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中国国际航空和德国汉莎航空

作者: 发布时间: 2022-09-09 22:20:19

简介:】本篇文章给大家谈谈《中国国际航空和德国汉莎航空》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、德国汉莎航与国航的区别?


2、德国汉莎招收空姐的条件


3、关于德国

本篇文章给大家谈谈《中国国际航空和德国汉莎航空》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

德国汉莎航与国航的区别?

德国汉莎航比国航的要好,空姐虽然说笑的很职业化 但让人舒服,中国空姐你也不愁无法沟通

1,汉莎航空对行李尺寸的规定?

答:汉莎航空对于免费携带的行李规定是,搭乘由汉莎航空执飞的所有航班,下列基本规定适用于免费行李办理:

经济舱1件/23千克,优选经济舱2件/23千克,商务舱2件/32千克,头等舱3件/32千克。

每件行李最大尺寸为158厘米(长+宽+高)。

超过允许尺寸和重量的行李或免费托运行李限额以外的附带行李,可在支付一定的固定费用后作为超额行李携带。重量超过32公斤的行李,将按航空货物收费。

德国汉莎招收空姐的条件

德国汉莎空姐标准:英文好、有修养、具有团队精神。

1、汉莎招收空乘年龄要求是21至35岁,也就是说,招收的不是学生,而是具有一定社会经验、比较成熟的人;

2、不需要特别出众的相貌和身材,但要有良好的气质和修养,稳重而不失活泼;

3、由于是在国际航班上工作,所以英语要非常熟练,特别是口语;

4、必须适合做这份工作,有服务的意识,懂得服务的技巧,有较强的应变能力;

5、要有在团队中主动沟通、团结协作的精神和与人为善的态度,因为一个航班的乘务组是一个集体。

应聘者须准备以下材料:

1、护照(有效期不能少于两年,至少有3页空白页),应聘者务必携带符合要求的护照;

2、个人护照首页信息页+末页签字页复印件两份;

3、至少4张护照尺寸白色背景照片;

4、身份证原件及复印件;

5、毕业证书原件及复印件;

6、标准格式的中、英文简历并将中英文分页打印(不接受中英文在一页的简历),另附全身正装彩色照片一张于英文简历后;

7、个人无犯罪记录证明中英文公证件。

汉莎空中乘务员服务于公司运营的每周23个往返于中国和德国间的航班。汉莎每周运营的航班包括北京与法兰克福的每日直达航班,上海与法兰克福的每周6班直达航班以及香港与法兰克福的每周10个航班。由于近几年乘坐汉莎航班的中国乘客在不断增加,招收中国乘务员,是为了更好地服务于乘坐汉莎航班的中国乘客。

关于德国汉莎航空的资料!高分!急!

1.加入星空联盟,最大的益处当然来自代码共享,无形中扩大了汉莎的航空销售网络。星空联盟本来就是要规避大航空公司的竞争压力,让各公司的利益互补,以合作来降低成员间的竞争损耗,同时做为合作体,也提供共同竞争的能力,扩大业务的范围。不利之处,我认为,既然是利益联盟,在得到之时亦必有付出。作为联盟成员,与伙伴间航线的竞争是要尽力最小化的,公司的扩张策略也必须考虑联盟成员的利益分配。

2。作为汉莎这样的老牌大航空公司,最重要的是保持活力。本人的乘机经验是新兴航空公司的服务大都好于老牌航空公司,尤其是服务人员的态度。汉莎的服务可以评价为周到,像阿航这样的航空公司可以评价为殷勤,相比之下,亚洲人更青睐后者了。欧洲航空公司中SAS的商务舱服务更好些,荷航自从与法航合并后餐食越来越好。在这样的情况中,汉莎更应该提升服务的水平。说实话,每次登上汉莎,CC们更像在帮我忙而非服务于我,商务舱如此,经济舱就更可以想象。

如今服务行业的竞争是细节性的竞争,举个实例,我先生有一次从德国飞往中国,登机后发现座椅靠背不能调节,汉莎的CC在努力不成功后,只说了声抱歉就算了,因为那天商务舱是满的,也没办法调座位,于是他就很“正经”的飞了10几个小时,还是Overnight。而上次,我们坐SAS,也发生类似的情况,CC们不断的道歉,一个CC拿了几个毯子垫在我脚下,说这样能略微舒服点,见我爱吃冰激凌,便主动又送过来。她做的事情都很小,但是让人更舒服。

高端商务客,是各个航空公司的逐猎目标,能否得到并保住这些客户,不是纸上谈兵就可以了,决定胜负的就是服务的细节和完善。尤其是能否给客人以额外优越的感受,是争取这类客户群的关键。

