【简介:】本篇文章给大家谈谈《东方航空公司取消航班多吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、12号收到东方航空的短信说航班取消了,但携程上的订单至今没变,这是什么情
本篇文章给大家谈谈《东方航空公司取消航班多吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、12号收到东方航空的短信说航班取消了,但携程上的订单至今没变,这是什么情况?
- 2、航空公司取消航班应该怎么处理
- 3、2021年6月17日东方航空杭州飞往青岛为什么取消航班?
- 4、2020年8月1日东方航空至昆明10:50航班为什么取消?
- 5、航空公司无故取消航班怎么办
- 6、东航航班因天气因素取消,怎么开航班取消证明?
12号收到东方航空的短信说航班取消了,但携程上的订单至今没变,这是什么情况?
航班取消了,航空公司会给您的航班保护到一个新的航班。如果您不知道被保护的新航班。
解决办法有如下几个:
1、联系携程客服,如果客服联系不上。那就用第二个办法。
2、联系航空公司,东方航空的客服电话是95530.按照语音提示接通人工客服,就可以直接咨询您的机票信息了。
小贴士:
航班取消是可以免费退票或者免费改期的哈。
航空公司取消航班应该怎么处理
经过我的亲身经历,以及后续我对相关法规的了解,我总结如下了航班取消的补救方法:
1.遇到航班取消,先要分清是原因。是承运人自身原因,还是非承运人原因。
2.如果是承运人自身原因,你要根据你的诉求,及时跟航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签;相关费由承运人承担。
3.如果是非承运人原因,你要根据你的行程,及时预订其他航班;并根据你的诉求,及时跟航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题。如办理退票,或改签;部分费由承运人承担。如果购买了延误险,还能得到一部分赔偿。
4.不管是谁的原因,你的应对都要及时。因为航班取消,往往涉及的乘客比较多,如果你反应慢的话,可能会错过最佳解决方案。
5.由于每个航空公司的情况不一样,跟航空公司协商很重要,你的诉求决定了你的协商结果,所以掌握一些相关法规对你或许有用。
以下为部分相关法规的节选:
《合同法》
第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
《航班正常管理规定》
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务
2021年6月17日东方航空杭州飞往青岛为什么取消航班?
具体取消原因要看航空公司给你的通知是什么,有因为疫情影响上座率不高取消,也有可能是天气或者航空公司计划取消,最近各地气温都不稳定,雷雨频发,取消的航班很多,航班取消是航空公司原因,可以全额退票的,需要自己去订票软件操作退票
另外如果想要继续出行或者没有给你发短信或者打电话通知的话,可以联系订票公司的客服询问,或者着急出行,也可以联系航空公司客服,看能不能帮助改签其他航班
2020年8月1日东方航空至昆明10:50航班为什么取消?
这个航班取消的原因可能有很多啊,比如说是天气原因或者说航线调整的原因,这些都有可能的。
航空公司无故取消航班怎么办
航空公司取消航班应该怎么处理?挽回损失核心思路:信用卡航空延误险(经济补偿)+一定的航班改签知识点(操作方法)=尽量少的时间损失和尽量好的出行体验。
航空延误险能够赔偿200-6000元不等的保险补偿,保障在航班延误/取消期间,不至于自掏腰包承担损失。 航班改签的知识储备,能够帮助我们争取到最合理的后续解决方案,尽量提升体验。 行文的几种情况如图所示,以下结合具体案例展开。
取消改签操作案例
案例一:直飞取消
因为航空公司原因,航班直接取消。这样的情况下,都可以致电要求退票或者改签。
飞友BandariLei:5月16日坐HU7213,广州到南京最早一班机去办事,结果收到短信和电话说机械故障、航班取消。致电客服说只能改深航的航班,和南航没有签转协议。
答:可以态度强硬些,广州-南京,可以先客服提换哪个航班,不满意自己提改签其他,不同意让主管来接电话。 实际上签转别的航空公司,主要要和客服磨一磨,不行换一个客服打,态度强硬一些,都能换到心仪的航班。(有些城市也的确部分航司没有签转协议,属于不公开信息)
另外,前提是自己要会查询指定往返点的所有航班,不能光听客服的,自己也要提要求。
*出发12小时内取消的(不论是否改签),可叠加中国银行白金卡赠送的延误险定额200元和部分光大白金卡赠送的延误险300元。
案例二:航班保护
因为航司原因,航班被自动改签,不接受怎么办?
【东方航空】尊敬的旅客,我们抱歉地通知您,由于公司计划,原定02月04日 郑州飞往上海虹桥的MU5396航班取消。现为您改签至02月04日 FM9478航班,郑州至上海虹桥。如需帮助请联系原购票地或拨打东航客服热线95530。给您带来的不便深表歉意。
答:不满意所改签的航班,可以再申请免费改签至前后七天的同航线的东上航航班或者全额退款。操作方法同案例一。
东航航班因天气因素取消,怎么开航班取消证明?
进入中 国东方航空官方网站,在“自助服务”页面找到“售后服务”,就可以看到“航班取消/取消证明打印”这一选项了,在打印信息提交界面输入航班号、证件号以及出行日期,然后点击“搜索”就能找到取消的航班了,然后就能打印航班取消证明。
关于《东方航空公司取消航班多吗》的介绍到此就结束了。