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航空英语面试提问及回答要领

作者: 发布时间: 2022-09-20 15:37:09

简介:】本篇文章给大家谈谈《航空英语面试提问及回答要领》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、★春秋航空地勤工作面试时要用英文作自我介绍吗


2、空乘面试英语考

本篇文章给大家谈谈《航空英语面试提问及回答要领》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

★春秋航空地勤工作面试时要用英文作自我介绍吗

就目前来看,不用这样的,因为它目前无法涉及到国际航班,同时所有的飞行员都是国内的。如果英文好,你可以在面试的时候附带的表现下,一般大多数是不用的。如果想加入它的地勤,那你就要再应变反应方面下功夫,因为你将来面对的是旅客和机组,自然服务是公司的重点,举个例子:如果航班延误,你怎么跟旅客解释?如果遇到个刁钻的旅客你该怎么面对?等等。你的会大及不能让公司受损同时要让旅客满意,只要你能把这类问题处理好,航空公司是不会弃权你的。

空乘面试英语考什么

空乘面试英语考核一般是口语和机考,会涉及到英文自我介绍,读广播词,考官提问,英文辩论等方面。英语基础不好的话,还是要提前进行针对性的提升学习。

阿联酋航空面试初试是英文还是中文

是英文面试,整个面试流程如下:

【第一部分:视频观看】

观看Emirates官方宣传视频(候选人可在观看完视频后向考官提问)。

【第二部分:小组环节】

①第一轮小组讨论:

考查形式:考官将所有进入Assesment Day的所有考生分为三大组,再将每大组分为每3个候选人一小组进行小组环节讨论。考官会随机抽取目的地城市题或创意用法题来考察。

目的地城市题型:

考官将每三位考生分为一小组分发一张城市明信片,请每组讨论后给出考官去这个城市的理由。卡片上有城市名字和三四幅图片。大家先自由讨论然后再小组发言,每个人说一点关于这个城市的东西。发过卡片后,考官会在一旁观察和记录。

部分目的地城市参考:Cape Town,Paris, London,Rio de Janeiro, Buenos Aires,Colombo,Kuala Lumpur,Bangkok, Singapore, Seoul, Sydney, Auckland, Venice, Barcelona, San Francisco, Los Angeles, New York, Frankfurt,Maldives and so on.

创意用法题型:

考官将每三位考生分为一小组分发一张卡片,请每组讨论卡片上物品的创意用法,讨论过后每组的每个考生分别给出小组结论。发过卡片后,考官会在一旁观察和记录。

部分物品参考:lipstick, alarm clock, towels, high heels, candy, tree, starfish, toothbrush, balloon, coffee beans, goggles, vanilla, hats, socks, chair, flashlight, tomato, umbrella, paper bag, gum, pillow, rose, water bottle, slipper, shell.

Tips:

1.考官让第一组先进去让第二第三组一段时间以后再来。第一大组结束后才是第二大组和第三大组,所以期间会有大约一个半小时左右的间隔时间,这里提醒大家不要走远,以防第二轮小组讨论迟到。

2.如果并不了解所给的这个城市,完全不知道要说什么好,小组合作很重要,三人分工合作讨论组织语言,练习几遍。如果实在不知道说什么,至少可以看图说话,再加上一些发散的描述。面带微笑,看着大家,不要刻意去看考官。介绍结束时要礼貌地感谢组员以及感谢大家的聆听。

3.考查形式由考官当场宣布,所以建议考生把目的地城市明信片环节及创意用法环节都进行考前准备,这样就不必担心考官是以什么形式考察啦。

4.做小组结论陈述时,不要刻意的表现自己,只要把自己该说的一部分说好就可以了,切勿将presentation说的像表演一样,会缺乏真诚感。同时需要注意和组员的互动,考官也想通过这个环节来看下你是否具备团队合作的能力。

第二轮小组讨论:

通过第一轮小组讨论的晋级考生将会被分为三组,每组约10-12人进行正式小组讨论环节。

考察形式:考官先给两张关于EK Grooming的纸让大家传阅,同时一个一个去摸高,询问是否有疤痕及纹身,如有纹身请诚实示意给考官看,考官会在纸上记录后让你继续回坐进行小组讨论。此环节一般为10-12个候选人一组,考官给出问题,由候选人进行小组讨论。这一轮考官不会扮演游客做Role Play,但是会让组员自己总结一下解决方法。

水族馆题型(2015年1月最新题型)

eg:If you are the manager of the aquarium,how will you deal with these situations below? (15 minutes)

1.A guest took a ticket which was five days overdue,but he still want to use it.

2.Because of bad weather,outdoor dolphin show was cancelled,but the visitors still want to see this show.

3.An adult only can take three children according to the rule, but there was a tourist took four children.

4.A visitor complained that the staff was rude to his children.

5.A guest said she bought the belt meal coupon ticket, but now she couldn't find it.

6.There was a mother took her child to see a dolphin show,but the child isn't tall enough to catch the standard.

