【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空值机是什么岗位》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、航空值机是什么意思
2、飞机选座怎么选
3、机场值机是干什么的工作
4、
本篇文章给大家谈谈《航空值机是什么岗位》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、航空值机是什么意思
- 2、飞机选座怎么选
- 3、机场值机是干什么的工作
- 4、值机是什么意思?为什么要叫值机?
- 5、到机场怎么办理值机手续
- 6、坐飞机时的值机是什么意思?
航空值机是什么意思
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
在候机楼的值机柜台办理值机手续:到了机场后直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续,在出发层大厅办票信息系统大屏幕寻找自己的航班号,然后到相应的柜台去办理手续。
不同航空公司对乘机手续截止办理时间的规定不同,同一家航空公司在不同机场的规定也有不同。截止时间大致有45分钟、40分钟、30分钟几种。目前,北京首都机场的所有国内航班,不论哪家航空公司乘机手续截止办理时间均为45分钟。
扩展资料:
其他值机方式:
1、自助值机:针对电子客票旅客,航空公司在候机楼提供自助值机设备,旅客凭电子客票自助办理登机牌,当前北京首都、上海浦东虹桥,广州白云、深圳机场B号候机楼已有该设备。
2、酒店值机:针对商务旅客,部分航空公司将值机服务迁移到酒店。
3、候机楼值机:对于没有机场的城市,在当地办理值机手续,异地机场乘坐飞机。
4、境外联程值机:将值机服务延伸到境外,旅客在境外一次性办好值机手续就可享受轻松便捷的航空旅行。
5、网上值机:网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务,是一种方便快捷的登机手续办理方式。旅客通过网站在线办理值机,并可预选座位。
6、城市值机:在城市候机楼办理的登机牌,方便旅客不必一定要到机场才能值机。很多城市都有了自己的城市候机楼。
参考资料来源:百度百科——值机
参考资料来源:中国新闻网——各航空公司值机截止时间不同 旅客容易犯晕
飞机选座怎么选
1、喜欢安静的旅客建议尽量选的前一点,这样噪音小一些,整体乘坐的舒适感就上去了。靠近机舱进口上下方便,送餐快。前排位置能够保证机上休息,不受影响,适合长时间旅行者。
2、如果晕车的话,可以选择机舱中部,颠簸小运行也平稳些,相比较头尾起伏较小,适合容易晕机的人。
3、喜欢欣赏风景的话,可以选择窗户的位置。
4、乘机期间需要经常走动,建议选择靠走道,进出方便,也不会打扰到其他乘客的休息。
坐飞机注意事项
1、提前一个小时到机场
航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你需要在飞机起飞前的半小时办好手续,因此,最好在起飞前1个小时到机场。
2、带齐证件办登机手续
到机场后要找到相应的柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李,就在这里托运,水果刀等管制刀具最好放在行李中托运,另外,小动物不能带上飞机,要托运也要有检疫证明。
3、过安检注意事项
过安检时需要将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后把随身带的物品从安检门旁的X光安检机过去,游客自己则可以从安检门通过。
机场值机是干什么的工作
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案,安排旅客座位,发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障,为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等,并回答旅客值机询问及服务的解释工作,为出港航班的正常运行提供有效保障。日常工作主要有:
1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范,积极、主动为旅客提供服务,对旅客态度友好。
2、做好岗前准备工作,严格遵守上岗时间。
3、做好旅客值机保障工作。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。
扩展资料
航空公司要求各不相同,每个航空公司的旅客又因人而异。值机员工除了要明确不同航空公司旅客的服务细节和标准,还需要明白不同舱位旅客外在、内在的需求。
在为旅客办理完值机手续时,要细致讲解边防入境和上机安检安全检查的流程和注意事项。
机坪作业是安全操作的重中之重,机坪安全是我们坚守的底线,为了旅客们的安全,要防止他们下机后在机坪上逗留、穿行,值机员工会立即组织他们上摆渡车前往到达厅提取自己的行李。
参考资料:百度百科-值机
值机是什么意思?为什么要叫值机?
