【简介:】本篇文章给大家谈谈《航空公司地勤》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、民航地勤是做什么
2、机场地勤是干什么的
3、航空地勤服务是干什么的?
民航地勤
本篇文章给大家谈谈《航空公司地勤》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
本文目录一览:
- 1、民航地勤是做什么
- 2、机场地勤是干什么的
- 3、航空地勤服务是干什么的?
民航地勤是做什么
民航地勤服务如下:
1、包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。
2、从航空旅客运输的狭义角度,将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。
3、国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
扩展资料:
1、地勤人员主要分类:
包括应有职务如:秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等,都属于地勤人员。
2、地勤人员的构成:
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。
参考资料来源:百度百科-民航地勤服务
机场地勤是干什么的
机场地勤是为飞行服务的所有地面机构。
机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务。所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务,从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务(给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等)皆为机场地勤人员的工作职掌范围。
主要分类
地勤人员的构成
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书.会计.IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航空管理部门.旅客业务部门.航空货运部门等等. 都属于地勤人员。
民航工作内容
在航空公司地面工作的人员,具体有值机、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
以上内容参考百度百科-地勤
航空地勤服务是干什么的?
航空地勤服务负责从飞机进入停机坪的那一刻起,到离开停机坪进入滑行道为止,停泊其间的所有后勤服务,包括给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等。
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书、会计、IT,人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等,都属于地勤人员。
扩展资料
地勤的岗位职责:
1、处理当天空运货物单据的审核,系统录入,及报表制作;
2、航空箱的管理与控制,适航性的检查与调度;
3、跟进货物的进出口及中转情况,并及时处理异常事件;
4、负责机组进出境和食宿的跟进协调,负责地勤服务安排和跟进;
5、负责航班的准时率、飞机装载利用率、最大化装载和飞行安全工作。
参考资料来源:百度百科-民航地勤服务
参考资料来源:百度百科-地勤
关于《航空公司地勤》的介绍到此就结束了。