百货商场题型(2015年1月最新题型)

eg:If you are the manager of a department store,how will you deal with these situations bellow? (15 minutes)

1.A customer’s mobile phone was out of control, he asked you to change a new mobile phone for him, it can't be acceptted to repair, and it had been used for 2 months.

2.A customer bought sofa cleaning supplies in this department store, then he found the sofa was damaged after using the product to clean the sofa stains, customer required the department store to pay for the full payment of sofa.

3.There is a children park in the mall, a female customer felt tired and let her one-year-old child play in the children park, but according to the regulation the park only open to the children who is over one and a half years old. But this female customer insisted in doing this.

4.In the toy store, a child’s parents wanted to buy a set of toy, but there was only one left and it had been booked by another customer.

5.An old lady used expired coupons for shopping, when she found the expired coupons could not be used, she felt very depressed.

Tips:

1.在第二轮正式的小组讨论环节,在其他组员陈述应对方案时切勿打断对方或反驳别人的意见,这是大忌。在其他组员提出自己建议的同时,你可以微笑倾听亦或是点头,做个倾听者,这是礼貌且尊重对方的表现。

2.在小组讨论环节一定要适时表达自己的意见,不要抢话,但也不能不说话,这样会让考官觉得你的英语水平无法正常交流亦或是不想参与小组的讨论,这样可能会被误认为你欠缺团队合作精神。

以下是往届第二轮小组讨论环节的考题参考:

【酒店题型①】There is a malfunction of the hotel system, ten rooms are available on the system, but actually there are only two can be used.And ten customers have ordered the room before, if you are the manager, you can only arrange rooms for two of them,which two customers will you choose, and how will you deal with the other eight customers?

1. a star

2. the daughter of a millionaire

3. the politician

4. a reporter

5. newlyweds

6. the wheelchair guest

7. a writer

8. an elder couple

9. a businessman who has a meeting at the hotel

10. the hotel staff

【酒店题型②】There is a malfunction of the hotel system, eight rooms are available on the system, but actually there are only two can be used.And the eight customers have ordered the room before, if you are the manager, you can only arrange rooms for two of them,which two customers will you choose, and how will you deal with the other six customers?

1. a valued customer booking monthly

2. the honeymoon couple

3. a party girl

4. the manager of the hotel chain

5. travel magazine editor

6. politician who has a meeting next day

7. a family with infant needs to do the body check tomorrow

8. a woman whose room is leaking

【游轮题型】If there are eight customers who book the cruise ship, but due to system fault, there are only two chances(this cruise ship is the last one of this season and there is no cruise ship of other company).If you are the company staff ,which two customers will you give the chance,and why?

1.a star who wants to have a party

2.an old man's birthday party and his son booked the ticket for him

3. official of Tourist Administration

4.the loyal customer

5.travel agent

6.the travel magazine editor who wants to write a report about the ship

7.newlyweds

8.the staff of the cruise ship

【租车题型】There is a car rental company, only two cars can be used at this time, but now there are five customers at the reception desk, they are:

1.a star need to go for a concert

2.a family of five rushing to attend a wedding

3.student who has an exam 2 hours later

4.a pregnant woman who has a routine inspection

5.company staff

6.a businessman who has a meeting

If you are the staff of this company, which two customers will you rent the car to them?

【第三部分:笔试环节+口头表达】

考察形式:读一小段文字或看一幅图片,读完以后考官把卡片收走,需要考生再归纳一遍。)

备注:据往届面试经验分析,有时考官会在笔试时考察口头表达,即在做笔试的同时听考官叫号上前进行口头表达环节,或在笔试环节淘汰一些考生后进行口头表达环节,具体视情况而定。

Tips:

1.Emirates的笔试有一些难度,建议大家在备考时做一些雅思或者六级真题等试卷来练手,这样对多年没有参加过英语笔试的考生来说会有一些帮助,也不至于在笔试时觉得无从下手。

2.注意好笔试时间的安排,确保在规定时间内能完成所有题,做题过程中遇到难度比较大又无从下手的题可以先放一放,等到做完所有有把握的题之后再回过头去钻研。

3.口头表达环节在无法读懂文章或者无法流畅地描述图片内容时,切勿紧张,而是尽自己最大努力将能表述的部分表达到最好,考官也想通过这个环节看下你的应变能力。

Final Day of Emirates 阿联酋航空终选环节

阿联酋航空的Final环节也是由阿联酋考官负责。通过Assesment Day的候选人才有资格被邀请参加Final。

考察形式:Final的官方规定时间为45分钟,实际Final的每个人面试的时间在30分钟到45分钟不等。Final的问题来源有:AD后的心理测试题所导出的人格类型而引申的问题、工作中遇到的各类例子、对阿联酋航空的了解、为什么想加入阿联酋航空、还有关于候选人的一些基本信息及工作经验的案例提问等。

做空姐必须英语好吗?唉!