值机是民航的一种工种,主要为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
随着经济的发展,更多的人选择飞机作为出行的工具,因为航空旅行的最大优势就在于快捷,但由于乘机流程相对较为复杂,每个环节耗费旅客很多时间,使得旅客在地面要花费大量时间,航空旅行快捷的优势被一定程度的削弱了。
乘机流程中的值机环节,主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况。出现拥堵状况的原因有很多,比如现在很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用。另外由于行李托运的原因,每个旅客行李状况不一样,前面的旅客如果行李办理速度慢,累积下去,就会使得后面的旅客耗费大量的时间排队等待。
另外还有一些流程的顺序安排,也会给旅客造成排队等待现象。由于机场建设一般都有一定的超前意识,要考虑到未来几年内旅客增加到一定数量后,机场也能够处理相应的吞吐量。而目前旅客远远没有达到预测量,机场的值机台已经部分出现了饱和状态,这说明现有的流程存在一定的问题,需要对这些流程进行优化,使得机场设施得到充分合理的利用。
传统柜台值机定义在候机楼的值机柜台办理值机手续。
到了机场后,直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续,出发层大厅里有办票信息系统大屏幕的,你寻找自己的航班号,然后到相应的柜台去办理手续 拿着以前本票的,除了本票外带好身份证去办理值机手续 买的是电子机票的,拿着身份证直接去值机柜台办理值机手续即可。
然后值机人员会给你登机牌的 登机牌上有显示你的座位号和登机口,所以按照机场的指示牌去相应就近的安检区域进行安检。
最后过完安检后,按照候机厅里的指示牌,核对自己登机牌上的登机口,找过去后就坐着等待就行了,在等待的时候注意聆听机场广播或本登机口的工作人员的指示,因为他们会告诉你什么时候开始可以登机了。
到机场怎么办理值机手续
以中国航空为例:
一、国内出发流程
换登机牌、行李托运。您到达机场后,请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。
购买航空保险。您可自行决定是否购买保险。
安全检查。通过安全检查时,您应首先向工作人员出示登机牌,旅客要走金属探测器门。
二、国际出发流程
海关检查。您有若物品申报时,请走红色通道,办理海关后续;如果没有,请走绿色通道。
行李托运、换登记牌。凭客票及本人有效身份证您可以在指定值机柜台办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。飞机离站前45分钟停止办理乘机手续。请注意护照、签证及旅行证件应随身携带,不要放在交运行李中运输。
购买航空保险。您可自行决定购买航空保险。
边防检查。请您确认出境卡是否填好,并连同护照、签证一并交边防检查站查验。(中国旅客无需填写出境卡)
安全检查。为了飞行安全,您及随身携带行李物品必须接受安全检查。带入机内的行李要做x光机检查,旅客要走金属探测器门。
扩展资料:
误机和漏乘:
因未按规定时间办妥乘机手续或旅行证件不符合规定未能乘机,如持普通票价客票误机后要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,航空公司应给予安排,不收误机费。如要求退票,航空公司会收取适当的误机费。 如持折扣客票,误机后按航空公司的有关规定办理。
旅客误机后,航空公司会依据旅客所购客票舱位等级所对应的客票限制条件来办理相应手续。一般的,折扣机票限制使用条件较多,大多不得签转退票。在购买机票时一定要了解清楚客票的使用限制条件,以免造成不必要的麻烦耽搁行程。
在始发站办理乘机手续后、或在经停站过站时,如果是因为航空公司原因未能搭乘上指定的航班,航空公司会改签后续航班,如果是自身原因造成漏乘,按旅客误机处理。
参考资料来源:中国民用航空局-乘机
坐飞机时的值机是什么意思?
值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
值机环节:主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况。出现拥堵状况的原因有很多,比如现在很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用。
一般的自助值机系统需要多个步骤才能完成值机手续,办理过程相对繁琐。同时,由于一部分乘客对自助值机过程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,导致办理效率相对较低,花费时间较长。
扩展资料:
1、自助值机:针对电子客票旅客,航空公司在候机楼提供自助值机设备,旅客凭电子客票自助办理登机牌,当前北京首都、上海浦东虹桥,广州白云、深圳机场B号候机楼已有该设备。
2、酒店值机:针对商务旅客,航空公司将值机服务迁移到酒店,当前深航锦江国际酒店可办该项服务。
3、候机楼值机:对于没有机场的城市,在当地办理值机手续,异地机场乘坐飞机,当前东莞城市候机楼能够办理从深圳、广州机场始发航班的值机服务。
参考资料:百度百科-值机
关于《航空值机是什么岗位》的介绍到此就结束了。