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南方航空订位电话

作者: 发布时间: 2022-09-10 17:10:53

简介:】本篇文章给大家谈谈《南方航空订位电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、在南航订好的座位号为什么被改了 南航经常这样吗?


2、南航的市场定位?


3、中

本篇文章给大家谈谈《南方航空订位电话》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

在南航订好的座位号为什么被改了 南航经常这样吗?

我就是被改座位的,刚刚从成都乘南方航空回广州,明珠会员提早两个月定的机票和座位,取票时40排变成60排,机型和航班都没变,去投诉,说是预定的座位都是不确定的,会随时变动,那这个订座功能有什么意义,应该取消吧。所有的票据我都保留着,真实发生。

南航的市场定位?

国内主流旅客首选”,是指南航的品牌得到国内绝大多数旅客的认可,一旦旅客选择航空这种交通方式时,乘坐南航的航班将成为客户的首选。在这里的旅客主要指商务旅客和经济舱旅客,这也构成了南航的市场定位。应该说该定位与国航“主流旅客”的市场定位相比有更强的包容性。毕竟经济舱旅客与商务舱旅客占据了航空旅客市场的绝大多数比重,抓住了这两个消费群体的“心”也就占领了市场的主流,也才能够成为市场主流航空公司。

中国最大的航空公司到底是中国国际航空公司还是中国南方航空公司呢?

中国国际航空公司是中国最大的航空公司

中国国际航空股份有限公司简称“国航”,英文名称为“Air China Limited”,简称“Air China”,其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立,员工23000人,注册资本为人民币65亿元、实收资本94.33亿元。2004年12月15日,中国国际航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。

国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟,也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述:凤凰出于东方君子国,飞跃巍峨的昆仑山,翱翔于四海之外,飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航标志是凤凰,同时又是英文“VIP”(尊贵客人)的艺术变形,颜色为中国传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意,寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。国航2005年底新推出的企业文化以服务为主线,全面阐述了国航新时期的价值观。国航远景和定位是“具有国际知名度的航空公司”,其内涵是实现“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具世界竞争力”的四大战略目标;企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”,企业使命是“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。

国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司,具有国内航空公司第一的品牌价值(世界品牌实验室2006年评测为188.96亿元),在航空客运、货运及相关服务诸方面,均处于国内领先地位。众所周知,国航承担着中国国家领导人出国访问的专机任务,也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务,这是国航独有的国家载旗航的尊贵地位。国航总部设在北京,辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、贵州、西藏分公司和上海基地、华南基地,以及工程技术分公司、公务机分公司,控股北京飞机维修工程有限公司(Ameco)、中国国际货运航空有限公司、北京航空食品公司。国航还参股深圳航空、国泰航空等企业,是山东航空集团有限公司的最大股东,控股澳门航空有限公司。截至2005年12月底,国航拥有以波音和空中巴士系列为主的各型飞机176架,通航22个国家和地区,其中国际城市36个,国内城市70个,每周定期航班4,160班。

国航具有很强的国内国际联程运输能力和销售网络。在国内,国航在继续经略北京枢纽的同时,近几年又着力强化成都为中心的西南、上海为中心的华东、广州为中心的华南等区域枢纽。同时,为加强国际联运能力,国航十分重视与外航的协作,与汉莎航空、奥地利航空、北欧航空、芬兰航空、土耳其航空、美国联合航空、全日本航空、港龙航空、澳门航空、山东航空及上海航空等11家国内外航空公司订立了代码共享协议,代码共享航班每周约为1,210班2005年5月国航签署加入最大的航空联盟星空联盟谅解备忘录。国航所具有的丰富的国内航线、最多的国际航线以及与各国内外各航空公司的代码共享合作,形成了国内支撑国际、国际辐射国内、均衡而广泛的航线网络布局,可以为中外旅客提供方便的直飞及转机服务。到2005年底,国航在国内外设有102个营业部、10,000个独立销售代理人,在国内有3,000个独立销售代理人,还发展了2105家直销客户、115家销售网点,构成强大的销售网络。为加强市场营销力度、使销售渠道更加多元化,国航目前已在国内多个城市开通了电子客票及网上销售业务,可以为顾客提供方便快捷的购票服务。

