【简介:】铁路95306货运系统的使用方法:铁路95306作为铁路货运面向社会的统一互联网门户,为客户提供快捷查询、发送、到达、全程追踪、专用线、国际联运、投保理赔、信息查询及其他等服
铁路95306货运系统的使用方法:铁路95306作为铁路货运面向社会的统一互联网门户,为客户提供快捷查询、发送、到达、全程追踪、专用线、国际联运、投保理赔、信息查询及其他等服务,实现铁路与客户的直接交互,为客户办理物流业务提供全过程支持。
(一)快捷查询
通过导航栏-首页,提供货物追踪,车站查询,运费查询服务。货物追踪通过切换标签选择整车、集装箱、散货快运等运输方式,输入运单号、手机号等必要信息进行货物追踪查询;车站查询通过输入省(直辖市)、市(区)和营业站等信息查看营业站的基本信息、联系方式、停限装公告、业务办理范围等信息,点击地图按钮可查看营业站地图定位和站点概览;运费查询基于发站、到站、货物名称进行运输费用查询。
(二)发送业务
通过导航栏发送业务,提供货运发送相关服务。主要包含阶段运输需求提报与查询、旬方案提报与查询、日运输需求提报与查询、车辆回送需求提报与查询、集装箱订箱提箱及运单填写、国联运单提报与查询、货运班列产品资源查询与预订等。
(三)到达业务
通过导航栏到达业务,提供货运收货相关服务。主要包括领货通知查询、领货手续办理、到达信息、杂费支付等。领货手续办理提供为电子运单授权领货人、维护长期领货委托、预约领货等服务。预约领货可在线预约领货时间并支付杂费,预约后领货人可直接到货场领货。到达信息提供到达运单相关信息查询、杂费支付、货物追踪轨迹查看、运单附件及电子版式文件查看、领货人信息查看等。
(四)全程追踪
通过导航栏全程追踪,提供货物运输物流轨迹追踪相关业务功能,主要包括办理状态查询、国内货物追踪、国联货物追踪、货物到达预测等服务,获取货物从需求受理、装车作业、发车报告、在途轨迹、到达报告、卸车作业、货物交付、货损理赔全过程的作业信息,实时跟踪货物的在途状态。
(五)专用线服务
通过导航栏专用线服务,提供专用线相关服务。主要包括:专用线服务相关宣传介绍、专用线接轨、专用线车辆交接、装卸作业信息采集、运营条件维护、装卸能力维护。
(六)国际联运
通过导航栏国际联运,提供查询国际联运相关介绍、信息查询及法律法规文件等。
(七)投保理赔
通过导航栏投保理赔,查看投保理赔相关信息及办理赔偿业务。主要包括查看货物损失理赔和行包损失理赔流程;办理货物损失赔偿提报、行包损失赔偿提报业务;查看提赔记录、注意事项和理赔常见问题等。
(八)信息查询
通过导航栏信息查询,查看服务场所综合信息、货运风险保障服务信息、车辆和集装箱参数、法律法规及规范性文件、运价费率、货物运输条件、常见问题等相关信息。
(九)其他服务
通过导航栏其他服务模块,查看其他货运服务相关业务,包括统计分析、口岸代理和客户反馈功能。