【简介：】一、航空服务要求？航空服务是指在航空运输过程中，航空公司和航空公司雇员向乘客提供的各种服务。航空服务的质量和水平对于航空公司的声誉和乘客的满意度至关重要。下面是航空
一、航空服务要求？
航空服务是指在航空运输过程中，航空公司和航空公司雇员向乘客提供的各种服务。航空服务的质量和水平对于航空公司的声誉和乘客的满意度至关重要。下面是航空服务的一些基本要求。
1. 安全性
航空服务首要的要求是保证乘客的安全。航空公司必须遵守国际民航组织（ICAO）和国家民航局的安全标准，在航班的起飞、飞行和降落过程中，确保飞机和乘客的安全。
2. 准点率
准点率是衡量航空服务质量的重要指标之一。航空公司必须合理安排航班计划，保证航班按时起飞和到达目的地，减少乘客的等待时间和旅途的不便。
3. 服务态度
航空服务中的服务态度对于乘客的印象和满意度有很大影响。航空公司的员工应该友善、热情，耐心回答乘客的问题和解决问题，确保乘客的舒适和满意。
4. 食品服务
长途航班中的食品服务是乘客体验的一个重要环节。航空公司必须提供健康、美味、安全的餐饮服务，满足乘客的口味和饥饿感，提高乘客的舒适度和满意度。
5. 舒适度
航空服务的舒适度是指乘客在航班中的舒适度和航班设施的舒适度。航空公司必须提供宽敞、舒适的座位和足够的腿部空间，确保乘客在航班中可以放松和休息。航空公司也应该提供娱乐设施和良好的氛围，让乘客在航班中度过愉快的时光。
以上是航空服务的一些基本要求。航空公司应该不断提高服务质量和水平，满足乘客的需求和期望，提高竞争力和市场占有率。
二、航空公司要客的标准？
中国民用航空局规定，下列人员为民航运输企业和机场的要客： （1）省、部级（含副职）以上的负责人； （2）军队在职正军职少将以上的负责人 ； （3）公使、大使级外交使节； （4）由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。
在一些航空公司的要客目录中，两院院士也榜上有名，还有一些著名的影视明星等。
三、如何成为航空公司要客？
获要基本途径一般是由你的职业性质，或者是以每趟出行的预算来决定的。现在想要成为机场要客主要有三个方面的途径，第1个方面是在某一个机场，每年的飞行里程是足够的，尤其是能够登入前10名的，通常会被这个机场重点关注，第2个是在某一个航空公司是否有长期飞行的履历，而且飞行的里程达到了一定的数量，第3点是是否与机场合作的银行之间有联系，例如说作为某一个银行的重要客户，而这个银行和某一个机场有合作的情况下，这个银行的重要客户自然而然也会成为航空公司的重要客户。
（1）什么是机场要客？
机场要客指的是，每年在航空公司或者是在某一些机场，消费的数量足够的那群客户，通常是以航空公司来进行区分的，例如说你每年在南方航空公司消费金额很多，而且每次出行选择的，都是高端出行，头等舱之类的，那就可以被定义为是高端客户。也就是说，除非是在淘宝或者是其他的途径上可以购买一些，像是VIP候机厅或者是VIP通道之类的服务，大多数情况下想要成为机场要客就要持续的消费，而且是高端消费。
（2）机场要客可以享受哪些服务？
就像刚才说到的，机场要客可以享受到VIP客户通道以及VIP候机厅的服务，在这里有小吃饮料以及更快速的过安检的方式，他们不需要提前两个小时到机场，只要能够确保自己在提前45分钟左右到机场，就能够通过VIP通道顺利的过安检，而且上下飞机都会有专门的机场小巴车，进行接送，如果是其他的高端人群，有更高要求的情况下，也是可以购买一些专车接送服务的，甚至不需要跟其他的VIP共用一辆车。
四、航空服务专升本要怎么考？
有三个途径，
一是自考，有人说很难，有人说很简单，我是觉得还好，只要你有很认真的对待，一般和你专科学习的内容难不到那里，就是如果你是文科，那么高数会比较难点，你可以先去把高数考掉，看看自己有多少把握。
二是函授，这花费比较大，时间长一点，但是一般都能过，你大一进去就去报，大三毕业也就拿到了本科文凭。
三是专升本，这要你大三时候去报的，那时候你要早点去了解什么时候报考，我因为没了解，就错过了
五、东方航空公司空乘的服务要求？
要求是说话和蔼可亲，微笑服务，有求必应，服装整洁。
六、航空公司要客部是什么？
在中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）的要求下，几乎所有的航空公司、机场都设有专门接待重要旅客的“要客部”。
解密航空业“要客部”:让重要旅客先起飞!
七、航空服务（空中乘务……）和地面服务（地勤……）专业对身高的要求？
一般来说空中乘务对身高要求较严格，女162以上，体重55kg以下；男172以上，65kg以下
地面服务要求没那么高，女160、男170，体重不算太胖就可以。但是无论是空乘还是地勤，都需要较高的颜值，需要学习简单的化妆技术。
八、中飞院航空服务艺术与管理要求？
航空服务艺术与管理专业报考要求如下：
1.男身高175－185cm，女身高163－175cm，五官端正，动作协调，形象气质佳，无过度肥胖或发育不良，女生单眼裸视或矫正视力0.5以上，男生单眼裸视或矫正视力0.7以上，无色盲色弱。
2.黑龙江、吉林、江苏、江西、河北、重庆、陕西等7省市无省级统考，艺术类考生即可报考
九、航空服务的条件？
一、外形仪表要求
对于一名空中乘务员来说,良好的形象、容貌姣好、五官端正、身体健康、身高达标,健康的体魄是十分重要的,有良好的个人文化素养、渊博的学识化妆以淡雅、清新、自然为宜.选拔首先看的是五官,端正的五官是参与选拔的前提条件,形体上也有要求(双肩四肢要求对称、无X、O型腿,同时肤色应该有光泽)。
二、道德要求
热爱自己的本质工作、有较强的服务理念和服务意识、有吃苦耐劳的精神、热情开朗的性格、刻苦学习业务知识、学会说话。
三、礼仪要求
语言使用应准确,语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中;同时要照顾旅客的情绪和心情,不可滔滔不绝,要做到互相沟通,注意耐心听取旅客的讲话,并对谈话内容作出积极反应,以此来表现你的诚意。在着装大方,不着奇装异服,工作服与变装不混穿,任何时候均以礼貌平和的方式讲话,接听电话时应使用文明电话用语,维护公共场所秩序,不大声喧哗、嘻笑、打闹,保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化不以公司立场对外发言。
十、西部航空的服务好还是春秋航空的服务好呢？
西部航空和春秋航空均为廉价航空，不提供免费托运行李额和免费餐食，没有特别大的区别，，主要看时间和票价