国航拥有广泛的高品质客户群体。搭乘本公司航班的71%的客人为公务、商务旅客,国航已经成为众多中国政府机构及公司商务客户首选的航空公司。国航的常旅客俱乐部有活跃而忠诚的会员,到2005年底已发展常旅客会员301万人。2004年8月,国航成为2008年北京奥运会唯一正式的航空客运合作伙伴。为满足高端客户需求,国航先后投巨资对B747-400全客、B747-400COMB1和空客A340-300等15架宽体远程飞机头等舱、公务舱座椅等硬件和软件服务设施陆续进行改造,改造后的新头等舱、公务舱包厢式、可放平的座椅以及娱乐服务,获得广大追求高品质服务的公务、商务人士的喜爱。

国航拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的飞行员和乘务员队伍。在2600多名飞行员中,安全飞行20000小时以上的功勋飞行员131人,安全飞行16000小时以上获金质奖章的飞行员542人,国航飞行总队获得了“国际民航组织荣誉奖章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行标兵单位”等诸多荣誉,国航一直以很好的安全记录著称。从事客舱服务的3200名空中乘务员,包括服务于本公司的日本籍、韩国籍、德国籍乘务员,多数拥有大学专科以上学历,具有良好的职业素质和敬业精神,是旅客在蓝天上最好的朋友。她们持续推进让旅客“放心、顺心、舒心、动心”的“四心服务”工程,服务品质一直受到广大旅客的赞赏。

国航的飞机拥有专业化、规范化的技术保障。国航下设工程技术分公司,该分公司由6个基地、3个合资企业、3个中心、113个航站、8000多名工程师和技术人员组成。这支技术精湛、作风过硬的维修工程人员队伍,在为国航的飞行安全运营提供了性能优良、安全可靠的飞机和保证每天大量航班维护任务的同时,还向全球80多家航空公司提供了优质的维修服务。从80年代末至今共取得了近20项国内维修项目的突破,获得了国家及省部委授予的50多项科技进步奖项。国航与德国汉莎航空公司合资经营的北京飞机维修工程有限公司(Ameco),是中国规模最大的民用飞机综合维修企业,也是国内第一家通过民航总局(CAAC)、美国联邦航空局(FAA)及欧洲航空安全局(EASA)认证以及其它12个国家颁发的维修执照的飞机维修公司,可以为国内外客户提供波音和空客系列飞机的航线维护、大修,多种型号发动机大修服务。

运行控制中心是国航航班运行的指挥中枢,指挥着国航遍布全球的航班。运行控制中心运用计算机飞行计划系统,从飞机性能数据库、全球导航数据库、全球机场数据库和高空气象数据库中提取信息,优选航路,制定飞行计划,把握飞机性能,确认飞行资格,严格把关放行。国航自行研制开发了运行管理系统,集成了卫星电话系统、空地数据通讯系统和短波无线电系统,使国航成为国内第一家具有超远程监控能力的航空公司,尤其是2004年短波通信系统的投入使用,形成了以北京、拉萨两点为圆心,全方位、全时空、全天候覆盖亚洲大陆、印度洋和太平洋,并延伸到北极区域的监控网络。

国航在首都机场为23家外国航空公司,4家国内航空集团和航空公司提供了优质的地面服务,占首都机场地面服务业务份额的65%。地面服务业务包括旅客进、出港服务,特殊旅客服务,要客、“两舱”旅客服务,旅客行李服务,航班载重平衡服务,航班离港系统服务,站坪装卸服务,客舱清洁服务等,共有3大类13个服务项目。承担这项任务的国航地面服务部现有员工2900余人,青年员工占55%以上,有大专以上学历的员工近40%,拥有的500余台地面设备和特种车辆,资产约2亿元人民币,是中国民航规模最大、保障能力最强的航空地面服务机构。

国航对飞行人员实施严格的培训是确保飞行安全和高品质服务的保证。国航培训部下设的飞行训练中心是国内最早使用全任务飞行模拟机和计算机基础训练器开展飞行员培训的教学训练机构,已经具备了围绕波音系列主要机型,开展飞行员转机型训练、定期复训和飞行检查的综合培训能力;基地设在天津滨海国际机场的飞行训练大队拥有两架波音737-300飞机,专门用于飞行员本场训练。下设的乘务训练中心是中国首家培训空中乘务员的大型多功能训练基地,中心教员具备高级乘务员职称,具有国际航协教学资格,以及国际航协CRM训练认可的教员资格,除了负责国航乘务员的系统培训外,已为国内外近40家航空公司培训学员8万多人次,还为慕名而来的邮政、饭店、铁路、公路运输、银行、医院、保险、电讯等行业提供了培训服务。

