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飞机颠簸对乘客的影响,作为乘务员如何服务

作者: 发布时间: 2022-09-24 00:02:15

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机颠簸对乘客的影响,作为乘务员如何服务》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机在空中飞行时,什么情况下会发生颠簸,空姐该如何应对

本篇文章给大家谈谈《飞机颠簸对乘客的影响,作为乘务员如何服务》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

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飞机在空中飞行时,什么情况下会发生颠簸,空姐该如何应对呢?

飞机在空中飞行时,遇到气流的时候会发生颠簸,飞行员会根据情况采取绕开气流区域或者是提升或降低高度来避开气流区域两种方式。此时的空乘人员,首先会开启扣紧安全带提示灯,并使用机舱内的广播将请康报告给所有乘客,并提醒大家不必担心,同时暂时停止一切客舱服务工作,坐到乘务员座位上,扣紧安全带,直至接到机长通知已经通过气流区域。关闭扣紧安全带指示灯,同时恢复客舱服务。

面对飞机突然的颠簸该怎么办?

东航颠簸多人受伤,18日凌晨,从法国巴黎飞往中国昆明的东航MU774航班在飞行途中突遇气流颠簸,经初步核实机上旅客有26人受伤。目前航班已安全落地昆明,伤员均无生命危险。

那么面对飞机突然的颠簸该怎么办?

在航班上除了要听从乘务员的安全提示,旅客还养成良好的乘机习惯,多了解乘机的安全知识。座椅口袋里有安全须知卡,起飞前客舱会播放安全录像,请认真观看。

颠簸时千万不要开启行李架,以免行李砸伤旅客。旅客应按规定托运行李,大件行李特别是超大,超重的行李在颠簸时易被颠出行李架,旅客会被严重砸伤;

成人旅客做好对儿童、婴儿旅客的监控,不能因其不愿意或哭闹就不为其系好安全带。孕妇旅客可以将安全带系于大腿根部,并在中间垫一个柔软的东西,如小枕头。

飞行中如果遇到重度的强气流袭击,机长会尽量绕开这片空域,甚至返航。

一架飞机从起飞爬升,到进近着陆,飞行员无时无刻不在避免进入坏天气的“陷阱”。飞行前,机组人员会根据气象资料,对空中情况做出预案。

飞机颠簸大多不会造成恶性飞行事故,但如果机组处理不当,也可以造成旅客受伤。此时乘客需留意坐椅上方“系好安全带”的提示灯,灯亮时,及时系好安全带,以防意外。

夏季为雷雨多发季节,为将航班延误的损失减到最小,旅客可在购买机票时,购买一份航班延误险,出现延误情况可获一定赔偿。选择中转航班的旅客,应充分考虑天气因素对航班的影响,在购买联程机票时预留出充足的转机时间,以免前段航班的延误错过后段航班,从而打乱出行计划。

航班遇晴空颠簸 解读坐飞机遇颠簸怎么办

飞机颠簸指飞机飞行中突然出现的忽上忽下、左右摇晃及机身振颤等现象。飞机颠簸主要是由于飞机飞入扰动气流区,扰动气流使作用在飞机上的空气动力和力矩失去平衡,飞行高度、飞行速度和飞机姿态等发生突然变化而引起的。飞机颠簸强度与扰动气流强度、飞行速度、翼载荷等有关,通常分为弱、中、强3级。据一名机长在接受被媒体采访时介绍:1.轻度颠簸时,客舱内饮料晃动,旅客感到安全带稍微拉紧。这时乘务组会进行客舱广播,认真检查旅客的安全带是否系好,并继续服务;2.中度颠簸时,客舱内饮料会从杯中晃出,旅客感到安全带有拉紧感觉,行走困难,没有支撑物较难站起,餐车很难拉动。

下面听乘务员来解说,颠簸是个什么概念,估计多数旅客只是有过亲身体验,而没有什么概念,颠簸按强度来划分一般分为轻度、中度、重度三个等级,经常乘坐飞机的朋友应该都体验过前两者,大家的主观感受不过是晃来晃去、水杯里的饮品泼洒、其实并没有表面上那么安全,我有幸去过地震体验中心,在一个模拟房屋内感受了5-8级的地震摇晃感,近乎职业病的我第一想法就是这感觉好亲切……。8级地震的摇晃感也就相当于稍强中度颠簸,回到家细细回想心中不免后怕。航前协作会时要复习颠簸的处置程序与规定,与机长协作时要统一信号标准,是我们每天工作的必备项目。我们也是严格的执行,但是有过上述的经历心里又多了一份笃信与认同,更加深刻的理解了文件的精髓。每每起飞下降穿云甚至晴空颠簸,我们都会向大家广播提示:回原位做好,系好安全带,不要使用洗手间。严重一些我们还会暂缓客舱服务,可是对于这些广播的反应还是稍为不尽人意,不过没问题,我们会跟进当面提醒,这些是我们的职责。作为一个经过专业训练的乘务员的本职工作首先就是保证大家的安全,但是要做到真正的安全还需要旅客的配合与认同。

但是无论怎么样,坐飞机都必须严格系上安全带,航班遇晴空颠簸的时候,还是需要听从机长跟空姐的安排。“

如果飞机发生严重颠簸,机长、乘务长、乘务员和旅客应该怎么做?

飞机发生严重颠簸,机长乘务员应该给旅客讲清楚。来安抚旅客的紧张情绪。

如果你在航班上执行任务,遇到颠簸怎么办?

东航颠簸多人受伤,18日凌晨,从法国巴黎飞往中国昆明的东航MU774航班在飞行途中突遇气流颠簸,经初步核实机上旅客有26人受伤。目前航班已安全落地昆明,伤员均无生命危险。 那么面对飞机突然的颠簸该怎么办? 在航班上除了要听从乘务员的安全提示,旅客还养成良好的乘机习惯,多了解乘机的安全知识。座椅口袋里有安全须知卡,起飞前客舱会播放安全录像,请认真观看。 颠簸时千万不要开启行李架,以免行李砸伤旅客。旅客应按规定托运行李,大件行李特别是超大,超重的行李在颠簸时易被颠出行李架,旅客会被严重砸伤; 成人旅客做好对儿童、婴儿旅客的监控,不能因其不愿意或哭闹就不为其系好安全带。孕妇旅客可以将安全带系于大腿根部,并在中间垫一个柔软的东西,如小枕头。飞行中如果遇到重度的强气流袭击,机长会尽量绕开这片空域,甚至返航。一架飞机从起飞爬升,到进近着陆,飞行员无时无刻不在避免进入坏天气的“陷阱”。飞行前,机组人员会根据气象资料,对空中情况做出预案。飞机颠簸大多不会造成恶性飞行事故,但如果机组处理不当,也可以造成旅客受伤。此时乘客需留意坐椅上方“系好安全带”的提示灯,灯亮时,及时系好安全带,以防意外。夏季为雷雨多发季节,为将航班延误的损失减到最小,旅客可在购买机票时,购买一份航班延误险,出现延误情况可获一定赔偿。选择中转航班的旅客,应充分考虑天气因素对航班的影响,在购买联程机票时预留出充足的转机时间,以免前段航班的延误错过后段航班,从而打乱出行计划。

关于《飞机颠簸对乘客的影响,作为乘务员如何服务》的介绍到此就结束了。

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