对于经济舱客户,低价就是王道,但如何低价,则是要考虑的,也是需要艺术的。经济舱的客户也分几类,对于公司客人,其实价格略高或略低几百元都无所谓,飞机上能多给几个点心,多供应些饮品,食品的质量是决定他们选择的要点。旅行社则要求低价,所以对他们,限制多但低廉的票价更有吸引力。

同时,要充分发挥汉莎的品牌影响,利用德国公司的招牌。德国在中国注册的公司有多少?多少与汉莎有公司协议?不知道汉莎计算过没有。其实这是在德国实行的办法,但是在中国的德国公司中就没那么普遍,汉莎真的应该考虑专门向这方面推广一下。

请问荷兰航空公司与德国汉莎航空公司哪个更好呢???它们中国空姐的待遇怎么样呢???大神们帮帮忙

一个公司频繁的招乘个人观点并非是件好事情,人员流动性太大。。。乘务员压力很大,公司管理制度太严格导致乘务员纷纷辞职!!长期考虑乘务员并非一个很好职业,年轻时候的梦想实现一下,祝好!2011年很多航空公司都会来国内招,大家早早做准备,多收集点资料! 查看更多答案

全球航空公司中哪些公司的空乘服务最让人觉得舒服?理由是什么?

每一家都有各自的好处

著名航空消费者网站斯卡特瑞克(Skytrax)评选出了2015年世界最佳航空公司,其中卡塔尔航空公司名列第一。卡塔尔航空位于海湾地区,在2015年的巴黎航展中,卡塔尔航空公司获得年度最佳航空公司大奖。

第1名:卡塔尔航空公司

入选原因:这已是卡塔尔航空公司第三次摘得头筹,前两次获奖分别是2011年与2012年。

位于多哈的卡塔尔航空公司因其座位的舒适度及机内娱乐设施而饱受赞扬。实际上,该公司还赢得了最佳商务舱的奖项。经济舱的乘客也可以享受可以链接至其私人设备的手机及平板的服务。该公司的飞行城市达125个,从卡塔尔起飞的新航线增加了50条,其中包括卡塔尔直飞洛杉矶,迈阿密及达拉斯的线路。

第2名:新加坡航空公司

入选原因:该公司因其出色的服务而闻名,乘务人员会提供细心的服务,对客人十分尊重。该公司还会提供有多重娱乐选择的私人电视,在起飞前还会提供热毛巾。

新加坡樟宜国际机场是世界上最棒的机场之一,已连续三年内评选为最佳机场。

第3名:香港国泰航空公司

入选原因:虽然香港国泰航空公司不再是第一,但是该公司仍旧是最佳跨太平洋航空公司。该公司运营有一系列长距离播音777-300ER客机,其业务专注于高频率的班次,是拥有亚洲最佳飞行体验的航空公司之一。

在座位舒适度,服务质量及机内娱乐设施方面,国泰航空都获得了很高的分数。

第4名:土耳其航空公司

入选原因:土耳其航空公司机场设在日益受欢迎的伊斯坦布尔。该公司的飞行城市多达100多个国家200多个城市,为所有航空公司之最。

该公司发展迅速,是星空联盟的成员之一,已连续5年获得斯卡特瑞克评选的最佳欧洲航空公司奖。

第5名:阿联酋航空公司

入选原因:在过去的10年内,位于迪拜的阿联酋航空公司发展成为了世界上最优质的运营长距离航线的飞行公司。迪拜国际机场富丽堂皇,阿联酋航空公司拥有世界上最多的空客A380巨型客机及播音777宽体客机。

阿联酋航空公司的陷阱娱乐施舍包括各式影音设备,甚至有电视直播。实际上,该公司已连续5年获得斯卡特瑞克评选最佳机内娱乐实施奖。

第6名:阿联酋阿提哈德航空公司

入选原因:阿联酋阿提哈德航空公司位于阿布扎比,运营有空客及播音客机,飞行城市多达96个。其特色包括降噪耳机,机舱内可调节灯光等。

第7名:日本全日空航空公司

入选原因:全日空是日本最大的国际性航空公司,拥有世界上最多的播音787梦想客机。全日空因其洁净程度,服务水平及安全程度被斯卡特瑞克的用户给予了接近满分的分数。全日空大部分机型配备向前滑动式座椅,增加了用户的隐私程度,甚至再经济舱也配有电源及USB插头。

(摘自趣旅微信公众号:iqtour)

