【简介:】一、航空商务服务有什么?航空商务服务如下:1、航空客运服务:面向航空公司、机场,从事地面值机、客运服务、行李服务工作; 2、航空票务服务:面向航空公司、票务代理机构,从事民
一、航空商务服务有什么?
航空商务服务如下:1、航空客运服务:面向航空公司、机场,从事地面值机、客运服务、行李服务工作;
2、航空票务服务:面向航空公司、票务代理机构,从事民航票务销售工作;
3、航空商务服务:面向航空旅行社、空港酒店等商旅公司,从事文秘、前台接待等商务服务工作;
4、国际货运、货代服务:面向各商务机构和物流公司。
二、东方航空商务舱能享受什么服务?
头等舱一般指在飞机上或轮船上的一种档次比较高的舱位,价格比经济舱和商务舱贵,一般都是公务人士或商务人士来乘坐。
头等舱的座位宽敞,可以平躺,旅客可以在座位之间的桌子上打牌或者摊开自己的文件,或者打开前方视频播放器看电影或者听歌。鸡尾酒是免费的,食品更加精美,如果你想要,还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位旅客,所以旅客的每项要求都能立即得到满足。
从价格上讲 头等舱价格最贵、商务舱其次、经济舱最便宜,从服务上讲 ,头等舱服务最为细致,餐饮提供的比较精致,酒水提供的也更高端、远程航线头等舱个人空间更加私密、座位更加舒适,可平躺,甚至带按摩、USB接口、电源插头、个人娱乐设备等配备的也更全面 商务舱其实对于普通人来说和头等舱的概念差不了太多,只是价格稍便宜些,硬件设施稍微逊色于头等舱,但也算高端舱位。 一般在国内航线,除了使用三舱布局飞机外和大通舱外,基本上全是头等舱和经济舱,没有商务舱,哪怕是两舱布局的飞机,没有头等,只有商务舱座位,在国内航线一般也是按头等舱销售。
三、东方航空商务舱待遇?
享受优良硬件的待遇
东航的休息区提供洗浴间,洗浴间有着较大的空间,而且提供干净的洗漱用品。东航公务舱的硬件设施很好,取消了位于位置中间的行李架,因此整个客舱的空间变得开阔起来。乘客找到座位之后,头顶便是放行李箱的地方,能放两个20寸的行李箱和一些小物...
四、南方航空商务舱待遇?
南方航空的商务舱待遇如下:1. 登机和登机优先权:商务舱乘客享有优先登机权,可以提前登机,避免排队等待。2. 座位:商务舱座位设计舒适宽敞,并可调节为平躺床位,提供足够的腿部空间和私人空间。3. 餐食:商务舱乘客可以享用精美的餐食,包括多道主菜、各种美味的小食、富含营养的水果和甜点等。4. 饮品:商务舱提供各种饮品选择,包括酒类、软饮料和咖啡等。5. 娱乐设施:商务舱配备个人娱乐设施,如大屏幕电视、音频和视频点播系统,可随时享受电影、音乐和电视节目。6. 休息区:商务舱提供舒适的休息区域,乘客可以休息、放松身心。7. 行李额度:商务舱乘客可以携带更多的行李和手提行李,并享有更大的行李额度。8. 乘务员服务:商务舱乘客将得到专业和个性化的乘务员服务,以确保舒适和愉快的飞行经验。值得注意的是,具体待遇可能会因不同航班、航线和航空公司政策而有所不同。建议在购票前与南方航空确认商务舱服务的详细信息。
五、东方航空 吉祥航空 深圳航空 哪个服务好?
吉祥航空比较好,特别是服务很好。
从综合实力上来说东方航空肯定比吉祥航空要强,但吉祥航空相对东方航空来说价格比较实惠,特别是服务很好,深航也不差。
东方航空是一家老牌航空公司总部在中国上海,是中国民航第一家在香港,纽约和上海三地上市的航空公司截止2015年东航拥有客机386架在中国企业500强中排名155位,2016年实现营业收入985.60亿元。位列全球第七大航空公司。
而吉祥航空是一家以上海为基地的新兴民营航空公司。是国内著名企业均瑶集团子公司从2006年开始正式开航运营连续三年实现盈利,拥有客机31架。
六、民航空勤服务有哪些服务内容?民航空勤服务有?
