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南航机票改签能退钱吗

作者: 发布时间: 2022-09-10 03:08:34

简介:】本篇文章给大家谈谈《南航机票改签能退钱吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机票改签需要多少手续费?


2、南航机票改签能退钱吗


3、南航里程票改

本篇文章给大家谈谈《南航机票改签能退钱吗》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

飞机票改签需要多少手续费?

机票退票是要收取手续费的,收取标准仅供参考:

1、头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;

2、9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;

3、5-3.5折收取票价的50%;

4、3折:不得退票;

5、最低退票手续费不得低于50元人民币。

机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。

同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。

签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是。

南航机票改签能退钱吗

南航机票改签可以退钱,按照一般做法,电子客票的退票按照付款手续,分为银行转账和非银行转账两种。如果不是银行转账,乘客可到原订票点退票、退钱。如果是银行转账,消费者就只能到提供购票服务的公司所在的经营网点去办理退票手续,但受相关银行划账的结算工作影响,可能资金要7个工作日后才能到账。

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南航里程票改签规则是什么

法律分析:对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格,原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费,由原来的每次变更收取票面价的10%,更改为每次20%;退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%;退票费由原先的收取50%,更改为不得变更和不得退票。国内其他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整,基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。

法律依据:《公共航空运输旅客服务管理规定》

第八条 运输总条件至少应当包括下列内容:

(一)客票销售和退票、变更实施细则;

(二)旅客乘机相关规定,包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童、重病患者等特殊旅客的承运标准;

(三)行李运输具体要求;

(四)超售处置规定;

(五)受理投诉的电子邮件地址和电话。

前款所列事项变化较频繁的,可以单独制定相关规定,但应当视为运输总条件的一部分,并与运输总条件在同一位置以显著方式予以公布。

第九条 承运人应当与航空销售代理人签订销售代理协议,明确公共航空运输旅客服务标准,并采取有效措施督促其航空销售代理人符合本规定相关要求。

承运人应当将客票销售、客票变更与退票、行李运输等相关服务规定准确提供给航空销售代理人;航空销售代理人不得擅自更改承运人的相关服务规定。

南航飞机票退票要扣多少手续费?

6月16日晚,北京将重大突发公共卫生事件三级应急响应上调为二级。为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门和部分航空公司出台相关退票免收手续费的措施。

铁路部门公布进出北京地区列车免费退票措施

记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,铁路部门决定:自2020年6月17日0时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

部分航空公司对北京相关航班免收退票手续费

对于北京相关航班免收退票手续费的情况,记者致电了国航、东航等客服人员。

国航客服人员表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之间,购票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飞前提出退票的,可免收退票手续费。如果在航班起飞后,提出申请,则扣除相应的费用。

东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。

南航客服人员表示,6月14日前从南航官网购买的从北京出发,行程在6月14日至6月30日之间的,可申请自愿退票,不收手续费。

海航客服人员表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)—6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票。

来源:央视新闻

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南航退票手续费怎么算

一、实行新标准后,南航机票退改由原两档收费标准调整为四档,即实行“阶梯费率”。“航班起飞前7天(含)之前”、“航班起飞前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飞前2天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。

二、南航方面表示,通过综合不同票价水平和时间节点等因素设定合理的梯次收费标准,将进一步完善机票退改签收费制度,越早退改,手续费越低,以此满足旅客弹性退改需求,有效改善旅客出行服务体验。例如,距离航班起飞7天前,广州-北京的5.4折经济舱E舱单程机票,手续费标准调整前变更手续费为375元(30%)、退票手续费为625元(50%),调整后变更手续费为125元(10%)、退票手续费为250元(20%),大大降低了旅客进行退票改签的成本。

【拓展资料】

一、特价机票也能退改签,退改费率与机票折扣挂钩

旅途行程有变,购买的特价机票却无法退票改签曾经是许多旅客出行计划中的痛点,而此次新标准实行后,南航所有国内客票均可办理退改业务,也包括每月28日南航会员日的低折扣优惠机票。除了退改时间外,退改签费率与购票价格和舱位也有关。同样以距离航班起飞7天前,广州-北京的单程机票为例,新标准下5.4折经济舱E舱机票的退改手续费为变更费125元(10%)、退票费250元(20%),而全价经济舱Y舱机票的退改手续费为变更费0元(0%),退票费116元(5%)。总体遵循机票折扣越低,退改费率越高的规则。

二、国内率先支持全渠道自助退改

据南航介绍,为了整治市场乱象,规范机票退改业务,南航还上线了国内客票全渠道退改功能,不管通过哪个渠道预订的机票,旅客都可以通过APP实现机票退改,在行业内率先打破了以往“从哪里买去哪里退改”的惯例,以此解决旅客退改服务痛点。南航全新升级的退改服务一方面是退款可“秒到账”,改期可“秒处理”;另一方面是有效遏制了第三方平台利用信息不对等,向旅客收取高额退改费用从而获取不当利益的行为,有力保障了旅客权益,给旅客带来更加优质、便捷、安全、透明的服务体验。

三、使用机票退改计算器,手续费心中有数

为了使机票退改收费更加透明规范,消除企业和旅客之间信息不对等的壁垒,南航于2018年在APP上线了退改计算器功能,旅客不管在何种渠道购买了南航的客票,都可以通过南航APP的退改计算器功能查询实时官方退改费用,在进行退改操作前提前了解手续费收取标准,做到心中有数,避免上当受骗。南航表示,如旅客发现第三方平台南航机票的退改手续费标准与南航官方渠道不一致,还可向南航进行举报,南航将坚决制止侵权行为,维护消费者正当权益。

飞机票改签需要手续费吗

法律分析:根据我国相关法律法规,航空公司取消航班,旅客改乘其他航班的,不收取手续费,相关费用由航空公司承担。2018年6月21日,南航已经实施了新的机票退换票功能。无论在哪里购买,都可以在南航APP官方账号、官方微信公众号和“南航e线”完成机票退票,2小时内到达。成本可以在新推出的“返回更改计算器”功能中清楚地找到。除南航官方渠道外,在票务代理机构或第三方平台购买的国内机票,还可以在南航app和微信上进行退票改期,实现退票二到二改期的效果,彻底改变以往只在原出票地退票改期的规定。此外,新的退款和改期功能实现了退款和改期申请的全自动处理。如果航班延误/取消,南航将自动建议非自愿退票和改期,免收手续费。

法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。

因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。

第二十条 旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。

本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。

关于《南航机票改签能退钱吗》的介绍到此就结束了。

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