第8名:印尼鹰航航空公司

入选原因:从2007至2009年,印尼鹰航被欧盟认为是不安全的航空公司,也经理了一系列的转折。为了保住其声誉,该公司最近客机有更新,服务也有所提升。

经济舱的乘客对其舒适的作为及一系列东南亚美食作为飞机餐而大加赞赏。今年3月,印尼鹰航成为天合联盟中的一员。

第9名:台湾长荣航空公司

入选原因:台湾长荣航空公司成立于1989年,隶属航运界巨头长荣公司旗下。该航空公司位于台北,在过去的20年内发展迅速,现运营有一系列空客及播音宽体客机。该公司因其“豪华经济舱”而闻名。

第10名:澳洲航空公司

入选原因:虽然澳洲航空公司经历了一系列严重的财务问题,但其服务质量却没有下降。澳航引起出色的客户服务及机内娱乐设施而饱受赞扬。该公司因0安全事故而闻名于世。

第11名:亚韩航空公司

入选原因:亚韩航空公司已连续第二年获得最佳经济舱及最佳经济舱服务两个奖项了。斯卡特瑞克的用户为这家航空公司的服务打了满分。现在改航空公司中运营的都是较新的空客及播音客机。

第12名:汉莎航空公司

入选原因:近年来,作为欧洲最大的航空公司,汉莎航空近期经历了几次削减预算,但其服务及整体质量却依旧出色。实际上,汉莎航空因其出色而稳定的表现而在本次调查中位居前列。

最重要的是,该公司的长距离飞行服务非常周到,利用新的A380巨型客机和748-8洲际客机则是非常明智的选择。

第13名:奥地利航空公司

入选原因:奥地利航空公司隶属于德国汉莎公司,虽然该公司经历了一系列的劳务纠纷,但其高水平的服务似乎并没有改变。位于维也纳的奥地利航空公司现推出了全新长距离播音767-300ER及777-200客机。

第14名:瑞士国际航空公司

入选原因:瑞士国际航空公司成立于2002年,前身是瑞士国家航空公司(Swissair),后者现为汉莎公司旗下一员。瑞士国际航空公司位于瑞士巴塞尔,该公司空客A330-300机型及宽体A340-300长距离航线的机型乘务人员年龄都较为年轻。

虽然有些乘客认为经济舱的舒适程度欠佳,其机组人员的服务态度及免费成人饮料的服务却令人大加赞赏。

第15名:法国航空公司

入选原因:法航因为在10处较上一年度有所提高而获得了世界最进步航空公司奖项。虽然法航经历了一系列劳务及金融问题,但是它发布了一系列令人印象深刻的新产品。这其中就包括了全新的头等舱套间“La Premiere”。

第16名:维珍澳洲航空公司

入选原因:维珍澳洲航空公司是由亿万富翁理查德·布兰森(Richard Branson)设立的,自2000年成立以来,其在亚太地区的市场份额增长迅速。

维珍澳洲航空公司的播音777及空客A330航班内部灯光舒适,配有先进的9英寸触屏娱乐系统。

第17名:新西兰航空公司

入选原因:在2015世界航空公司大奖新西兰航空公司取得不错的成绩,该公司斩获了世界最佳豪华经济舱奖,世界最佳豪华经济舱座位,世界最佳豪华经济舱服务三项大奖。

这是新西兰航空第四次获得最佳豪华经济舱奖。

第18名:香港港龙航空公司

入选原因:香港港龙航空公司是香港国泰航空公司的区域子公司,也是唯一入选前20名的子公司。实际上,斯卡特瑞克将港龙航空列为为世界上最佳区域航空公司,该公司在2010及2011年同样获得了这项殊荣。

第19名:泰国航空公司

入选原因:在服务质量方面,泰航一直处于行业领先地位。所以泰航在这次调查中排名很靠前就不足为奇了。虽然泰航因其商务舱及头等舱的服务而闻名,乘客觉得泰航的经济舱质量也很高。

在调查中,经济舱的乘客觉得泰航的机组人员态度友好,飞机餐有众多选择。然而,也有一些乘客认为某些旧的空客及播音机型中缺少座位后方的影音播放器,这一点不尽如人意。

第20名:英国航空公司

入选原因:虽然在颁奖现场中,英国航空没有什么惊人的表现,但它由于表现稳定而入选前20强。根据性价比,机内娱乐设施,员工服务态度,座椅舒适程度,参与斯卡特瑞克调查的用户给了英国航空一个居中的排名。

关于《中国国际航空和德国汉莎航空》的介绍到此就结束了。

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