【简介:】本篇文章给大家谈谈《成都航空非自愿退票的条件有哪些》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、四川航空自愿退票规则
2、成都航空疫情免费退票政策
3、川航
本篇文章给大家谈谈《成都航空非自愿退票的条件有哪些》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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四川航空自愿退票规则
自愿退票
(一)凡不属于非自愿退票规定范围的退票,称为自愿退票。
相关内容:四川航空国际航线非自愿退票收取手续费吗?(附退票规定)
(二)自愿退票,按下列规定办理:
1、客票全部未使用,应从已付票款中扣除退票手续费,退还余额;
2、客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段的适用票价、相应税费,以及退票手续费和误机费(如有),如有余额,退还旅客。
3、持优惠票价客票的旅客要求退票,如该优惠票价对退款有特殊规定,退票应按该规定办理。
退款至信用卡或借记卡
如果旅客购票时使用信用卡或借记卡支付票款,则票款只能被退还到原卡帐户上。
川航将根据本条规则以旅客原支付的客票金额与币种为基础计算退款额。由于货币兑换产生的差额,旅客无权向川航提出索赔。
四川航空国际航线非自愿退票收取手续费吗?
1、客票全部未使用,退还全部已付票款(含税款),不收取退票手续费。
2、客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段的适用票价和税费,余额退还旅客,不收取退票手续费,但所退票款不得超过原付票款的总额。
3、如班机发生备降、在经停点延误或取消,旅客要求退票,应退还由降落站至到达站与原实付票款相同舱位或折扣率的票款,但不得超过原付票款金额,不收取退票费。
降落地至到达站票价,优先选择适用的承运人运价。
如果降落站至到达站无适用的承运人公布票价,则退还降落站至到达站之间其他交通工具的票款。
在同一运输工具出现几种符合条件的运价时,选择中间水平的价格。
4、旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常时,旅客要求退票,不收退票费,但已付变更费用不退。
5、如非自愿变更后的航班正常,因旅客原因未能成行,应按当期执行客 04-03 版 26 规办理自愿变更、退票。
6、机型变动,但航班实际起飞时间正常,未造成原航班超座或舱位等级人数溢出,属于正常航班,如提出变更或退票,按自愿变更、自愿退票处理。
什么是非自愿退票【拓展资料】
乘坐川航航班的旅客,由于天气、空中交通管制等无法控制或不能预见的原因以及机务维护、航班调配等原因造成未按运输合同完成运输而使旅 客申请退票,称为非自愿退票。
成都航空疫情免费退票政策
2022年2月,成都出现疫情,成都航空公司的疫情期间的退票业务办理方式如下:
符合因疫情影响的旅客可以选择:(一)退票:请通过原购票渠道提交非自愿退票申请,退票原因请填写“疫情”。切勿提交自愿退票,否则可能被收取手续费。(二)改签:成都航空官网、微信公众号购票的旅客,请您拨打成都航空全国直销服务热线956028办理改期业务。其他渠道购票的旅客请通过原购票渠道办理。
川航非自愿退票条件
由于川航未能按照运输合同提供运输或旅客自愿改变其旅行安排,对旅客未能使用的全部或部分客票,川航应按规定办理退票。旅客要求退票,除遗失客票的情况外,必须凭纸质客票未使用的全部乘机联和旅客联、付款凭据,如客票为连续客票的应提供完整的连续客票,方可办理退票。对于电子客票,最迟应在开始旅行之日起(客票第一航段未使用的,从填开之日起)十二个月内办理且票联状态必须为OPENFORUSE;已打印了行程单的旅客,必须凭行程单办理退票。旅客非自愿退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的川航直属售票处或引起非自愿退票事件发生地的川航授权销售代理人办理。
如何办理自愿退票或非自愿全退
可以,但是你需要去开延误证明。
说法无所谓
没乘坐没关系
你可以说因为飞机延误
选择了其他的交通方式
不过一般来说
不是很严重的延误
机场站不会给你开延误证明的。
只要延误就可以提出退票,规定如下:
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
中国民航总局关于退票的规定如下:
退票:由于旅客原因、承运人原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程,而要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。
什么是自愿退票与非自愿退票?
退票分为【非自愿退票】与【自愿退票】两种。自愿退票:旅客自身原因需要改变航班、乘机日期、时间、座位等级,这些均属于自愿变更。在退票时限内,按票证适用的退票规定申请退票。非自愿退票:航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能向旅客提供已经定妥的座位(包括舱位等级),或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留,或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失,旅客要求变更客票,均属于非自愿变更
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