英语能力这个问题,我们要从两种情况分开来说,它分为参加民航院校的空乘专业面试和参加航空公司的专业面试。这两种面试对于英语的要求也是不一样的。我们也还是分两种情况来说明。

首先第一种,对于高三艺考生要考取民航院校来说,英语要求其实并不是太高,一般民航院校对于英语能力考查的方式无非就是两种:其一,考官会让考生随机抽取稿件,进行播读。稿件内容就是英文的短文或者英文广播词。在这里考官主要是考查考生的英文发音是否相对标准;其二,考官会在考试过程中跟考生们用简单的英文进行交流或者问一些问题;当然同学们一定要尽可能去回答老师的问题,你可以回答的并没有那么好,但一定要回答,就不会给老师留下太差的印象。基本上在英语这部分内容考查之前,你前面部分的表现可能就已经给老师留下印象了,也就是你能不能通过考试,在你可能自我介绍或者展示形体的时候老师就已经在心里给你打了分数,而在这些内容之后的英语能力测试也只是会在你之前表现的基础上加分或减分而已,影响相对没有那么大。所以说,对于高三艺考生参加民航院校的专业考试来说,大家只需要在英语能力考查的时候,可以把自己尽可能能表达出来的表达出来就好,能力不强我们可以通过大学3、4年的时间来练习和提高,所以考试的时候态度很重要,一定要回答考官提出的问题。

第二种就是航空公司的专业面试。航空公司在普通乘务员的面试中会设置英语口语、笔试两大环节,考核的内容也是从基础的词汇量、单词发音、语感、语法等等方面进行筛选,所以基础的口语交流能力和笔试能力一定要具备,即便是面试专职安全员,也是要有一点英语基础的。那么为什么国内航空公司也要求乘务员具备英语能力呢?因为国内的航空公司都在争取拓展国际市场,这也就意味着中国的航空公司会迎来越来越多的国际顾客,同时也会开通越来越多的国际航线,因此,乘务员在对国外旅客进行客舱服务的时候,就要求做到尽量没有语言障碍。不过说到面试考核的难度,其实只要大家不是去面试外语类乘务员(比如南航明珠之蓝、厦航新鹭程等等),航空公司在面试普通乘务员的英语难度不会很夸张,但是英语不好或者口语、笔试能力比较差的学员也不要抱有侥幸心理,虽然航空公司后期还会对初始乘务员进行全方面的客舱英语的培训,但是首先想要通过面试,就需要提前具备平均水平之上的英语能力。不过大家不用担心,哪怕你的英语能力是零基础,通过专业、系统的面试英语学习,同样是可以达到考官要求的。

英语在空乘面试中虽然很重要,但是也不要放松其他环节,比如:你的形体和形象气质是否相对良好呢?思维逻辑够清晰吗?语言表达能力够优秀吗?妆容发型面试服装适合自己吗?等等的一些其他考查内容。

最后想要告诉大家,面试的难易程度其实是取决于个人的能力强弱,也并不会因为你的英语能力不好就全盘否定你这个人,只要掌握好每项考查内容,面试的成功率就会大大增加。

空姐一定要会英语吗?英语不好的空乘面试怎么过啊?

首先说一说空乘面试中英语的重要性。航空公司在普通乘务员的面试中会设置英语口语、笔试两大环节,考核的内容也是从基础的词汇量、单词发音、语感、语法等等方面进行筛选,所以基础的口语交流能力和笔试能力一定要具备,即便是面试专职安全员,也是要有一点语法基础的。

不过说到面试考核难度,其实只要大家不是去面试外语类乘务员,航空公司在面试普通乘务员的英语难度不会很夸张,但是英语不好或者口语、笔试能力比较差的学员也不要抱有侥幸心理,虽然航空公司后期还会对初始乘务员进行全方面的客舱英语的培训,但是首先想要通过面试,就需要提前具备平均水平之上的英语能力。

在这里也给英语不好的面试者们一颗定心丸:哪怕你的英语能力是0基础,通过专业、系统的面试英语学习,同样是可以达到考官要求的。

求高人!有人在航空公司英文面试过吗 ? 想了解航空公司英文面试内容 ! 紧急~~~

你是说空乘的面试吧?超级简单的,相当于初三,高一水平就可以应付了.

我没在航空公司应试过,但是有朋友是航空公司的HR,所以知道内幕.

反正进了航空公司之后还有强化培训的,然后即使成了空姐还有不定期的培训,考试,不过都是那种很简单的.

您想想就知道,她们在飞机上不过就是照着念"LADIES AND GENTLEMEN,WELCOME TO FLY WITH AIR CHINA....."读完之后就是问你要什么水,什么吃的,不可能要求你是GRE水平的.而且现在国内可能除了国航和东航的英语我能听懂,其它航空公司的英语都是残不忍闻啊.我听不懂没关系的,但关键是人家欧美人也听不懂.

如果你是去国内的航空公司,就不用担心了.但是如果外国的就比较麻烦,要求高一些.另外德航LUFT HANSA的面试官全是女性,相当严苛

关于《航空英语面试提问及回答要领》的介绍到此就结束了。

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