不用做空乘就可以面试地勤工作。地勤人员招募条件:男或女,18-25岁,女性身高不低于164cm;男性身高不得低于175厘米;英语口语良好,大专以上学历,面部和手部无明显疤痕和纹身,五官端正。在航空公司地面工作的人员包括值机(国际值机和国内值机)、安检、贵宾客服、调配、售票和简易登机。旅客车票兑换登机牌的岗位叫值机,安检包括检查登机牌、身份证、安检物品等。部署主要是指挥飞机降落和行驶车辆的停放位置。VIP客服是指各大航空公司的服务人员设在机场为会员服务。电子登机是贵宾室服务员,主要为贵宾办理从购票到登机的所有手续和相应服务。
工作内容,国内航空公司服务工作内容是在机场柜台办理旅客登记、查验证件、行李称重、座位分配和出票(即为旅客更换登机牌),引导旅客在候机室等候、登机并提供广播服务,提醒旅客登机和VIP服务或广播寻找未登机旅客,此外,服务人员必须联系航空厨房用餐、寻找失物和旅客投诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线工作人员。他们应该有良好的服务态度和耐心。
什么是航空公司地面服务人员?
地勤是指在航空公司地面工作的人员,
具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。
把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。
易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员
航空地勤是什么工作啊?
"地勤"一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念,它是相对于"空勤"而言的所有地面服务工作的总称。
广义地说,地勤服务应该包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。
地勤人员岗位职责与工作内容如下:
1、在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
2、工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。
什么是航空地面服务人员?值机柜台服务员也是地面服务人员嘛?
值机柜台服务员也是地面服务人员
地面服务人员是指在航空港的地面或地面设施内为民用航空旅客、行李、货物及邮件运输提供服务的人员。
职业介绍:
① 销售、填写民航运输旅客票及行李票;控制航班座位,对旅客的座位进行记录和证实;建立、取消、更改、调整航班;
② 进行航空票价核算及结算;办理旅客变更、签转、退还票证业务;
③ 安排旅客座位,为旅客办理登机牌,并引导旅客登机;处理航班超售、候补、误机、漏乘、错乘、偷乘等非正常业务;处理航空运输行李有关遗失、损坏、赔偿等事务;
④ 接收货物,并为货主开具运输票据;计算航空货物运输中发生的费用,进行运费结算;储运与管理进出港货物、集装器材;计算飞机最大业载、各站可用载及载重平衡;
⑤ 为一般旅客提供问询、地面广播、迎送和非正常情况下的服务等;为特殊旅客提供特殊服务。
值机只是其中的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
关于《航空公司地面服务人员有假期吗》的介绍到此就结束了。