【简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机权益卡》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机晚点或延误,乘客如何维护自己的权益?
2、飞机延误浪费多人时间,如何保障自己的权益
本篇文章给大家谈谈《飞机权益卡》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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飞机晚点或延误,乘客如何维护自己的权益?
航班晚点或延误乘客如何维护自己的权益?
现在没什么好办法。
因为现在的规定是,因天气、突发事件、空中交通管制等非航空公司原因造成的延误,航空公司不再赔偿,只负责协助,也不再提供免费食宿。
目前只有航空公司自身原因造成的延误或取消、国内航班备降、在经停地延误或取消,航空公司才有责任向旅客提供餐食住宿等服务。
所谓航空公司自身的原因,主要是机械故障、公司计划、机组超时,这些情况下航空公司就有责任为旅客提供食宿和经济补偿。注意,这里是补偿,而非赔偿。范围也仅限乘坐航空器,后续损失不补。
所以哪怕你飞目的地是为了签一个几十万的合同,因航班延误没签成,航空公司也不赔你。
可以说大部分的延误损失需要自己扛。或者你想稳妥点,买个延误险吧!真延误了,也可以有赔偿金。
飞机延误浪费多人时间,如何保障自己的权益
航班延误多久可以赔偿
航空公司根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。
只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。
发生航班延误后,乘客应该怎么维权
1、理性维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权,例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。
2、注意保存证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,以便作为主张赔偿的依据。
3、及时维权,一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。
航班延误怎么赔偿
根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定,航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定
飞机托运行李箱损坏了怎么办?旅客怎样维护合法权益?
搭乘飞机抵达目的地后,如果发现托运行李箱损坏,按以下步骤维权:
当场向航班所属的航空公司,或机场地面代理申报行李运输事故;
获取行李《运输事故记录》;
如能当场协商解决,例如现金、换箱,则签署切结;
如当场协商无果,可进一步投诉。
如当场未及申报,一定要在7天内,书面提出异议,并需要举证。
需注意的是,国内运输的行李赔偿限额仅为100元/公斤,因此不建议搭乘国内航班使用较昂贵的行李箱。如一定要使用,应当在搭乘前,向航空公司办理托运行李声明价值(保价),支付附加费、提供价值证明等,这样可在8000元内获得赔偿。
也可通过Fedup第三方航空纠纷解决平台,提交投诉,会有航空专家和法务介入处理。通过百度搜索首页即可找到。
关于《飞机权益卡》的介绍到此就结束了。