【简介:】本篇文章给大家谈谈《中国国际航空基本信息》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、网络订机票名字写错了怎么办
2、怎么修改国航航空公司的会员信息?例如写错
本篇文章给大家谈谈《中国国际航空基本信息》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、网络订机票名字写错了怎么办
- 2、怎么修改国航航空公司的会员信息?例如写错了姓氏怎么办?
- 3、关于 中国国际航空 机票更名的问题
- 4、怎么修改国航航空公司的会员信息、例如写错了姓
- 5、中国国航的个人信息能改吗
网络订机票名字写错了怎么办
工具/原料
航空公司客服电话、代购网站客服电话
常出现的错误:名字写错别字、名字少字或多字、身份证号码错误等
方法/步骤
1
我
是2016.04.29下午在一家某某旅游网站上买的某某航空公司的机票,为避免广告嫌疑,就不说具体名字,是提前半个月买的,因为输入法问题,导致名字
没有输全,就是少了一个字,提交订单后,支付时就只核对了身份证号,航班时间,出发到达港,然后就支付了,也没在意,完了就是出票了,收到一条短信提醒,
一看,立马着急了,姓名少了一个字。
2
我就立马联系某某旅游网站客户,语气很好的和客服人员说明情况,请求帮忙处理下,客服人员就核实了下资本资料,问题所在,就说可以提交下,完了会电话答复。
接下来,我就搜到定的那家航空公司官网,上面找到客服电话,打过去咨询了关于姓名没写全的处理规定,并说了我的情况,客服说这个是可以更改的。
然后,我就去民航官网查询相关政策,确认现在信息错误是可以更改的,这下就稍微放心点
接着就是等待,通过该旅游网站的微信号,可以看到我的机票订单发生了变动,我点进去还是看到名字没改过来,然后大约过了一个小时,我就又打某某旅游网站客服电话,说明自己很着急,希望帮忙尽快处理
3
现在,就是关注处理结果,可以格一个小时打一次电话询问,但是不能太频繁,那样会让人烦,大概两小时后,某某旅游网站打电话来说已经改好了,但是网站是看不到变化的,需要上官网去查询,说实话听到那话,真的好激动啊,因为如果退票,那就是五六百的损失啊!
END
方法/步骤2
其
实现在我国法律也是逐渐完善了,服务水平也有了很大的改善,出现问题,我首先肯定承认是自己错误造成的,不能把问题推给旅游网站或航空公司,你想啊你都怪
人家,谁还会好心帮你改,就算能改,也会找理由推脱了,所以我总结了下,希望再发生机票的姓名等信息错误时,可以做个参考:
1.下单支付时,一定要核实所有的信息,有些网站会记住常用联系人,但是这是不保险的,一定要再核实;
2.收到出票通知短信,要再次核实所有的信息,确认姓名,航班,时间,出发到达港;
3.如果发现姓名、电话或其它机票信息有误,一定要第一时间联系购票网站客服,记住,态度一定要好,不要那么冲的让别人帮你改,换个角度想,是你你会怎么做?
4.联系机票所属航空公司,说明自己是他们公司的常客,经常乘坐他们的航班,感觉服务不错,然后说明自己遇到的问题,希望帮忙解决,一般情况下,对待老客户都会很热情协助解决的;
5,关注处理进展,并适当电话询问,但是注意间隔,而且语气要好,很多时候政策是死的,人是活的,看在那么贵的机票份上,说几句好话,就帮你改了;
6,最后你要相信,机票只要没有打印行程单,系统里是可以改的,就看帮不帮你改,因为都知道,要是不改,重新买票的话,谁赚了大家心里都清楚,实在不行,就直接登机时在柜台盖个章注明下就可以过安检,但是不建议这么做,因为那天柜台美女心情不好不给你盖就头大了
·····下面是可以查询机票信息的地方,大家参考·····
END
注意事项
和客服沟通态度一定要好,要让她相信你信任她可以帮你搞定这件事情
得到信息改好后一定要去查下机票,以防万一
其实,大家还是要在订单支付时确认清楚,才是避免麻烦的最好办法
怎么修改国航航空公司的会员信息?例如写错了姓氏怎么办?
请登录国航网站:ffp.airchina.com.cn按照相关提示进行修改!
填写国航知音卡受让人时身份证信息填错可以致电国航客服让帮忙更改。
受让人添加方法:
1,在国航官方网站上登录进去后,左边,添加受让人,直接添加。
(首次添加有500公里赠送,而且可以当即生效。如果第二天之后添加,需要扣除300里程,并且在60天后才能生效。所以建议一次性添加全)
2 ,给知音卡俱乐部客服电话让工作人员帮忙添加。(这个是没有里程赠送的,同样首次添加当即生效,第二次添加60天后生效。)
修改方法是一样的,到官方登录后找到对应的信息直接编辑保存即可。
关于 中国国际航空 机票更名的问题
应该是不成。你这不是普通姓名更正,而是换个人。航空公司的售票条款通常都包括不得转让的条文,否则容易发生黄牛倒卖及飞安漏洞的问题。国航官网的关于改名的说法如下,
“电子客票是实名制的,购票名字不允许变更,请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。”
如果不死心,当然可致电国航客服,但希望不大。
怎么修改国航航空公司的会员信息、例如写错了姓
请登录国航网站:ffp.airchina.com.cn按照相关提示进行修改!
填写国航知音卡受让人时身份证信息填错可以致电国航客服让帮忙更改。
受让人添加方法:
1,在国航官方网站上登录进去后,左边,添加受让人,直接添加。
(首次添加有500公里赠送,而且可以当即生效。如果第二天之后添加,需要扣除300里程,并且在60天后才能生效。所以建议一次性添加全)
2 ,给知音卡俱乐部客服电话让工作人员帮忙添加。(这个是没有里程赠送的,同样首次添加当即生效,第二次添加60天后生效。)
修改方法是一样的,到官方登录后找到对应的信息直接编辑保存即可。
中国国航的个人信息能改吗
国航会员信息需要联系国航知音卡会员中心更改。 一般情况姓名是不会出现问题的,因为需要和身份证核实信息。 确实是错误了
关于《中国国际航空基本信息》的介绍到此就结束了。