【简介：】本篇文章给大家谈谈《航空公司电话客服工作好做吗》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、国航客服上班时间
2、厦门航空24小时人工客服电话
3、四川航空人
本篇文章给大家谈谈《航空公司电话客服工作好做吗》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
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国航客服上班时间
国航客服24小时人工电话：国内 电话：0086-95583 | 0086-10-95583 营业时间：全天(24小时) 日本 电话: 0570-0-95583 营业时间：周一至周日：9:00-18:00 韩国 电话：001-800-86-100-999(韩国境内) 营业时间：周一至周日：9:00-18:00。
中国国际航空公司是国内三大航空公司之一，成立于1998年，如今通航城市可连接全球40个国际和地区。特殊乘客和首次乘坐国航的旅客可提前拨打电话咨询，国内电话为95583，国际客服电话分为多个。
拓展资料
国航，即中国国际航空集团有限公司，成立于1998年，总部设在北京，企业标志为传统大红色的凤凰，予以吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意。凤凰是光明使者，集美聚善，是人间祥瑞的象征。国航与东航和南航并成为中国三大航空公司，拥有7个维修基地和4家关联企业，79个国内维修站点和45个国际维修站点，国航一直秉承“安全第一、旅客至上“的理念。2007年12月国航加入星空联盟，成为中国唯一的载旗航空公司，每周为旅客提供超过8500个航班，连接全球40个国家和地区的184个目的地。
国航的历史最早可追溯到1955年的中国民航北京管理局飞行总队，1988年中国民航被分为多家航空公司，分别为中国东方航空，中国南方航空，中国北方航空，中国西南航空，中国西北航空和专门负责国际航线的航空公司中国国际航空，但国航在后期也负责国内航线。
1990年代，中国政府大幅调查和改革民航事业。1994年，国务院批准国外资金投资国内机场建设和民航业，放宽外国制造的民航机输入中国，使中国航空公司的机队急速现代化。90年代后期，国航的营运状况并不理想，更出现亏损情况。
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航航徽标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，正是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。代表国航视每一位乘客及货主为上宾看待。
厦门航空24小时人工客服电话
厦门航空24小时人工客服电话95557。厦门航空于1984年成立的，飞机主要为波音系列，而这点上厦门航空怎么样，可以说厦门航空发展到现在，积累了丰富的经验跟实力。
厦门航空的起源
中国东方航空股份有限公司China Eastern Airlines是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。
是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一。其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司。
厦门航空有限公司XIAMENAIR，简称厦航成立于1984年7月25日，厦门航空是由民航局与福建省合作创办的中国首家按现代企业制度运营的航空公司，现股东为中国南方航空股份有限公司百分之51、厦门建发集团有限公司百分之34和冀中能源股份有限公司百分之15。厦门航空承运人代码为MF，企业标志为蓝天白鹭。
四川航空人工客服24小时电话
四川航空人工客服24小时电话95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，该公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。四川航空集团有限责任公司成立于2002年8月29日，四川航空集团有限责任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航总部设在四川成都双流国际机场，为中国国内最大的全空客机队航空公司。除成都总部以外，川航已设有重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等分公司、基地，形成覆盖全国80多个大中城市的航线网络布局。
四川航空人工客服职责
接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。
受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。
航空公司电话客服怎么样?
航空公司电话客服挺好的。
上航拥有以波音及空客为主的先进机队70余架，开辟国内航线百余条，还通达了日本、韩国、泰国、澳大利亚、新加坡、吉隆坡、莫斯科、香港、澳门和台北等17条中远程国际及地区航线，年运输旅客1239.54万人次。
上海航空的发展历程：
上海航空公司，成立于1985年12月。2009年6月8日，东航和上航联合重组工作正式全面启动。2010年1月28日，东航换股吸收合并上航的联合重组顺利完成，上航成为新东航的成员企业。
东航上航联合重组完成后，新东航拥有大中型飞机331架，通航点151个。通航纽约、洛杉矶、巴黎、法兰克福等全球主要城市。
飞机客服咨询电话24小时
不同航空公司的客服热线电话如下：
1、中国国际航空公司：95583
2、中国东方航空公司：95530
3、中国南方航空公司：95539
4、中国厦门航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山东航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（国内）010-861095375（国际）
航空客服职责
1、国际机票日常操作工作，出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善的处理客户订单；
4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、与其他兄弟部门之间的＇协调沟通；
6、完成上级安排的工作任务。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料：
一、航空公司电话客服的岗位职责：
1、机票日常操作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
3、迅速、妥善地处理客户订单；
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求：
1、计算机操作熟练，有一定的英文基础；
2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；
3、良好的客户服务意识；
4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源：百度百科-95530
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