【简介:】本篇文章给大家谈谈《首都航空如何升舱》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、为什么首都航空的评价那么差?
2、如何评价首都航空?
3、如何投诉首都航空?
为
本篇文章给大家谈谈《首都航空如何升舱》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、为什么首都航空的评价那么差?
- 2、如何评价首都航空?
- 3、如何投诉首都航空?
为什么首都航空的评价那么差?
为什么首都航空的评价那么差?
昨天刚发生的事情,第一次在支付宝选购首都航空的航班,29号从合肥飞往长春,从买完机票那天一直到起飞这天,手机没有收到一条通知航班取消的短信提醒,甚至手机上的首航APP都没有一条推送通知,
29号,我拎着大包小包,人都到了机场,自助值机提示没有当天登机牌??
柜台表示,28号下午航班就已经通知取消了,我懵逼了,先前没有一条消息通知我取消的事啊
更戏剧性的是,打开首航APP,找遍了APP所有界面包括订单界面都没有显示航班取消的信息
你别不信,就有这么不负责任的航空公司
我还以为是自己的疏忽,漏看了短信通知,特地把手机短信翻了个底朝天,包括垃圾箱和拦截箱,
没有,啥通知也没有,而订单里手机号填写的也是正确的。
综上所述,如果航班在起飞前几小时取消,我认栽,可能真的有机械故障或者天气原因,不怪航司。但是前一天就已经取消了,却不通知,连官方APP都不推送提醒消息,甚至打开APP里面仍显示航班正常,导致乘客来回白跑。
头一次见到航班取消不通知的航空公司,这是第一次坐首航,就碰着这么个怪事,靠谱程度可见一斑。
作为一家类低成本航空公司其实还不错,与其他低成本航空公司相比,可以提供20kg的行李托运额度,正餐时段提供一份免费的热食,并且在没有小电视的情况下为每位乘客提供了一个平板电脑以供娱乐,不足同样也很明显,拥挤的高密度经济舱布局,常常是远机位,过分简单的配餐以及烦人的机上销售且已退出金鹏常旅客计划。
但最大的问题在于其官网与同属海航集团的低成本航空公司西部航空不同,并未在任何界面标示其为低成本航空,这一点令人很难接受,以首都航空现阶段的票价,如果表明是低成本航空的话,至少我是不会选择的,也正如此,登机后使旅客产生了一定的心理落差。
我并不反对低成本航空这种模式,只是认为相关航企应当主动标明,这样旅客才不会产生被欺诈的感受,同样,也有助于提升企业的口碑。
如何评价首都航空?
这一天的心情跟吃了屎一样让人愤怒、后悔、难过!产假没了,成都行也没了!早上7点半出发开了三小时的车到合肥新河机场,原定于12点50起飞的@首都航空 JD5213次航班一直延误,遥遥无期得延误,排在后面飞往成都的航班都飞走了,就剩我们傻傻的原地等待,延误后一直等了四个多小时,仍然没有准信,不知道啥时候起飞,不知道会不会取消,然后我取消值机选择非自愿原因退票了,顺带取消了8月29日返程的航班。。。戏剧的是,在我取消航班十几分钟后飞机登机了,可是却没有带上我,马上就要登机了工作人员为什么不说,还给取消值机。。。我不仅错过了期待已久的成都行,添堵了一整天,还要独自承担返程85%的退票费近1000多块钱损失(550元×85%×2人)。。。@首都航空 这么垃圾,准点率20%左右,准点困难户,客服电话永远打不通,这样的公司害人害己,还不倒闭么???我愤怒,我后悔,我难过,可是我却没法维权,垃圾@首都航空!!大家千万别坐!
如何投诉首都航空?
搜索caac民航局官网,进去后有旅客投诉入口。情况属实会升级成局方投诉进行处理。
关于《首都航空如何升舱》的介绍到此就结束了。