【简介：】本篇文章给大家谈谈《飞机 投诉》对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、怎么投诉坐飞机，延误
2、要是不退飞机票，怎么投诉？
3、12326航空投诉力度大吗?
怎么
本篇文章给大家谈谈《飞机 投诉》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览：
怎么投诉坐飞机，延误
客可通过与机场或航空公司协商的⽅式，调解解决此问题，亦可通过向航空公司总部或消费者协会进⾏投诉的⽅式，维护⾃⾝的权利。
如果上述⽅式均不能保证权益的实现的话，则可通过民事诉讼的⽅式，通过司法途径来保障⾃⾝的权益。
要是不退飞机票，怎么投诉？
首先看清楚你购买机票的条款是不是能够退票的？如果能够退票的并且那你可以向航空公司去确认，你机票的退票费用是多少？然后先找。你买票的地方进行投诉协商处理，如果结果不满意，那再找航空公司投诉以及消费者协会投诉。
12326航空投诉力度大吗?
12326民航服务质量监督电话开通,国内航空公司投诉响应率达100% 。
《中国民航报》、中国民航网讯：2019年，民航深入开展服务质量重点攻坚专项行动，九项改进服务品质措施得到落实。
229个机场和主要航空公司实现无纸化出行；在8家航空公司、29家机场开展跨航司行李直挂试点；15家航空公司410架飞机为805万人次旅客提供客舱WIFI服务；推进全民航行李全流程跟踪系统（RFID）建设；将同城同质同价纳入机场服务质量评价指标。12326民航服务质量监督电话开通,国内航空公司投诉响应率达 100% 。
董志毅强调，12326开通后，航空公司、机场等相关企业要继续履行好首问责任制，认真对待旅客投诉，耐心细致解释、合法合理解决。民航局消费者事务中心要聚焦质量监督，督促航空公司、机场严格按照法定时限处理旅客投诉，提升答复质量，提高投诉满意度，确保旅客能找得到门、找得到人、找得到答案。
12326的开通只是开始，其建设运营仍在路上，还有很大的提升空间，要通过进一步完善投诉管理流程、加强人员队伍建设、提供更多投诉渠道、不断强化技术支撑、加强对突发事件的应对能力等措施，持续完善12326相关功能和管理制度，高标准、高质量地把12326电话开通好、建设好、运营好，进一步提升其应用性、可靠性、实用性，更好地满足人民群众出行需要。
据了解，随着12326电话功能的不断完善，下一步，民航局消费者事务中心还将逐步丰富官网、手机APP、微信等多种投诉渠道，完善相关服务功能，形成统一的综合性、智能化的民航服务监督平台，为消费者提供快速咨询、投诉举报、航班延误取消原因确认等一站式服务。
关于《飞机 投诉》的介绍到此就结束了。
