【简介:】本篇文章给大家谈谈《东航空客服电话多少》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、东方航空电话
2、中国东方航空股份有限公司电话是多少?
3、东方航空客服95
本篇文章给大家谈谈《东航空客服电话多少》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
东方航空电话
东方航空电话是95530。
中国东方航空联系方式:
通讯地址:上海市闵行区虹翔三路36号东航城A座
邮政编码:201100
集团总机:(021)62686268
集团传真:(021)62683320
东航客服热线:95530
东方航空电话服务内容
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
中国东方航空股份有限公司电话是多少?
中国东方航空股份有限公司联系方式:公司电话95530,公司邮箱ir@ceair.com,该公司在爱企查共有5条联系方式,其中有电话号码2条。
公司介绍:
中国东方航空股份有限公司是1995-04-14在上海市浦东新区成立的责任有限公司,注册地址位于上海市浦东新区国际机场机场大道66号。
中国东方航空股份有限公司法定代表人刘绍勇,注册资本1,637,950.9203万(元),目前处于开业状态。
通过爱企查查看中国东方航空股份有限公司更多经营信息和资讯。
东方航空客服95530是24小时吗?
是
中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
扩展资料:
一、航空公司电话客服的岗位职责:
1、机票日常操作工作,退改签、审核以及处理客户要求与投诉等;
2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;
3、迅速、妥善地处理客户订单;
4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通;
5、完成上级安排的工作任务。
二、任职要求:
1、计算机操作熟练,有一定的英文基础;
2、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;
3、良好的客户服务意识;
4、敬业,有责任感,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。
参考资料来源:百度百科-95530
关于《东航空客服电话多少》的介绍到此就结束了。