【简介:】本篇文章给大家谈谈《飞机故障延转机什么意思》对应的知识点,希望对各位有所帮助。本文目录一览:
1、飞机延误导致转机延误怎么办?
2、飞机因天气影响不能到达目的地延误转
本篇文章给大家谈谈《飞机故障延转机什么意思》对应的知识点,希望对各位有所帮助。
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飞机延误导致转机延误怎么办?
由于航空公司原因,如机械故障造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当及时提供航班信息、免费提供餐饮和住宿等服务,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。
航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。
取消航班、合并航班通常发生在因天气原因导致航班大面积延误时。航空公司取消、合并航班正是为了维护旅客利益。为避免前一段航班延误导致后面航班继续延误,使航班运行秩序尽快恢复,航空公司会选择取消或合并航班的方案。
扩展资料:
如果旅客因为个人原因不慎错过购票确定的航班,又想继续成行的话,可在航空公司设在机场的售票处窗口办理更改航班手续。在后续航班有空余座位的情况下,航空公司会尽量予以安排。第一次更改不收误机费,如再改,将会收取一定的费用。如果您误机后打算取消行程,要求退票,可在航空公司设在机场的售票处办理误机手续,然后到原购票地点退票。航空公司将按规定收取一定的退票费。
参考资料:航班延误_百度百科
飞机因天气影响不能到达目的地延误转机怎么办
转机前一飞机延误的情况下,可以照以下方法办理:
1、乘坐需要转机的航班,最好不要过多的携带行李,以免需要托运浪费时间。
2、向乘务员提出,让乘务员在空中就向地面商务联系办转机的手续,这样可以节约很多的时间,一般情况只要能够办到,乘务员会尽全力联系。
3、如果后一班乘机时间已经延误,在前一航班到达下飞机后,持登机牌到该航班航空公司柜台开具延误证明,并持延误证明改签当天的下一班航班。
由于飞机延误影响转机怎么办
航班延误补偿
一、航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。
二、依据
2004年7月1日当时的中国民用航空总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见,今后旅客在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。
2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》,主要内容如下:
1、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿。
2、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。
3、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行。
4、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。
扩展资料
2010年中航协向航空公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,提出了新的补偿标准。
(一)范围
《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因 。
(二)标准
2010年颁布的标准为:
飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
参考资料来源:
百度百科-航班延误补偿
百度百科-航班延误
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