当前位置:  > 航家严选

厦门航空航班延误

作者: 发布时间: 2022-09-14 12:24:14

简介:】本篇文章给大家谈谈《厦门航空航班延误》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机航班晚点多长时间才赔偿?


2、飞机延误头等舱赔偿标准


3、飞机延误酒店怎

本篇文章给大家谈谈《厦门航空航班延误》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

飞机航班晚点多长时间才赔偿?

若航班晚点3小时以上,旅客可要求航空公司赔偿。

航班晚点赔偿标准:

1、如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。

2、飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

飞机延误头等舱赔偿标准

民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿 如果你遭遇航班延误,将得到航班公司的补偿。 民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。 航班延误补偿100元至200元 针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况,民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,确保乘客在航班延误下仍然能够拿到补偿。北京首都机场率先试行数月后,新规定于本月正式在全国范围内施行。 此前,民航总局曾于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》,指导各个航空公司,根据各自的情况制定标准。由于不是硬性规定,有的航空公司在执行时打折扣。 《延误补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。 民航西南地区管理局人士昨(11)日接受记者采访时表示,航空公司造成航班延误,必须对乘客进行补偿。航班在较长时间延误的情况下,航空公司有责任和义务安抚乘客并加强服务。他说,从本月起,如果航空公司不在机场现场补偿,乘客只要留下自己的地址、联系方式等,航空公司将通过信函邮寄的方式对乘客实现补偿。 投诉率高的航空公司将遭重处 从现在起,乘客在乘坐飞机时,如果航班延误后,航空公司处理不当的,可向民航总局投诉。被投诉多的航空公司,将被民航总局取消其在本地的航班飞行及申请权。 目前航班延误的原因有几个:天气原因、机械故障、人为原因等。航空公司自身原因造成航班长时间延误,之后又因服务不到位引发乘客群体投诉的,管理部门将在查实后,取消相关该航空公司经营航班的经营许可。 此外,民航总局还会对每个季度,航空公司的航班准点率进行调查,如果连续四次延误率都是最高的航空公司,那么在将来申请新的航线或申请加班时,将会困难重重。 深航位居航班延误排行榜首 根据民航总局今年前两季度的统计,深航成为延误率最高的航空公司。 其中,第一季度深圳航空公司飞行的航班中,延误率达21.14%,其次,是上航、厦航和南航。第二季度,国家民航总局再次公布了调查结果,深航仍然是延误率最高的航空公司。 民航西南地区管理局昨日透露,每季度发布航空公司准点率,是为了给乘客选择航空公司提供参考,同时也能促进航空公司改善服务。 延误补偿标准各不相同 记者昨日在多家航空公司了解到,航空公司的延误补偿标准各不相同。 深圳航空公司补偿标准为:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。 国航和川航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。 南方航空公司的暂行补偿标准是,航班延误在4小时至8小时补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元,力争杜绝延误超过20小时以上的情况出现。 东航的补偿方式是代金券

飞机延误酒店怎么处理,飞机延误无法按时入住

机场航班因为天气延误办理酒店需要自担入住费用。

根据民航局给航空公司的经济补偿的指导意见 航空公司原因航班延误4小时(含)以上至8小时(不含)每位旅客补偿100元,8小时(含)以上每位旅客补偿200元。 PS:一定要是航空公司原因。

条件很苛刻:

天气原因或流量控制等不可抗原因延误,航空公司可以不赔付。推荐买个20块保险,里面有延误险,具体标准每家不同,个人感觉平安保险挺合理的,旅行延误(每4小时延误赔偿额:RMB300)最高900元,但是理赔过程挺麻烦要这个证明那个证明的。航空延误常见但是延误四小时也不多。

航班延误补偿标准实行的怎么样?

