【简介:】本篇文章给大家谈谈《为什么面试航空公司回答问题》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、空乘面试一般都提问什么问题呢?
2、空乘面试时有什么内容
3、民航
本篇文章给大家谈谈《为什么面试航空公司回答问题》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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空乘面试一般都提问什么问题呢?
空乘面试提问的问题很多,有关于你自己的,一般会根据简历上提问,也有一些情景模拟题。下面给你列举一些常见的问题:
这是你第几次参加面试?
你之前面的航空公司已经走到了哪个环节?
既然某公司已经定了为什么还要继续面试?
你对我们航空公司的了解?
你准备一直做空乘这份工作吗?
你觉得你自己是什么性格的人?
其实对于考官提问的话,面试官是想要从中了解你的求职动机,以及对此项工作的态度。凤天乘云空姐培训导师建议从行业、企业岗位,企业文化等角度来回答。
当然在回答考官问题时,也要注意自己的神态语气等。有疑问都可以随时请教凤天乘云空乘培训导师,免费为你解答。更多密题尽在凤天乘云空乘培训机构。
空乘面试时有什么内容
您好一般情况下考核以下内容:
1.仪表形象
这是指应聘者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。航空公司要求应聘者体型优美、外貌端庄、衣着举止得体。因为研究表明,一个仪表端庄、举止得体的人,一般都会注意自我约束,并且做事有规律、责任心强。
2.表达能力
这是指空姐面试中应聘者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。通过面试,航空公司主要是考查应聘者的音质、音色、音量、音调,准确表达的逻辑性、准确度等。
3.应变能力
主要看应聘者对面试考官所提出的问题理解的准确性,回答的迅速性等。对于突发问题和时间的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事件的处理是否得当、妥当等。
4.综合分析能力
面试中,应聘者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
5.团队协作能力
这是强调应聘者是否有与他人合作的精神,是否有理解他人并互相尊重的素质、健康的竞争理念,在群体中是领导者还是服从者。随着航空公司各种知识、技术不断推陈出新,人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完成处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。
因此要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,依靠团队协作的力量创造奇迹。航空公司空乘招聘不仅强调个人的工作能力,更强调与他人协作的团队意识。
民航面试,考官一般会问什么问题
一般来说,负责客运服务的地勤人员工作内容包括∶
1 指导和协助抵港、离港及过境的乘客进出机场。
2检查乘客的旅行证件
3为旅客登记行李及编排座位
4发出登机证,以及收取机场税及超额行李费用。
5指导乘客办理所须手续,例如检疫,海关和入境手续。
6当航机延期起飞时,照料乘客和处理有关改乘其他班机等事宜。
作为地勤人员,最大的挑战可能是处理班机延误事件,因为他们要安排旅客转机、住宿及在机场等候时的餐饮事宜,还要安抚抱怨的旅客及耐心解释,若是遇上国际航机延误,旅客人数众多,对地勤人员确是一种挑战。
小组面试
不同航空公司的筛选及面试方式也会有出入,大致如下∶
笔试:专业知识、航空概念及适职测验。( 英语的难度视职务而定 )
面试:航空概念、专业知识及应对技巧。
体检:地勤没有严格身高、体重、年龄或视力限制。
其实不少航空公司都会以集体面试的方式去评审面试者,但大家方法有异,以下是一间台湾航空公司的面试程序。这间航空公司通常一次会聘请20人左右,并会派给应徵人士一张应试须知,请你先准备1分钟左右的中、英文自我介绍以及注明一些注意事项。之后会以五人1组进行面试,面试官约4至5名,通常会依履历表中他所感兴趣的部分提问。因此,面试前请再回想一下你履历表所写的内容,以免不一致。若面试官以英语提问,你就用英文回答。回答时,请尽量以正面思维来回答问题。若是感觉到主考官刻意在刁难你,别怒火中烧。因为,主考官正在测试你的E.Q.,毕竟一个地勤人员,每天要面对成千的旅客,能控制自己的情绪是件很重要的事。
当面试官在问别人问题时,不管你是否已被发问完毕,请你把注意力放在发话者身上,这是一种尊重。另外,在回答问题时,视线要和对话者接触。就算要思考也尽量不要把眼珠往上吊。并且要微笑,以及将「请」及「谢谢」等用语挂在口边。同时要注意仪态,但不要造作及化太浓的妆。面试时让别人透过谈话认识你,你也要让他们看见你应该被看见的一面,所以有些事情是之前必须提醒自己的。言行要谨慎,但不须太过拘谨。
笔试
同样地,每间航空公司都不同,以下是一间台湾航空公司笔试的内容。笔试一共考三个项目:英文、心算及适职测验,资讯人员加考专业科目。英文题目都是有关英文文法的,如会话、错漏字及阅读测验等等,并不会太难。如果你平常有准备托福试的话,应该不成问题。心算是考五题包含小数点约六、七位数及六到八个数字相加,相信测验的目的是看你是否能细心正确计算,并非考验计算速度。此外,适职测验就是要考你是否能接受公司的文化,以及你的价值观是否和公司相合。要了解公司文化,当然要事前在网上浏览公司的网页及阅读该公司近期的新闻。
工作的苦与乐
曾经访问过一名香港航空公司的地勤人员,她表示很多人不喜欢轮班工作,但只要适应过来,再返回朝九晚五的岗位对她来说可能也很辛苦。她表示虽然平日朋友要上班,很难见面,但要安排总会安排得到的。最惨的可能是没有公众假期,大时大节看著别人去度假,自己却要工作。另外,轮班工作的确也让她们很难跟行外人拍拖,所以她发现公司内员工之间结婚的情况很普遍,要不然伴侣多是公务员,可能是他们较多假期吧!
谈及前途,地勤跟空姐不同,不用做到某个年龄便要退下火线,可以做到退休。而且公司会提供很多在职训练,好像化妆及个人仪容、说话技巧,以及用辞等,这些对她们将来转做其他客户服务的工作也很有用。
关于《为什么面试航空公司回答问题》的介绍到此就结束了。