【简介：】一、航天信息客服几点上班？客服星期一至星期五早上九点至晚上五点二、航天信息有没有在线客服？有航天信息95113客服的工作时间是周一到周五，每天是9时到12时和13时到17时两个时
一、航天信息客服几点上班？
客服星期一至星期五早上九点至晚上五点
二、航天信息有没有在线客服？
有
航天信息95113客服的工作时间是周一到周五，每天是9时到12时和13时到17时两个时间段。客服是指客户服务工作或者是承担客户服务工作的机构。
三、山西航天信息有限公司客服好干吗？
不好干。因为作为客服，需要经常面对来自客户的投诉和问题，并需要及时给予解决方案，这需要对产品和服务有较为全面的了解和掌握。同时，客服的工作需要长时间保持高度的专注和耐心，以及较强的语言表达和沟通能力。客服工作的压力和要求较高，需要有较强的心理素质和应对能力。如果您想要从事客服行业，建议在提升语言表达和沟通技能的同时，也要提高自我调节能力，保持积极心态，提高专业知识和业务能力，才能更好地胜任这份工作。
四、为什么很多银行的客服电话都是95开头？
95开头的电话是呼叫中心业务专用号码，由国家工业和信息化部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理，以前主要是银行、保险等单位的专用号码。
国内主要银行客服热线基本上都是以95开头的5位数号码。例如工商银行是95588、农业银行是95599、交通银行是95559、招商银行是95555、中国银行是95566、建设银行是95533、中国银联是95516。这些银行都是以95开头的电话客服电话，但并不是95开头的都是银行服务电话。
五、邮局电话客服电话？
邮局的客服电话是11185。
补充资料：
客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。
六、电话客服别称？
电话客服一般是指工作人员通过电话的形式与客户进行沟通处理工作的一种方式，电话客服的别称有很多，像我们知道的电话专员，接线专员，接线客服，客服专员等等，电话客服的工作形式大致是差不到的，只不过有的电话客服只负责接听客户打进来的电话，有的电话客服除了要接听呼入的电话，同时还要根据工作需要主动呼出去联系客户！
七、ETC客服电话？
当车主对ETC申办认证及通行扣费有异议时，可拨打全国高速ETC人工客服热线95022、12328进行咨询。或者用户也可以拨打当地ETC人工客服电话受理。
八、航天信息前身？
航天信息是中国航天科工集团有限公司控股、以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有上市公司，于2000年11月1日成立，其前身是航天金穗高技术有限公司、北京航天金卡电子工程公司和北京航天斯大电子有限公司，是一家集技、工、贸于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业。
九、邮政快递人工电话客服电话？
11183
EMS的客服专线
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
十、电话客服和网络客服哪个好？
对客户来说：
1、在线客服只需要客户点击对话就能直接沟通，而不需要按键，简单便捷；
2、在线客服支持不同渠道接入，满足客户不同的沟通偏好，不管是电脑还是手机，各种方式都能沟通；
3、相对电话客服只能语音沟通，在线客服支持文字、表情、语音、视频、图片、链接等各种信息的传递，更加方便不同问题的处理，很多时候截个图发过去比说话解释简单多了；
4、在线客服能够保存聊天记录、实时同步聊天记录，所以就算聊天中断了下次也可以接着之前的话题，不然要是电话的话你就还得把你的问题再重复一遍，麻烦多了；
这是对客户体验方面的好处，其实对企业本身也有很大的好处，越是大企业肯定业务量咨询量就越大，这样人工成本会很高的，所以使用在线客服对企业来说还可以降低人工成本：一方面在线客服可以一对多对话、快捷回复、提高工作效率，节省人工成本；另一方面在线客服的人员素质技能要求相对电话客服可以降低，因为电话客服要考虑到客服人员的声音是否甜美、反应是否灵敏、沟通能力是否足够等等，而在线客服相对要求不用这么高。另一方面，文字沟通的方式也给了客服人员更多缓冲思考的时间，更好地服务客户。除此之外，在线客服还可以进行客户追踪、识别，能通过多路由进行对话分配，还能对客户进行数据分析，更加了解客户。
