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东方航空公司轮椅服务电话

作者: 发布时间: 2022-09-16 06:14:43

简介:】本篇文章给大家谈谈《东方航空公司轮椅服务电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、老人坐轮椅可以坐飞机吗?需要办理什么手续?


2、特殊旅客比如坐轮椅的人

本篇文章给大家谈谈《东方航空公司轮椅服务电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

老人坐轮椅可以坐飞机吗?需要办理什么手续?

老人坐轮椅可以坐飞机,以东方航空为例,需要办理的手续如下:

1、本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。

2、对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请在提交申请后保持联系电话畅通,东航会尽快联络。

假如在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请尝试再次提交申请或直接拨打95530。

温馨提示:在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择。

扩展资料

托运电动轮椅的要求:

1、带有防漏型电池的轮椅,需确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上;如电池可以拆分,必须拆下电池,放入坚固的硬质包装内运载,作为交运行李存放在货舱内。

2、装有溢漏型电池的轮椅,须卸下电池放入坚固的硬质包装,包装应该具有防漏功能,确保电池不发生短路,并且周围用合适的吸附材料填满,以吸收任何泄漏液体。

3、装有锂离子电池的轮椅,旅客必须卸下电池,并将电池携带入客舱;每块电池额定瓦时数不得超过300Wh;如果轮椅上配备的电池是2块,则每块电池额定瓦时数不得超过160Wh;每位旅客最多可携带一个额定瓦时数不超过300Wh的备用电池,或两个额定瓦时数各不超过160Wh的备用电池。

参考资料来源:东方航空官网-轮椅旅客服务须知

特殊旅客比如坐轮椅的人可以乘坐东方航空的飞机吗?

这个是可以的,不过乘机人需要出示诊断材料,一般都需要提前48小时向东方航空提出申请,并准备好相关的证明材料,之后东方航空方面才能够为这些特殊旅客提供服务。

东方航空老人80岁以上坐飞机需要什么证明?

东方航空老人80岁以上坐飞机不需要相关证明,但是根据民航总局颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,70岁以上的老人乘坐飞机,须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。老年人若没有心血管疾病,例如高血压、心脏病,可以搭乘飞机旅行。

诊断证明书:

在以下情况下,需要出具医生签发的诊断证明书。如果有下列任何一种情况,在购买机票时告诉告知航空公司:

1、需要医用氧气。

2、患有传染病。

3、如果飞机上不能提供必需的特殊医疗设备,不建议飞行。

如果符合上述某种情况,需要一份出发前10日内由二级以上医院(含二级,境外含诊所、医疗中心及医院)开具的《诊断证明书》。注意以下要求:

如果需要医用氧气,诊断证明书中必须特别注明该需要,以及每分钟所需的氧气量。

如果患有传染病,诊断证明书中必须说明需要采取哪些预防措施。该证明还须说明该传染病不会传染给在飞机上的其他人员。

扩展资料:

一、申请时限

如通过官网/ APP /M网站或拨打客户服务热线等方式提出申请,最迟于航班起飞4(含)小时之前提出。

如需要提供下列设备或服务时,在不晚于航班计划离港前48小时提出,并请于出发当日提前至少2小时办理乘机手续:由于机型及机场资源的限制,航空公司将在24小时内答复是否能提供申请的服务或设备:

1、飞行过程中需要使用医用氧气。

2、为残疾人团体(10人以上)提供服务。

3、托运电动轮椅(参见轮椅旅客服务办理须知)。

4、提供客舱轮椅(参见轮椅旅客服务办理须知)。

二、申请方式

本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/ APP /M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。

对于通过官网/ APP /M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。

参考资料来源:东方航空公司官网-行动障碍旅客服务办理须知

参考资料来源:百度百科-中国民用航空旅客行李运输规则

东方航空对电动轮椅的托运有什么要求和规定吗?

由于电动轮椅性质比较特殊,所以不管乘坐哪个航空托运都会有规定的。东方航空给出的规定是电动轮椅要在当天提前2小时达到机场办理托运,同时在托运时包装要符合需求,具体的可以到官方网站或者拨打客服热线95530了解一下。你也可以百度下。

需要坐轮椅的老人怎么坐飞机?

老人坐轮椅可以坐飞机,以东方航空为例,需要办理的手续如下:

1、本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。

2、对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请在提交申请后保持联系电话畅通,东航会尽快联络。

假如在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请尝试再次提交申请或直接拨打95530。

温馨提示:在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择。

扩展资料

托运电动轮椅的要求:

1、带有防漏型电池的轮椅,需确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上;如电池可以拆分,必须拆下电池,放入坚固的硬质包装内运载,作为交运行李存放在货舱内。

2、装有溢漏型电池的轮椅,须卸下电池放入坚固的硬质包装,包装应该具有防漏功能,确保电池不发生短路,并且周围用合适的吸附材料填满,以吸收任何泄漏液体。

3、装有锂离子电池的轮椅,旅客必须卸下电池,并将电池携带入客舱;每块电池额定瓦时数不得超过300Wh;如果轮椅上配备的电池是2块,则每块电池额定瓦时数不得超过160Wh;每位旅客最多可携带一个额定瓦时数不超过300Wh的备用电池,或两个额定瓦时数各不超过160Wh的备用电池。

参考资料来源:东方航空官网-轮椅旅客服务须知

意想各位帮答怎么申请中国东航的轮椅旅客服务?有哪些要求?

中国东航轮椅旅客服务还是很好申请的,到官方网站、官方APP、东航直属售票处或者拨打95530都可以申请。如果只是申请地面轮椅的话,在航班起飞前24小时申请就行,如果要申请客舱轮椅则需要提前48小时申请。

关于《东方航空公司轮椅服务电话》的介绍到此就结束了。

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