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航班延误12小时

作者: 发布时间: 2022-09-17 02:34:20

简介:】本篇文章给大家谈谈《航班延误12小时》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、去机场乘坐飞机的时候晚点了该怎么办


2、飞机晚点原因


3、飞机延误怎么赔偿

本篇文章给大家谈谈《航班延误12小时》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

去机场乘坐飞机的时候晚点了该怎么办

飞机晚点不要着急,更要理智。因为航空公司与机场比乘客还要着急。晚点的因素很多,如天气原因、空中管制、飞机故障等。下面说下乘客应该怎么做:

1.听从航空公司安排。

飞机晚点的情况,机场方面会主动播报晚点情况,晚点时间如果不是太长,通常不会改变飞行计划,耐心等待就可以了。

2.不要离开机场。

遇到飞机晚点情况,在候机大厅等待消息,不要离开机场,有关航班或后续安排等消息都是通过语音播放的形式通知。

3.到值机柜台改签或退票。

如果飞机晚点时间较长,您又有急事出行,到值机柜台说明情况要求改签,航空公司会安排就近的航班。如果因为飞机晚点原因,您要改变行程办理退票,手续极为方便,不收手续费的。

4.注意飞机进出港信息。

注意收听或到问事处询问相关情况,注意班次变化。有时当次航班晚点,航空公司会把整个飞机的乘客安排到其它班次或其它航空公司,注意这方面的信息就行了。

5.注意机场方面信息。

飞机晚点较多时,航空公司与机场方面会做出些牺牲,主动安排乘客食宿,留意这方面的信息就可以了。

6.及时索要飞机晚点证明。

到值机柜台索要飞机晚点证明,晚点证明有时很有用,比如跟单位解释迟到的原因,可以免去很多的口舌。办理下一航班中转手续也较为方便。

7.到中转机场及时办理转机手续。

如果需要中转,上一班次晚点必将影响到后一班次的正常登机,到过中转机场首先要办理中转改签手续,如果前后不是同一航空公司,航空公司之间是有协议的,会为中转晚点乘客提供方便的。

飞机晚点原因

1. 打雷(即闪电)

夏天飞机晚点多是这种情况。飞机可以在瓢泼大雨中降落,但只要航线上有一点闪电,飞机就不敢下来。夏天雷阵雨多,因此飞机常晚点。

2. 大雾

这要看雾的轻重飞机和机场情况。某些机场可以支持十几米能见度的浓雾中起降的。

3. 其它天气原因

大雪、台风、强风切变等。

4. 航空管制

例如军事演习、外国重要首脑来访,或者其它突发情况,都有可能造成航空管制。

5. 堵飞机

飞机扎堆飞到机场,而机场每小时可着陆的架次有限,那么后到的只好在天上堵着。同样,如果要着陆的飞机多,也会影响地面起飞,所以地面的滑行道上也会堵很多飞机等待起飞。

6. 其它突发情况

例如飞机机械故障、乘客霸机、其它飞机抢道加塞、飞机间追尾碰擦事故等。

航空公司是不想晚点的,他们一般会尽量不让飞机晚点。如果他们也无法避免晚点,乘客当然也就更没有办法了,自然只能等了。

4月份天气状况一般比较号,晚点情况不太多。

大部分晚点一般在30分钟以内。但晚点本身就是意外,所以时间是不可预知的。

飞机延误怎么赔偿

1、承运人原因。由于承运人即航空公司的原因造成航班延误的退改签相关费用由航空公司承担。如果延误4小时以上的,应当安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。通常延误时段在4-8小时之间会提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元的补偿,延误时段在8小时以上会提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元的补偿。

2、非承运人原因。当出现天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因延误时,因为这些原因都非承运人即航空公司的过错导致的延误,所以当出现这些原因导致飞机延误时,航空公司不提供补偿。

法律依据:

《中华人民共和国民用航空法》

第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。

公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。

旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。

第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

关于《航班延误12小时》的介绍到此就结束了。

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