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飞机特殊票务包括什么

作者: 发布时间: 2022-09-11 03:08:56

简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机特殊票务包括什么》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、懂飞机票务字母的进!!!!!!!!


2、飞机票票务员是做什么的


3、航空票务是做什么的

本篇文章给大家谈谈《飞机特殊票务包括什么》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

懂飞机票务字母的进!!!!!!!!

1. CA965 CL DL RL YA BA MA HA KA LA QA PEKFRA 0200 0545 330 GA SA NA VA UA TS ES

——CA965(国航965航班) CL DL RL YA BA MA HA KA LA QA (C舱公务舱没位,D舱公务舱免票没位,R特殊舱无位,YA BA MA HA KA LA QA 经济舱位,A是指有位,Y是全价,B是9折,M是85折,H是8折,K是75折,L是7折,Q是6折,也就是说经济舱的这些折扣都有位) PEKFRA(北京到法兰克福)0200 (02:00起飞)0545 (05:45到达 )【时间有存疑,至少少了个+1次日到达】330(机型是空客330)GA SA NA VA UA TS ES【不知道】

0. ERWAP NM41

—— ERWAP 【不知道】NM41(41个人的团队)

1. CA961 E WE03DEC PEKMUC HK 41 1340 1730 E T3

——CA961(国航961航班)E 【不知道】WE03DEC(星期三3日12月)PEKMUC (北京首都机场到慕尼黑机场) HK41 (可能是41个人,存疑)1340 (13:40起飞)1730 (17:30到达)E (电子客票)T3(T3航站楼,有可能是指北京首都机场的T3航站楼,存疑)

2. CA932 E TU09DEC FRAPEK HK41 1920 1150+1 E T3

——CA932(国航961航班)TU09DEC(星期二9日12月)FRAPEK (法兰克福机场到北京首都机场) HK41 (有可能是41个人)1920 (19:20起飞)1150+1 (次日11:50到达)E (电子客票)T3(T3航站楼,有可能是指首都机场的T3航站楼)【其他不知道】

3. SSR OTHS CA PLS PAY DEPPSIT BEF 1200/29OCTR CNL TKS

简单的说就是国航要求的出票时限是1200/29OCTR (12:00 29日10月)【OCTR,OCT是十月,后面的R不知道是什么】

详细的说法就是:SSR( SPECIAL SYSTEM REQUEST )OTHS(OTHERS)CA(china air国航)PLS (please) PAY DEPPSIT(付款)BEF(before) 1200/29OCTR (12:00 29日10月,有存疑)CNL 【不知道,CNY是人民币】TKS(thanks)

我就知道这些,希望能帮到你

飞机票票务员是做什么的

即航空票务员,主要工作内容如下:

能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。

负责及时接听订票电话完成订票工作。

规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。

旅客取票时,查验是否是有效证件。

必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务。

严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。

妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。

严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。

认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。

遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。

做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。

设施、设备使用时注意维护与保养。

在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。

负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中。

熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性。

能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

扩展资料:

航空售票员要求:

1.五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄,普通话标准,计算机熟练,平均40字/分;

2.身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;

3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼;

4.口齿清楚,听力正常,声音甜美;

5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病;遗传病史、癫痫病史;无明显的“0”型或“X”型腿;

6.中等学历以上,年龄18周—35周岁。

参考资料:

百度百科-航空票务员

航空票务是做什么的

主要是做售票、出票工作,包括国际票务和国内票务,现在售票这一行发展前景应该不错,毕竟乘飞机的人越来越多啦,提成也很丰厚,当然也要看个人的能力。现在票务大多数都要求持证上岗!

航空票务有分类吗?

票务的工作本质没有什么区别,但是工作内容和要求差别比较大。有白屏和黑屏两种。

首先,很多在航协一二类票务代理公司工作的岗位未必是黑屏票务技术人员。培训时很多人员都是用的白屏在操作,或者是模拟系统在操作。这样训练的人员在将来的工作中出错比例非常高,基本上工资都被扣在里面了。所以,黑屏技术、真系统上课、纯票务技术岗就业就是衡量标准了。---解答来自于中义神州航空实训基地

怎么才可以在机场当票务

在机场当票务方法如下:

1、因航空职业特殊性,应聘人员原则上必须由一名家长陪同参加面试(家长持:身份证,户口本原件进行背景调查),背景调查将按照民航总局发117《民用航空背景调查规定》执行。

2、报名本人持身份证原件及复印件3份,毕业证原件及复印件3份,个人简历一份,本人一寸蓝底照片8张生活照一张。

航空票务员岗位要求:

1、服务用语规范、声线甜美、语速适中。

2、掌握基本办公技巧,能熟练使用相关电脑和其他工作工具。

3、了解较多的航空知识和旅游专业知识。

4、有良好的沟通技巧,能礼貌、专业的为顾客服务。

5、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力。

6、英语水平较好。

7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉。

8、具有一定的相关工作经验。

以上内容参考:百度百科——航空票务员

航空公司办理病退票务需要什么手续?

只要向航空公司提交所需资料就可以办理病退票务了,只是每个航空公司所需提交的资料会不一样。

一、广州白云机场旅客如果因为生病要求退票,必须向航空公司或售票处提供以下凭证方可办理免费退票,不收取退票手续费:

1、提供县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不宜乘机的诊断证明书原件。

2、医药费在100元以上的交费单原件或复印件。需要提醒注意的是,如果是由其他人代办退票的,需要提供的患病旅客客票原件及客票复印件的相关证明,一起办理退票。

二、国际航空CA 病退规定

1、对于因病不能乘机的旅客,退票时需提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件。请联系当地营业部进行处理(即去营业部签字盖章)。

2、对于因中转而造成的航班延误,如前一航段是乘坐国航航班,请注明飞行日期和航班号,在我们确认情况属实后,按非自愿退票处理;如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班,将按正常退票处理。

关于《飞机特殊票务包括什么》的介绍到此就结束了。

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