国航的安全管理在新形势下有新的发展。国航在继承“四严一保证”(严密的组织,严格的训练,严明的纪律,严谨的作风;充分发挥思想政治工作的保证作用)等安全管理精髓的基础上,坚持以训练为基础,以监察为保证,以信息化为手段,变事后处理为事前管理,变经验管理为科学管理,建立和完善安全工作的长效机制,确保飞行安全、空防安全和航空地面安全。国航进一步突出《运行手册》的权威作用,努力营造“法制安全”的环境氛围;着力抓好飞行、机务、运控三支队伍的建设,设立运行执行官、建立检查员队伍,加强计算机安全信息系统建设,为安全打下坚实基础。51年来,国航飞机的航迹遍及100多个国家和地区,共安全飞行500多万小时,运送旅客超过4亿多人次,执行党和国家领导人专机飞行5000多架次,精湛的飞行技艺博得广泛赞誉。国航不仅创造了堪称世界一流的安全飞行纪录,而且在飞行难度举世公认、曾经被国际民航界视为“空中禁区”的成都—拉萨航线上创造了安全飞行40年的奇迹。

国航管理水平明显提升,品牌价值进一步扩大。国航积极推进“四心”服务工程和落实“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力”四大战略,坚持走内涵式发展道路,开展组织转型、企业文化两项工程,使国航的管理水平上了新台阶,2003年以来盈利水平连续三年居中国民航业第一,国航的品牌价值进一步凸现。2004、2005连续两年在“旅客话民航”活动中获得承运1500万人次以上旅客航空公司“用户满意优质奖;2006年6月,国航被世界品牌实验室评为中国500最具价值品牌第32名,品牌价值为188.96亿元,位列国内航空服务业第一名,是国内29个具有“世界影响力”的品牌中唯一的运输服务企业;美国著名评级机构标准普尔评出的中国上市公司百强中国航位列第十六位,居中国民航之首;国航品牌被英国《金融时报》和美国麦肯锡管理咨询公司联合评定为中国十大国际品牌之一;2005年9月,国航荣获“中国最受公众喜爱的十大民族品牌”奖;12月19日,国航荣获“世界品牌实验室2005中国品牌年度大奖评选活动评选的“中国品牌年度大奖NO.1”。品牌影响力的急速提升,反映了国航企业管理水平的提高,综合实力的进一步增强。

国航将秉承“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,以“满足顾客需求,创造共有价值”为使命,追求“服务至高境界,公众普遍认同”的企业价值观,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”服务,向着“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力”的航空公司的目标不断迈进,到2010年实现盈利能力保持中国第一、经营规模跻身世界15强、跨入欧亚大航空公司行列的目标。

中国十大烂航空公司有哪些?

中国十大烂航空公司有海航、春秋、厦航、深航、联航、祥鹏、首都、东航、成都航空、浙江长龙航空。下面介绍其中几个:

1、春秋航空

春秋航空,一个神一样存在的航空公司,被称为“空中绿皮车”,运行基地位于上海虹桥机场,其实这是一个躺枪的航空,春秋航空的定位为廉价航空,所以没有免费行李托运和餐食,飞机上一般只提供一瓶矿泉水,在该飞机上,你可以像在火车上一样,看到有吃零食的,打牌的,大改你对空中旅客的印象。

2、祥鹏航空

祥鹏航空运行基地位于昆明长水国际机场,是海南航空旗下的子公司,同样定位于廉价航空,飞机上没有餐食提供,不管飞行几个小时只有一瓶矿泉水,没吃的也就算了,睡一觉也就过去了,想睡觉没那么容易,空姐竟然在飞机上卖起了面膜,还有拍卖环节,天哪,我不敢相信我是在坐飞机。

3、西部航空

西部航空基地位于直辖市重庆。被吐槽为没有什么服务,坐了一次就不想再坐了。没有免费行李额,加上行李托运费后绝对不比其他家航空公司便宜。没有多余飞机应对前序航班取消或者延误。

4、华夏航空

华夏航空是中国第一家专门从事支线航空客货运输的航空公司。以庞巴迪CRJ900 NextGen支线喷气式飞机为主力运营机型,几乎每一条航线都要至少有一个经停城市。

5、中国联合航空

中国联合航空运行基地位于北京南苑机场,东航旗下全资子公司,提倡的也是低成本的经营模式,航线主要来往于中小城市之间,让中国联航成为了经济实惠航空公司中的典型代表。能够连续两个月出现三次安全事故(机组人员因工作摩擦在机上肢体碰撞、飞机进近下降低于安全高度、飞机不适航情况下违规。)

为什么阿联酋航空有上百架空客380还能盈利?南航五架就赔老本?