工作内容:
1、负责接待、指引旅客。
2、负责国内、国际航班贵宾旅客接机、送机工作。
3、负责国内、国际航班特殊旅客或者单独乘机无人陪伴的儿童的接送工作;
4、负责首都机场海关的二次复检。
5、负责首都机场边防复检工作。
6、负责旅客行李暂存、失物招领工作。
7、负责旅客行李送到家业务。
8、负责酒店预订、旅游咨询、组成服务等
七、阿联酋航空服务宗旨?
Skytrax首席执行官爱德华·普拉斯提(Edward Plaisted)对此评价道:“阿联酋航空四度摘得全球最佳航空公司桂冠确实是一项了不起的成就,而事实也证明了阿联酋航空受到乘客的广泛欢迎。
阿联酋航空始终秉承客户至上的服务宗旨,致力于每一天都为世界各地的乘客提供无微不至的服务。无论是地面服务还是空中服务,我们持续在相关产品和服务上加大投资,同时认真听取乘客需求,不断进取,力求满足他们的需求,甚至做得更好。而这些由全球数百万乘客的直接反馈评选出来的奖项也是对阿联酋航空所有努力的认可,肯定了我们为打造阿联酋航空最佳体验而进行的所有辛勤劳作。”
八、航空服务的条件?
一、外形仪表要求
对于一名空中乘务员来说,良好的形象、容貌姣好、五官端正、身体健康、身高达标,健康的体魄是十分重要的,有良好的个人文化素养、渊博的学识化妆以淡雅、清新、自然为宜.选拔首先看的是五官,端正的五官是参与选拔的前提条件,形体上也有要求(双肩四肢要求对称、无X、O型腿,同时肤色应该有光泽)。
二、道德要求
热爱自己的本质工作、有较强的服务理念和服务意识、有吃苦耐劳的精神、热情开朗的性格、刻苦学习业务知识、学会说话。
三、礼仪要求
语言使用应准确,语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中;同时要照顾旅客的情绪和心情,不可滔滔不绝,要做到互相沟通,注意耐心听取旅客的讲话,并对谈话内容作出积极反应,以此来表现你的诚意。在着装大方,不着奇装异服,工作服与变装不混穿,任何时候均以礼貌平和的方式讲话,接听电话时应使用文明电话用语,维护公共场所秩序,不大声喧哗、嘻笑、打闹,保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化不以公司立场对外发言。
九、航空服务常用口语?
一、起飞前常用口语:
1、morning, madam(sir). welcome board!
早上好,女士(先生)。欢迎登机!
2、may i introduce myself, i''m ___, the chief purser of this flight.
请允许自我介绍。我叫___,本次航班的乘主任务长。
3、morning, sir. welcome aboard. business class or economy?
早上好,先生。欢迎登机。坐公务还是经济舱?
4、the plane is about to take off. please don''t walk about in the cabin.
飞机马上要起飞了,请不要在客舱内走动。
二、服务常用口语
1、would you like anything to drink first?
您想先喝点什么?
2、hank you for waiting sir.here you are.anything more?
谢谢,让您久等了。这是您的'饭和咖啡,还要点什么?
3、how about the sweet?
甜食要不要?
4、the flight has been delayed because of bad weather.
由于天气恶劣,航班已经延误。
十、航空服务学费多少?
因为专科航空服务专业的学校很多都是自主招生的,有些还是合作办学,所以收取的学费都不是统一的,具体学费标准介绍一下。
1.西南林业大学外国语学院:学费21800元/年
2.云南大学职业与继续教育学院:学费4000元/年,培训费10800元/年,技能实训费11800元/年
3.西安文理学院继续教育学院:学费12800元/年
4.上海立达学院继续教育学院:学费23800元/年
5.辽宁理工学院应用技术学院:学费8800元/年
6.华北电力大学(保定)继续教育学院:学费16800元/年
7.中南林业科技大学涉外学院继续教育学院:学费22800元/年
8.长春理工大学光电信息学院:学费15800元/年