【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司弄丢行李赔偿方案》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空行李托运丢失怎么赔偿?
2、坐飞机托运的行李丢了怎么办
3、出
本篇文章给大家谈谈《航空公司弄丢行李赔偿方案》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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航空行李托运丢失怎么赔偿?
1、找出谁应该对手提箱的丢失负责。我们应该向谁求助?根据航空公司《终端赔偿法》,多次换乘的旅客,由乘坐终端的航空公司承担行李丢失的责任。
旅客行李问题应立即向机场行李查询台咨询和申报。服务台通常设在海关大厅,靠近行李领取处。机场地勤人员和航空公司工作人员在所有航班抵达确认没有问题之前不会离开工作岗位。
2、无论您在查询时是否找到了您的行李,都会得到一个“行李延误登记号码”。有了这个号码,您就可以在航空公司的官方网站上查看当前的行李状态,如有需要,还可以修改行李托运信息和联系方式。
3、找个合适的地方等待。如果行李已经在某处被确认,并且可以在几小时内到达机场,在机场等候。如果无法确认行李的位置或行李目前的位置,但当天无法送达,可以留下送货地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,在离开机场之前,确保拿到了“延误行李登记号码”。
4、根据航空公司不同的手续,如果在一定时间内仍未收到丢失的行李,有必要做好行李丢失的准备,并进入赔偿程序。注:中国航空公司和外国航空公司的薪酬标准不同。国内航班行李补偿标准为100元/公斤。
扩展资料:
赔偿规定
1.承运人造成货物灭失、短缺、变质、污染、损坏的,按照下列规定赔偿:
(1)货物未申报价值的,承运人应当按照实际损失的价值赔偿,但最高赔偿金额为每公斤毛重20美元。
(2)向承运人申报货物价值的货物,应当按照申报的价值给予补偿。
2.承运人应当按照运输合同的规定,对货物在运输合同规定的期限内到达的,给予赔偿。
3.托运人或者收货人发现货物灭失、短少、变质、污染、损坏或者迟延到达的,应当当场将货物交给承运人。承运人应当按照规定填写运输事故记录,并在当事人双方签名或者盖章。
4.发生事故的,收货人或者托运人应当自事故记录签发之日起,在法定期限内向承运人或者承运人的代理人提出索赔。向承运人提出索赔时,应当填写《货物索赔表》,并附货物清单、运输事故记录和其他能够证明货物内容、价格的有效证据。
5.收货人或者托运人逾期未提出赔偿请求的,视为自动放弃索赔权利。
6.索赔一般在到达站办理。承运人对托运人或者收货人的赔偿请求,应当在两个月内处理。
7.承运人收到不属于受理范围的赔偿请求时,应当及时将赔偿请求转交有关承运人,并通知赔偿请求人。
参考资料:
百度百科-航空货物索赔
坐飞机托运的行李丢了怎么办
首先确认你的行李箱是不是真的丢了
抵达目的地后,发现自己的行李箱不见了,切莫慌张,首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候,托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因:
①行李尚未运到
当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。
②携带特殊行李
如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。
如果排除了以上情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌,学会下面几招,可以很好的帮助你找回行李箱。
第一:找准责任人
行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。
第二:领取延误行李登记编号
无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。
第三:找对等待的位置
如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。
第四:获取赔偿
根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。
注意:中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。
出境游行李被航空公司搞丢了,他们一般怎么处理
你好,
如果发现自己的行李丢失, 可按下列步骤办理:
①持挂失单到航空公司交涉。航空公司一般暂不做赔偿决定, 而是向旅客支付购买内物、漱洗用具等生活急需用品的现金或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品,然后凭发票报销。此笔费用在行李找到后不必退还。
②航空公司约定行李丢失赔偿期限过后,航空公司才决定赔偿。这时旅客可填写索赔单。航空公司一般按行李重量,参考遗失物品的价格及旅客身份等给予一定赔偿。有的按每公斤20~40美元赔偿,有的按每位旅客400~800美元赔偿。各航空公司的标准不一。旅客如有特殊情况,可个别提出交涉。
希望能帮到你!
航空托运途中,行李弄丢了怎么办?
按照一般规定,当旅客发现行李丢失后,应该在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘航空公司的办事处,申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。
旅客必须凭有效客票托运行李,一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的物品应按货物托运,不能作为行李托运。
托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,否则,航空公司可以拒绝收运:
(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;
(二)两件以上的包件,不能捆为一件;
(三)行李上不能附插其他物品;
(四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;
(五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。
关于《航空公司弄丢行李赔偿方案》的介绍到此就结束了。