【简介：】首先，我们必须看一下亚马逊的实力：
1.亚马逊已经成为全球市值第二的互联网企业，仅次于谷歌（4886亿美元）；
2.比中国在美上市的所有电商企业——阿里巴巴（1917亿美元）、京东（284亿美元）
首先，我们必须看一下亚马逊的实力：
1.亚马逊已经成为全球市值第二的互联网企业，仅次于谷歌（4886亿美元）；
2.比中国在美上市的所有电商企业——阿里巴巴（1917亿美元）、京东（284亿美元）、唯品会（71亿美元）、聚美优品（5.8亿美元）等的市值之和还要多，相当于1.5个阿里，12个京东，50个唯品会；
3.超越了位列美国第五大上市公司的股神巴菲特麾下的伯克希尔哈撒韦公司（3535亿美元）；
4.成立超过半个世纪的线下零售巨头沃尔玛的市值仅为2300亿美元。
其次，所有的卓越都是用来被超越的，毕亚军对此有过精彩的点评：
1.Yahoo！靠门户把握了第一个互联网大淘金的机会，但或许正是他把这个机会占得太恨了，所以才逼迫其他人去寻找其他机会，进而有了谷歌、有了亚马逊，有了阿里、腾讯，有了越来越多人，挖空心思去想：我怎么用新方法去盈利，因为我不用新方法，就翻不过他们这些老大山。
2.当你觉得搜狐、新浪、网易绝对不可战胜的时候，阿里巴巴、腾讯、百度起来了；当你觉得阿里巴巴、腾讯、百度不可战胜的时候，京东、美团、滴滴、今日头条们还是站起来了；当你觉得门户不可战胜时，电子商务站起来了；当你觉得电子商务不可战胜时，微博又站起来了；当你觉得微博不可战胜时，微信站起来了……当你觉得微信不可战胜时，或许已经有人将要站起来了，甚至他自己都不知道自己会站起来，而且会站到那么高。
3.人类的需求从趋势来说，几千年都没什么大变化，无外乎是吃穿住行，生老病死，饱暖情欲，更好的，更好的。在我眼中，也没有什么互联网不互联网公司，所有公司本质上都是供应需求的公司而已，区别在于，你以什么内容和方式去满足这些需求。老公司的没落，新公司的兴起，给所有创业人最大的启示应该是：成功源自你把吃穿住行、生老病死、饱暖情欲搞出了更好更新的方式；失败则源于，别人用更好更新的方式搞掉你的方式。
再次，只有不断的创新才能尽可能地挽救自己，亚马逊这方面做得可圈可点：
一直以来，图书都是亚马逊具有战略地位的品类。在图书问题上，通过不断思考和创新，亚马逊开辟了完整的图书市场。
1.它推出了第三方市场，将二手图书引入在线平台，读者在亚马逊网上买书时，可同时看到该书的新书和二手书的价格，形成一种前所未有的全新体验；
2.亚马逊推出了Kindle自出版平台，允许作者在其网站上制作出版自己的电子书，并发布到亚马逊全球各国平台，更为作者提供最高70%的图书销售分成，大幅简化出版流程和门槛，直接与作者建立联系，掌控了内容生产资源。
3.亚马逊又借助自家的发行优势，成立了自己的图书出版公司——“亚马逊出版”，发力图书出版业务，建立了13个出版品牌。然后，它又凭借电子书业务的经验和技术优势，推出了教科书租赁业务，全面进军教科书销售市场，学生可以相对纸书价格最低2折租赁所需的教科书，同时它还开展纸质教科书的买卖交易平台。
4.亚马逊还通过与出版商的合作，在开展数字阅读业务上要求出版商提供元数据、定价模式、分成比例、业务配合等，完善了基础数据。
从94年至今，亚马逊的定位经历了三次转变：
一是从1994年到1997年，成为“全球最大的书店”；
二是从1997年到2001年，成为“最大的综合网络零售商”；
三是从2001年至今，成为“最以客户为中心的企业”。
“我们的工作不是卖东西，而是帮助消费者做出购买决策”。入住它的平台收费甚微，连促销资源都免费，只在商家产生销售额后，才会产生一部分佣金。看起来看不错啊，可是，在亚马逊，跟京东大不一样，没有可以收费推广的广告位，没有推荐榜单，站内会定期不定期地策划一些主题促销活动，而活动上推荐的产品，却都是由该产品平时的销售额、好评率等指标来确定的，不涉及推广费用，也就是说，这个平台的发展重点是产品。
这么做，就是为了确保推荐的商品都是用户想买的，体验很好的产品，这些原则，亚马逊遵守得相当严格。 亚马逊坚持，提供一个公平的机制，这种公平同时提供给各个卖家以及客户，有利于提高卖家的产品和服务质量。
亚马逊很少做如天猫“双十一”之类的购物节，它并不急于通过一次促销来将销售额扩大多少倍。他们要做的是，丰富品类，天天平价，优质服务，帮助客户理性购物，以提高客户的粘性。亚马逊的数据分析能力很强，基于此他们非常重视关键词的推广，亚马逊的工作人员会建议商家设置一些关键词，据说这些词会在谷歌、百度这些工具上起到重要的推广作用。
有了这些努力，商家店铺的销售肯定会有转机，如果一段时间后，能够凭借高转化率和好评率争取到首页上的一次展示机会的话，那么这就会给商家带来销售额大幅上涨的机会。
亚马逊有Prime Air无人快递，顾客在网上下单，如果重量在5磅以下，可以选择无人机配送，自动取件直飞顾客，整个过程无人化，在30分钟内把快递送到家。亚马逊的物流费用率只有9%左右，远低于国内电商采取第三方物流的13%。（以上论据出自贾长松）
