【简介：】本篇文章给大家谈谈《南方航空公司投诉事件电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、南航机长爆粗_ 南航机长事件的当事人是谁？南航机长赶乘客下机他有这样的
本篇文章给大家谈谈《南方航空公司投诉事件电话》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
- 1、南航机长爆粗_ 南航机长事件的当事人是谁？南航机长赶乘客下机他有这样的权利吗
- 2、怎么投诉南航服务？
- 3、投诉“南方航空公司”
- 4、投诉南方航空公司是逗你玩吗？
- 5、我要投诉南方航空公司，请问有哪些办法和途径？
- 6、我投诉南方航空公司
南航机长爆粗_ 南航机长事件的当事人是谁？南航机长赶乘客下机他有这样的权利吗
6月9日，南航机长爆粗乘客汪子琦等三人乘坐中国南方航空公司CZ6800航班，从昆明飞回上海。登机牌信息显示，三人座位位于机舱后部。登记后，三人看到经济舱第一排左边还有三个空位，就想更换座位。
“因为事先是客户帮忙办的登机手续，南航机长爆粗所以并不知道座位非常靠后，而一位同伴因身体原因很想坐在前排，那样途中颠簸会小一些。”汪子琦11日向记者描述，“刚坐下不久，南航机长赶乘客下机有一位乘务人员走过来说，这里是高端客位区，是留给经济舱全价票乘客的，并要求我们坐回原位。”
汪子琦等人随即表示愿意承担成本将舱位升级。不过，乘务人员解释，升舱是地面上的事情，飞机上办理不了。乘客提出要求地面的工作人员上机办理，“可是过不到5分钟，就又来了一个人直接对我们说，请你们坐到后面去，你们说什么也没有用。”
汪事后得知此人是机长。据她介绍，南航机长爆粗这位机长当时还对着全舱的乘客说过“这三个人不配合我们工作，我们不飞上海了”这样的话。“考虑到飞机上其他乘客的感受”，南航机长赶乘客下机汪子琦和同伴便回到了后排自己的座位。
没想到，约5分钟后，客舱内响起了广播：“南航机长赶乘客下机地面公安将上来执行公务。”随后，三人被警察带下飞机。经调解后，汪子琦同意道歉，但机长并不同意她们返机。汪子琦三人只得改乘其他航班返回上海。
“在整个过程中，我们一没有使用不文明语言，南航机长爆粗二没有大声喧哗，但还是被赶下了飞机！我们只能说，这位机长，您真的太牛了！”汪事后在微博上如此写道。
记者就此事向南航党委工作部进行核实，南航机长爆粗该部门的回应称：“三位旅客霸占的是空警位置，空警是公安序列，那个位置靠近驾驶舱，不能随便给旅客的。”这明显与乘客反映的情况矛盾。据旅客投诉称，当时乘务员告知其所占用的是“高端客位区”，“这个位置是留给经济舱全价票的旅客的”。
怎么投诉南航服务？
分直接投诉和简介投诉：
直接投诉：
现场直接找到乘务长（一般是蓝色马甲的），进行投诉，会进行现场处理；
2.简介投诉：
（1）投诉信：可在机上或到达机场的柜台处领取空白投诉信，写完后交予柜台工作人员，15个工作日内予以答复；
（2）电话投诉：搭乘航班后，联系南航客户服务中心，转接投诉服务，会有专人接听，并记录投诉内容，7-10个工作日内予以回复。
投诉“南方航空公司”
我实话和你说，我是在航空公司工作的，就是南航的。耽误大家的行程我们也很无奈，给你解释下原因：首先是天气，如果广州那边的天气不好，飞机是不会被放行的。因为天气不好，飞机都需要绕飞，这样航路上的间隔不够，空中管制是不会让你起飞的；还有就是在北京，郑州那边经常流控，你们所理解的在天上飞怎么怎么不受限制，那是不可能的，我们也要按航路走啊！那次回去，郑州要求100公里1架，而且那么多公司，那么多飞机，那么多去南方的，不也得按号排着啊！
大家都是工作，给你带来不便，我们也很无奈。我们也想早点回家呢！我们等航班回去也有其他的安排啊！请大家互相理解。
投诉南方航空公司是逗你玩吗？
没用的。我的行李物品被盗，给他们的投诉部门打过四、五次电话，他们的操作方式就是把球与机场部门踢来踢去。他们根本就不是诚心的帮旅客解决问题，也一点都不在意自己的企业名声（因为他们的名声已经非常差) 。我也给他们的投诉邮箱写过投诉信，但是他们理都不理，没有回复过邮件。解决这种问题，向他们投诉是没用的。唯一的解决办法就是劝身边的朋友千万别坐这航空公司的航班。
我要投诉南方航空公司，请问有哪些办法和途径？
根据《中国南方航空国内客运销售业务手册》的第9章第四条规定：由于非南航原因（天气），在航班经停站，应退还的票款为旅客所付票价减去已使用行段的票价金额，剩余部分全部退还旅客；但是所退金额不得超过原付款金额。
由于CZ原因（机务维护），规定同上。
如在经停站，旅客自愿退票，不退票款。
航班如在非规定的航站降落，取消当日飞行，旅客要求退票，应退还由降落点到目的地的票款，但不得超过原付款金额，不收退票费。
另外，持有CZ一本或多本连续客票的联旅客由于CZ原因在航班经停站或联程站提出退票，应退还未使用航段的票款，不收退票费。
我投诉南方航空公司
不光是南方航空，国航，东航国内各个航空公司包括海航，折扣票根据折扣不同，退票都是收取费用的，全价票提前退是不扣的，而且你刚说海航只扣除了机场建设费，这个是绝对不可能的，就算是特价票，折扣再低，不退还票款，但是机场建设费也是必须退的，只要是没坐飞机，机场建设费绝对不会收，所以你说海航扣了机场建设费肯定是你搞错了。
火车票无论提前与否只要退票也是扣去百分二十，航空公司要收取费用主要是，他们要重新卖票，而且一个航班退票人太多，他们还要重新计划调配飞机等。 互相理解吧。
关于《南方航空公司投诉事件电话》的介绍到此就结束了。