空客公司对于A380的商业理解:

其研发目的是基于一种不同于波音公司的新思维。那就是为了便于航空公司降低国际远程航线的运输成本,中转+超大型客机的方式最为可行,也就是说让周边乘客全部前往一个指定的大型枢纽机场,统一搭乘超大型客机,然后飞往远距离之外的另一个大型枢纽机场,抵达之后乘客在通过其他小飞机向周边目的地进行中转分散。

根据这一理解空客公司2000年启动超大型远程宽体客机项目A380的研发工作,并于2007年向全球航空公司交付量产型A380-800型客机,这款客机商载能力在550-850座之间,航程达到10000-15000km,运载能力的确是民航飞机中的老大,已经超越了原先的波音747。

不过在全球航空运输市场上A380的总体表现不如人意,累计销量只有280多架,远远低于波音747超过1000架的业绩,并且根据空客公司的计划A380将于2021年正式停产,也就是说这款巨无霸飞机只维持了14年的生产就关闭生产线了,可谓是让空客公司亏损严重。

导致这一问题的主要原因,就是国际航空运输市场对于空客公司这种中转飞行方式完全不感冒,而对波音公司推出了直达非常方式普遍比较热衷。正因为如此,波音公司推出的300-400座的波音777机型和200-300座波音787机型就非常热卖了,当然空客公司自己的200-300座A330也比较畅销。

阿联酋航空商业运营策略

阿联酋航空是空客A380全球最大的订购商和最忠实的用户,累计拥有115架A380-800型客机,这一机队规模相当厉害,要知道阿联酋航空整个机队规模只有269架飞机,其中只有1架窄体的A319飞机,其余都是宽体客机,A380机型数量占到阿联酋航空机队规模的40%,比例相当高了。

这种现象的原因其实主要还是源自阿联酋这个国家独特的地利特点,阿联酋位于中东波斯湾,一方面周围都是一些沙特、巴林、阿曼、科威特、伊拉克、伊朗等中东石油出口国,而这些国家自身民航产业并不发达,往往需要前往其他国家进行中转才能飞往全球大部分国家;另一方面阿联酋是处于欧洲、远东、非洲三角连线的中间位置,直达客流密度较低,因此比较有利于发展中转客流。

因此,阿联酋高度重视中转航空运输产业,不仅大量购置大型客机,而且还围绕机场周边开设国际航空物流中心、购物中心、酒店产业等,面向世界上大部分国家推行免签、落地签等便利措施,从而吸引了超大流量的国际中转客流。

南方航空的商业定位;

相比于阿联酋航空,南方航空的地利优势就不明显了,甚至可以说完全没有。首先国内方面的枢纽机场很多,除了白云机场之外,还有北京、上海两个巨无霸枢纽存在,此外还有成都双流、昆明长水、深圳宝安等机场。国内的国际客流很难大强度的汇集到白云机场,而是比较分散的汇集到十来个枢纽机场。

其次,中国距离欧洲、北美、大洋洲等经济发达地区的航线距离相对比较均衡,除了美国之外,大多数都是在10000km以内,普通的A330就可以飞到;此外对于美国东西海岸的机场,用波音777/787或者A350也挺好用的,200-400座的客舱灵活度挺好,能够保证上座率。而对于超远距离的南美洲,国内客流比较少,不值得开行固定航线,可以走中转航线即可;对于非洲航线,也是如此。所以,国内航空公司对于A380机型基本看不上眼,也就是南方航空买了5架,再也没有新用户了。

总的来说,A380这样的机型不适用于我国国内航空运输市场,也不适用用大多数国家的航空运输市场,只是局限在像阿联酋、卡塔尔、新加坡等这样的热衷于搞中转国际航运产业的小国家,从而导致了其产量不过200多架。

ca是哪个航空公司

CA代表“中国国际航空公司”

1、航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。国际民航组织(英文:International Civil Aviation Organization,简称ICAO)是联合国属下专责管理和发展国际民航事务的机构。

2、国际民用航空组织为全球各航空公司指定的三个字母的ICAO航空公司代码。国际民航组织还是国际范围内制定各种航空标准以及程序的机构,以保证各地民航航空公司运作的一致性。大部分的国际航空公司都是国际航空运输协会(简称IATA)的成员,以便和其它航空公司共享连程中转的票价、机票发行等等标准。国际航空运输协会为全球各航空公司指定的两个字母的IATA航空公司代码,但是有许多地区性的航空公司或者低成本航空公司并非国际航空运输协会的成员。

3、各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。

关于《南方航空订位电话》的介绍到此就结束了。

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