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航空公司主管部门投诉电话

作者: 发布时间: 2022-09-22 15:09:30

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司主管部门投诉电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、民航局投诉电话96299


2、投诉航空公司打什么电话最有效


3、中国民

本篇文章给大家谈谈《航空公司主管部门投诉电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

民航局投诉电话96299

中国民航服务质量监督电话:12326

有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号,其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。

2008年3月,由国务院直属机构改制为部委管理的国家局,同时更名为中国民用航空局。

2016年12月,中国民航要求客机每15分钟报告飞行位置 2020年实现无缝监控。

2017年9月18日,中国民用航空局飞标司副司长朱涛表示。民航局已经修改了相关规定,并制定相应评估方式,允许航空公司根据评估结果在航班上使用特定型号的电子设备。

投诉航空公司打什么电话最有效

您好,直接向航司投诉的话可以必答航司的客服热线转投诉部门;向民航局投诉的话可以拨打民航局消费者事务中心服务质量监督热线12326;向消费者权益保护协会或市监投诉的话可以打12315,还可以打市民热线12345。

相对来说,打12326个人感觉更有效点,因为民航局消费者事务中心是专门处理消费者在公共航空运输中与航司所产生纠纷的机构。不同的人通过同一渠道做同一件事,产生的效果是不一样的,因为民航投诉比较考验投诉人的民航法律知识和投诉经验。您可以先尝试自行投诉,效果不好,建议及时委托专业的第三方民航维权平台Fedup或专业律师帮忙。祝您顺利。

中国民航总局投诉电话24小时?

中国民航总局投诉电话是12326。

3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。

扩展资料

以下事项不属于投诉受理范围:

1、存在明显的犯罪事实,应当向公安机关报案的;

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的;

3、涉及公安、海关、边防检查、检验检疫等其他行政机关行政行为的;

4、属于《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》受理范围但其他行政机关正在处理或者已经处理完毕的;

5、已做结案处理且无新的投诉理由的;

6、涉及依法履行民航运行安全及安全保卫职责的;

7、其他不属于民航服务质量问题的。

参考资料来源:中国民航网-“12326”民航服务质量监督电话正式开通

民航局24小时投诉电话?

“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉。

但是!“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。

投诉航空公司最有效的方式或电话

航空公司投诉电话是12326。

有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。

如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

航班延误如何解决:

1、航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门。

2、航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。

3、因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权。

航空公司投诉电话是多少?

你好!

建议你可以拨打12326。

12326,是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。

主要作用:如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

关于《航空公司主管部门投诉电话》的介绍到此就结束了。

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