【简介:】本篇文章给大家谈谈《海南航空的机票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、海南航空免费退票政策
2、海航退机票手续费多少?
3、机票能提前多久退票
海南
本篇文章给大家谈谈《海南航空的机票》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、海南航空免费退票政策
- 2、海航退机票手续费多少?
- 3、机票能提前多久退票
海南航空免费退票政策
在客票有效期内办理退票手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录,可至原购票管道办理免费退票业务,不收取退票费。
如您在航班离站前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
如您在我司官网购买的客票,请在官网点击"其他原因"提交退票申请。
在客票有效期内办理变更手续
如您在航班离站前已取消客票订座记录,可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票,在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。
如您在航班离站前未取消客票订座记录,将依据原客票适用条件办理变更业务。
办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。海南航空退票规定
1、如您需要将网上购买的客票退票,请在海航网站办理,退票费海航按《海航多等级舱位管理规定》执行;退票票款海航将退回到原支付人银行账户上。海航承诺会尽快处理您的退票,退票环节完成后,如您票款未能及时到达账户,请您与发卡银行联系。
2、如您在购票后,因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票,则免收退票手续费。具体规定和流程请咨询海南航空24小时订票服务热线95339或海南航空直属售票处。
取消值机规定
(1)您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动官网等“值机选座”页面,先输入相关信息查询出相应的“值机记录”,然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。
(2)每张机票在海南航空APP、海南航空移动官网、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可取消值机3次,在所有管道最多可取消值机5次,超过规定次数后将无法在网上办理取消值机,需到机场人工柜台办理或拨打海南航空24小时订票服务热线95339协助办理。
(3)办理取消值机后,您的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废,最晚请于航班起飞前1小时取消。
海航退机票手续费多少?
因旅客的原因需要扣相应的手续费,24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
依据:
2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条:
由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。
由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。
第二十五条:
旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
海南航空公司退票规定:
头等舱、经济舱购买的是全价票:不论在起飞前或起百飞后,按票度面价收取5%的退票费;9折票价,按票面价收取5%的退票费;8.5-8折,按票面价收取10%的退票费;7.5-5.5折,按票面价收取20%的退票费;5-4折,按票面价收取50%的退票费。
机票能提前多久退票
因承运人的原因退机票不扣手续费;因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
以国航全价为例:旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请飞机票退票,在航班规定起飞时间:
24小时以前,应支付原票款10%的退票费。
24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费。
2小时以内,应支付原票款30%的退票费。
误机,应支付原票款50%的退票费。
海南航空公司机票退票规定:
头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费。
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费。
8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费。
7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费。
5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费。
每个航空公司的相关规定都是不同的,建议需要退票的时候拨打购票的航空公司进行咨询。
关于《海南航空的机票》的介绍到此就结束了。