2016民航新规定《航班正常管理规定》发布时间:2016-07-22。

《航班正常管理规定》于2017年1月1日起正式施行。现在10天过去了。42家航空公司公布航班延误补偿标准。

2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。

《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。

《通告》显示,中国国航、南方航空的航班延误补偿方案较为类似,有的航空公司直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”

中国国航表示,航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,“无论何种原因,我们将向您提供餐食或住宿服务。”

中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。

南方航空的补偿条件及标准与中国国航类似。

在航班延误补偿标准上,深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空、国航内蒙古公司、重庆航空、海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、东海航空、西藏航空、青岛航空、江西航空等对旅客的补偿金额亦为最高不超过400元。

中国三大航空公司中,相较于国航、南航,东方航空的补偿条件中多了“商务” 造成的航班延误或者取消这一补充条件。此外,东航的补偿条件中,对旅客进行补偿的可能是东航自身,也可能是东航的地面服务代理人。补偿金额上,航班延误4小时(含)至8小时,最低补偿标准人民币200元;航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准人民币400元。东航云南分公司、上海航空的航班延误补偿标准与东航保持“步调”一致,即最高补偿金有可能超过400元。

有的航空公司虽然制定了补偿标准,但不如三大航“大方”。奥凯航空的补偿标准是:1,延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币100元;2,延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币200元;3,延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务,并补偿人民币300元;4,持婴儿票,公司免票、优惠票的旅客不予补偿。

与奥凯航空一样,航班出现延误或取消时对旅客的补偿最高为300元的航空公司还有:厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空。

华夏航空的补偿标准为:1,延误时间大于4 小时(含)小于8 小时,给予每位旅客100 元人民币补偿;2,延误时间大于8 小时(含)以上,给予每位旅客200 元人民币补偿。

与华夏航空保持“队形一致”,云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空等三家航空公司对旅客的飞机延误或取消的补偿最高为200元。

成都航空的补偿条件及标准较为“人性化”,照顾了儿童和婴儿两类人群,具体内容如下:因成都航空原因航班延误、取消、次日补班。延误时间 4(含)—8 小时,补偿给旅客最高不超过200 元/人;延误 8(含)小时以上,补偿给旅客最高不超过 400 元/人;儿童按成人补偿金额的 50%标准进行补偿,婴儿补偿标准统一为 50 元/人。

此外,各大航空公司还对信息通告、餐饮服务提供时间、下机条件及限制等做出规定。同时,《通告》还披露了各大航空公司的网址、投诉电话及电子邮件地址。

飞机延误多久安排住宿

3个小时,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因延误的,住宿费用由旅客自理。

1、机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

2、发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应保证盥洗设备的正常使用。机上延误超过2小时(含)的,应为机上旅客提供饮用水和食品。

3、根据《航班正常管理规定》第二十九条:发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一) 由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二) 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三) 国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四) 国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

4、根据《航班正常管理规定》第三十条:在航班出港延误或者取消时,承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人应当优先为残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客提供服务。机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。

扩展资料:

根据《航班正常管理规定》第四十四条:为了维护自身的合法权益,旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人或者民航行政机关投诉,也可以依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼。

承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人应当设立专门机构或者指定专人负责受理投诉工作,并以适当方式向社会公布中国境内的投诉受理电话、电子邮件地址,并报民航行政机关备案。

投诉受理机构、投诉受理人员及联系方式等事项发生变化的,应当自决定变化之日起5日内以书面形式告知民航行政机关。

参考资料来源:百度百科-航班正常管理规定

参考资料来源:人民网-下月起航班因天气等原因延误 旅客将自理食宿

飞机延误安排住宿的问题?

交通运输部的《航班正常管理规定》2017年1月1日起,对飞机延误的食宿安排有了新规定。如下:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

注意:

第二条:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿——但是注意费用由旅客自理。

关于《厦门航空航班延误》的介绍到此就结束了。

尚华空乘 - 航空资讯_民航新闻_最新航空动态资讯
备案号:滇ICP备2021006107号-341 版权所有:蓁成科技(云南)有限公司    网站地图
本网站文章仅供交流学习,不作为商用,版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。