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航空服务面试:你为什么选择航空服务这个行业?怎么回答?

作者:Anita 发布时间: 2022-04-21 16:00:39

简介:】旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。
民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量

旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。

民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票,把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。

从事航空服务工作,工作环境好,收入高。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。

扩展资料

谈到航空服务,更多的人想到的是一种温馨暖情的直接性服务,其实航空服务是一种文化气息十分浓厚的活动,要求从事者有较高的文化素养。许多专业人士提出知性服务的观点,即航空服务人员应提供给消费者最贴心周到的服务,让他们消费得舒适且舒心,直接的就需要航空服务人员具有相当的职业知识。

仅凭其口出柔音软语,极尽奉承拉拢与钻研人际关系之能事,可能会事与愿违,甚至引发许多纠纷引来不快。具备相当的职业知识对于空中服务人员顺利完成接待任务,提高服务质量和效率是至关重要的。

参考资料来源:百度百科-航空服务礼仪

参考资料来源:百度百科-航空服务

广告里不是给你答案了吗?“为了让天空变成更美丽的地方”但结合自己的话来实在点的说:就可以结合自己的理想和对这个行业的认识,并且希望在这个行当里作到个什么程度。给面试官知道你对这个职位的认识有多深,并且让他了解你今后的发展目标。

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